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Google te da dos semanas para solicitar un reembolso en Play Store

Debido a un cambio en la política de reembolso, los consumidores tienen un período de reflexión de hasta 14 días para compras en Google Play Store.

Ayer Google cambió la política de reembolso para compras en Google Play Store. Google amplía el plazo de reembolso de 48 horas a 14 días. Los usuarios que no estén satisfechos con una aplicación u otra compra pueden exigir un reembolso.

Debido a la modificación del política de devoluciones Los consumidores tienen un período de reflexión de 14 días y el derecho a solicitar un reembolso dentro de ese período para las compras en línea en Google Play Store.

Google reembolsará el precio total de compra de las aplicaciones y juegos devueltos dentro de las dos horas posteriores a la compra en Play Store. Una aplicación o juego solo es elegible para un reembolso una vez. Si vuelves a comprar la aplicación, ya no podrás reclamar un reembolso y, si recibes un reembolso, ya no tendrás acceso a la aplicación.

Google está modificando su política de reembolso y ahora ofrece a los consumidores hasta 14 días de reflexión para solicitar un reembolso por contenidos y servicios digitales. Hasta entonces, si no estás satisfecho con la aplicación, puedes comunicarte con Google para solicitar un reembolso.

Anteriormente, como consumidor, solo tenía 48 horas para comunicarse con Google y enviar una solicitud de reembolso después de realizar una compra en línea en Play Store. Después de 48 horas, se le pidió que se comunicara con el desarrollador de la aplicación.

El tiempo estimado de devolución para compras online en Google Play Store es de hasta dos meses.

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