¿Ha abierto recientemente su bandeja de entrada de Gmail y se sintió abrumado por la cantidad de anuncios o confundido acerca de que aparecían en lugares aleatorios? Si es así, no estás solo. Muchos usuarios de Gmail tienen informó haber visto anuncios en lugares donde antes no había ninguno.
Según 9to5Google, los anuncios tienen por primera vez acceda recientemente al filtro “Actualizaciones” de la bandeja de entrada de Gmail, una sección reservada principalmente para correos electrónicos sobre pedidos, facturas y similares. Pero eso no es todo. Aunque las otras pestañas de Gmail, “Social” y “Promociones”, ya estaban llenas de anuncios, esos anuncios generalmente se relegaban a la parte superior de la bandeja de entrada. Eso los hizo fácilmente distinguibles de los correos electrónicos genuinos. No más, parece.
En Twitter, los usuarios han compartido capturas de pantalla de sus bandejas de entrada, donde los mensajes con la etiqueta verde ‘Anuncio’ estarían esparcidos por todas las listas de correo electrónico. Y no se ve bonito.
Google ha confirmado en un comunicado a los medios que Gmail ahora muestra anuncios entre mensajes. El portavoz de la compañía le dijo a The Verge que Google introdujo por primera vez anuncios ‘in-stream’ en la pestaña Promociones en dispositivos móviles el año pasado y ahora está expandiendo la función a computadoras de escritorio.
La nueva apariencia repleta de anuncios de la bandeja de entrada de Gmail ha llevado a los usuarios a descargar sus frustraciones en línea, y algunos se acercaron directamente a la ‘Gran G’ para obtener explicaciones. En respuesta a una usuaria que se quejó de que ver anuncios en medio de su bandeja de entrada era “NO GENIAL”, la cuenta oficial de Gmail en Twitter parecía estar de acuerdo: “Eso no suena bien”.
Pero… Gmail… entonces ¿por qué?
Disminución de los ingresos publicitarios: ¿ordeñar la vaca mientras aún se puede?
Los ingresos publicitarios de Google están disminuyendo. A pesar de superar las expectativas en el primer trimestre de este año, las ventas de publicidad de Alphabet aún cayeron levemente (1 %) con respecto al mismo período del año pasado. marcando el tercer trimestre de caída desde 2004 y el segundo trimestre consecutivo.
Además de eso, Google también se enfrenta a un rival formidable en Microsoft en la búsqueda, donde ha sido la fuerza dominante durante años y de donde proviene la mayor parte de su dinero: “anuncios de búsqueda y otros”. representó más de la mitad de los ingresos de Google este trimestre. Microsoft venció a Google en la carrera de IA al integrar el modelo GPT-4 de OpenAI en su renovado motor de búsqueda Bing. Y aunque hasta ahora Microsoft ha no logró ganar terreno a Google en términos de participación en el mercado de búsqueda, todavía puede, mucho depende de qué tan bien Google se ponga al día en IA, donde Microsoft ahora tiene una ventaja. La respuesta de Google a Bing AI, su propio motor de búsqueda impulsado por IA llamado Search Generative Experience, todavía es un trabajo en progreso, y no está claro cómo le irá frente a Bing AI de Microsoft. Una cosa que sí sabemos es que el nuevo motor de búsqueda de Google tener anuncios de búsqueda desde el primer día Aparentemente, la compañía no quiere perderse nada de ese dinero publicitario.
Últimamente, muchas de las iniciativas de Google tienen como objetivo impulsar sus ingresos por publicidad cada vez más reducidos. Ya escribimos sobre los anuncios de productos físicos, como automóviles y tiendas sin conexión, que llegaron a Android y Google TV, y YouTube, propiedad de Google, lanzó su cruzada sobre bloqueadores de anuncios con resultados potencialmente negativos tanto para los espectadores como para los creadores.
La estrategia de Google para hacer frente a la disminución de los ingresos publicitarios y el lento crecimiento parece estar bombardeando a sus usuarios gratuitos con más y más anuncios, mientras los empuja a cambiar a sus ofertas pagas. Este enfoque genera dudas, especialmente porque la red publicitaria de Google es cada vez más abusado por ‘malos anuncios’ que difunden malware y otros contenidos dañinos. Si bien es demasiado pronto para sacar conclusiones, hasta ahora solo ha causado frustración entre los usuarios de Gmail y ha llevado a algunos a buscar alternativas.
A medida que Gmail se llena con más anuncios, ¿serán sus nuevas funciones un paso demasiado lejos que empujará a los usuarios a buscar alternativas más limpias y menos contaminadas con anuncios? Todavía tenemos que ver, pero como dice el refrán, uno solo puede tomar tanto. Mientras tanto, Proton, un proveedor de servicios de correo electrónico encriptado seguro que ofrece planes gratuitos y pagos, no perdió la oportunidad de promocionar su propio producto a raíz de las noticias de Gmail.
Ya sea que las nuevas ubicaciones de anuncios se conviertan en un factor decisivo para al menos algunos de los usuarios o no, ciertamente no mejoran la experiencia del usuario. Y si Google continúa agregando más anuncios a Gmail en el futuro, lo que probablemente se deba a su dependencia de los ingresos publicitarios, solo empeorará. Un día, se alcanzará el punto de inflexión y Google tendrá que cambiar de rumbo o correr el riesgo de perder usuarios. El problema es que puede ser demasiado tarde para arreglar algo para entonces.
