Los grupos de defensa de los niños, incluidos Fairplay y Common Sense Media, están instando a la Comisión Federal de Comercio (FTC) a iniciar una investigación sobre los anuncios personalizados de Google para niños en YouTube.
De acuerdo a La Prensa Asociadalos grupos afirmaron que a pesar de que la ley federal restringe dicha acción, Google todavía ofrece anuncios personalizados a niños en su plataforma.
Los anuncios en YouTube de Google conducen al seguimiento online de niños
Este llamamiento surge tras un informe reciente de Los New York Timesrevelando que los anuncios en YouTube podrían potencialmente conducir al seguimiento en línea de niños.
La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) exige que los sitios web destinados a niños deben obtener el consentimiento de los padres antes de recopilar información personal de niños menores de 13 años.
En respuesta, Google dijo que la COPPA se respetaba plenamente en sus procedimientos publicitarios y no colocaba anuncios dirigidos a vídeos para niños. El gigante tecnológico señaló que los anuncios en estos videos se basaban más en el contenido de la página web que en los perfiles de los usuarios.
Sin embargo, la carta dirigida a la FTC, también respaldada por el Centro para la Democracia Digital, una organización sin fines de lucro, contradice las afirmaciones de Google. Fairplay, junto con compradores de anuncios independientes, llevó a cabo una investigación de seguimiento que sugería que los anuncios eran efectivamente personalizados.
Para demostrar esto, realizaron campañas publicitarias de prueba en YouTube, seleccionando atributos y preferencias del usuario para la orientación de anuncios. Se ordenó a Google que mostrara exclusivamente estos anuncios en canales “creados para niños”.
Según la política de Google y YouTube, la expectativa era que estas campañas de prueba no hubieran dado como resultado la colocación de anuncios en videos “hechos para niños”.
Sin embargo, Fairplay informó que su campaña publicitaria dirigida a 10 dólares obtuvo más de 1.400 impresiones en dichos canales. Los compradores de anuncios informaron resultados similares.
La respuesta de Google
En respuesta, Google señaló que las conclusiones extraídas del informe tergiversaban cómo funciona la publicidad en contenido diseñado para niños.
La compañía enfatizó que no se permitían anuncios personalizados en contenido “hecho para niños” y que los anunciantes tenían prohibido dirigirse a los niños con anuncios en todos sus productos. Google expresó además su deseo de comunicarse directamente con el autor del informe antes de sacar conclusiones.
“Tampoco ofrecemos a los anunciantes la opción de dirigirse directamente al contenido creado para niños en su conjunto. Dadas las acusaciones, desearíamos que el autor del informe se hubiera puesto en contacto con nosotros primero”, dijo la compañía en un comunicado.
La empresa matriz de Google, Alphabet, acordó pagar 170 millones de dólares en 2019 para resolver las acusaciones de que YouTube recopiló datos personales de niños sin el consentimiento de los padres.
Como resultado, la empresa prometió trabajar con productores de vídeo para marcar el contenido apto para niños y limitar la recopilación de datos cuando los consumidores ven dichas películas, independientemente de su edad.
Josh Golin, director ejecutivo de Fairplay, señaló que si las declaraciones de Google a sus anunciantes son precisas, podría estar violando COPPA.
Golin pidió una investigación inmediata y exhaustiva por parte de la FTC, aprovechando su autoridad de citación para comprender mejor las prácticas de Google sobre la publicidad dirigida a niños.
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