El evento anual de la Federación Nacional de Minoristas (NRF), NRF 2023, comenzará el lunes 16 de enero en el Centro de Convenciones Javits de la ciudad de Nueva York. VentureBeat informes.
Antes del evento, Google Cloud presentó las últimas tecnologÃas de inteligencia artificial (IA) para ayudar a los minoristas a mejorar la verificación del inventario en las tiendas, las compras en lÃnea, la búsqueda personalizada y las recomendaciones de productos.
Un panorama cambiante para el comercio minorista
A raÃz de la pandemia de COVID-19, los compradores buscan una experiencia de compra en lÃnea más fluida y natural, según Amy Eschliman, directora general de soluciones minoristas de Nube de Google.
Antes de la pandemia, el 80% de las transacciones se realizaban en las tiendas. Sin embargo, el virus provocó un cambio repentino hacia lo digital, lo que ha acelerado esta tendencia.
Eschliman dijo a VentureBeat que, si bien se han reanudado las compras en las tiendas, la pandemia ha cambiado para siempre la forma en que compran los consumidores. Los minoristas ahora tienen que lidiar con esta nueva realidad haciendo que las compras en lÃnea sean más personalizadas y accesibles.
Una solución por IA
Para satisfacer las nuevas expectativas de los consumidores, Google Cloud ha introducido una función de personalización impulsada por IA que personaliza los resultados que obtienen los clientes cuando buscan y navegan por el sitio web de un minorista.
El sistema llamado Explorar IA utiliza el comportamiento de un cliente en un sitio de comercio electrónico, como clics, contenido del carrito, compras y otra información, para determinar los gustos y preferencias del comprador.
Para obtener resultados personalizados y relevantes, la IA extrae productos que coincidan con esas preferencias en las clasificaciones de búsqueda y navegación. Este sistema garantiza una mayor exposición y una interacción aún mejor con el cliente.
Navegación AI de Google Cloud
La nueva función Browse AI de Google Cloud es parte de su Descubrimiento de IA Soluciones para minoristas. Utiliza el aprendizaje automático para seleccionar el pedido óptimo de productos en el sitio de comercio electrónico de un minorista una vez que los clientes eligen una categorÃa.
Por lo general, los sitios web de comercio electrónico clasifican los resultados de los productos según listas de categorÃas de los más vendidos o reglas escritas por humanos, como determinar manualmente qué ropa destacar según la estacionalidad.
Browse AI adopta un enfoque novedoso al autocompilar y aprender de la experiencia, ahorrando a los minoristas el tiempo y el dinero asociados con la selección manual de múltiples páginas de comercio electrónico. La nueva herramienta admite 72 idiomas y ahora está disponible de forma general para los minoristas de todo el mundo.
Más de Google Cloud AI
Google Cloud también ha lanzado una nueva solución de verificación de estantes impulsada por IA basada en Visión de IA de vértice y funciona con dos modelos de aprendizaje automático, un reconocedor de productos y un reconocedor de etiquetas.
La solución actualmente en versión preliminar ayuda a los minoristas a nivel mundial a identificar productos de todo tipo a escala basándose únicamente en las caracterÃsticas visuales y de texto de un producto y luego traducir esos datos en información útil.
Este sistema puede ayudar a los minoristas a administrar su inventario en la tienda de manera más efectiva y abordar el desafÃo de la industria de saber cómo se ven sus estantes en un momento dado y dónde se necesitan reabastecimientos.
Google Cloud también actualizó su Recomendaciones IA para hacer el comercio electrónico más personalizado y dinámico. Con esto, una nueva función de optimización a nivel de página permite a los sitios de comercio electrónico elegir dinámicamente qué paneles de recomendación de productos mostrar a los compradores.
La optimización a nivel de página reduce las pruebas de experiencia del usuario que requieren muchos recursos y mejora la participación del usuario y las tasas de conversión.
Para obtener más detalles sobre las últimas herramientas de inteligencia artificial de Google Cloud para minoristas, consulte esto presione soltar.
Manténgase informado aquà en Tech Times.
â“’ 2023 . .
Etiquetas:
