Si configuró la aplicación Apple Mail en su iPhone e incluso conectó sus otras cuentas de correo electrónico, resulta muy molesto no recibir notificaciones de nuevos correos electrónicos. La aplicación iPhone Mail no es inmune a errores y fallos. Y cuando suceden, es probable que no se le notifique cada vez que lleguen nuevos correos electrónicos. Continúe leyendo para aprender cómo solucionar los problemas de las notificaciones por correo electrónico del iPhone que no funcionan y saber qué las causa.
Algunas cosas importantes que debe saber sobre la aplicación de correo de iPhone
En caso de que no lo hayas usado antes y hayas preferido utilizar otros clientes de correo electrónico como Gmail o Microsoft Outlook, tu iPhone tiene un cliente de correo predeterminado esperando a que lo uses. El cliente de correo funciona en dispositivos Apple. Entonces, si tienes una Mac y un iPad, la aplicación Apple Mail es una buena opción ya que sincroniza tu cuenta de correo electrónico en todos tus dispositivos.
Entonces, si decides usar la aplicación Apple Mail en tu iPhone, sigue esto guía sobre cómo agregar una cuenta de correo electrónico en tu iPhoneiPad o Mac, como se explica en la página de soporte de Apple.
¿Qué sucede cuando la notificación de la aplicación de correo del iPhone tiene un problema?
Desafortunadamente, aunque la aplicación de correo del iPhone es una forma buena y confiable de enviar y recibir correos electrónicos, no es inmune a errores y fallas menores. Uno de ellos es cuando la aplicación de correo no le notifica sobre el correo entrante al recibirlo. Aún peor es cuando la aplicación Correo no te envía ninguna notificación.
A veces, la única forma de recibir una notificación retrasada es cuando conectas tu iPhone a un dispositivo de carga. Además, si configura notificaciones automáticas, lo ideal es que no tenga que hacer el gesto de actualización (tocar y desplegar) para recibir las notificaciones. Deberías recibirlos automáticamente.
Otro problema es cuando tu iPhone no emite sonidos ni alertas y no muestra el banner de notificaciones.
Importancia de recibir notificaciones
Si ha habilitado las notificaciones automáticas para la aplicación Correo en su iPhone, sería muy molesto si no recibiera ninguna notificación. Para aquellos que utilizan la aplicación Mail como su principal cliente de correo electrónico tanto para fines personales como comerciales, esto podría causar no sólo inconvenientes sino también una posible pérdida de ganancias.
Si bien la mensajería social puede ser el método de comunicación preferido para muchos, todavía hay muchas personas que prefieren mantener correspondencia por correo electrónico. Por lo tanto, esas personas deben recibir alertas o notificaciones cada vez que llegue un nuevo correo electrónico. Si la aplicación de correo del iPhone no puede realizar esta función, entonces puedes considerar cambiar a otra solución de correo electrónico móvil o solucionar el problema rápidamente por tu cuenta.
Pasos para solucionar problemas de notificación por correo del iPhone
A continuación se detallan algunos pasos de solución de problemas que puede seguir para resolver los problemas de notificación de correo del iPhone.
Cambiar de datos móviles a Wi-Fi
Si estás en casa y tu iPhone está conectado a Internet mediante datos móviles, debes cambiar a Wi-Fi. Una conexión a Internet débil o inestable podría afectar el momento de las notificaciones por correo electrónico provenientes de la aplicación de correo del iPhone.
Pero no apagues por completo los datos móviles. Manténgalo habilitado para que cuando salga, su iPhone cambie automáticamente a una conexión de datos móviles y, con suerte, será lo suficientemente estable para que la aplicación Correo funcione correctamente y continúe enviando notificaciones.
Verifique la configuración de notificaciones de la aplicación de correo
Para recibir notificaciones y alertas a tiempo, debe configurar correctamente la configuración de notificaciones en su iPhone. Consulte a continuación los pasos para hacerlo.
Tiempo necesario: 2 minutos.
Siga los pasos a continuación para verificar la configuración de notificaciones de la aplicación Correo en su iPhone.
- Ir a Ajustes en tu iPhone
- Grifo Notificaciones > Correo.
- Activar Permitir notificación (debe ser verde)
- Marque las casillas para Pantalla de bloqueo, centro de notificaciones y pancartas.
- Grifo sonidosy luego elige los tonos de alerta que prefieras.
Habilite la opción ‘Obtener nuevos datos’ en la configuración de la aplicación de correo
Para recibir nuevos correos electrónicos de los servidores de correo de Apple, puede elegir una de las tres formas en que la aplicación obtiene nuevos datos. Estos incluyen Push, Fetch y Manual.
Empujar: Mientras el modo de bajo consumo esté desactivado, la aplicación de correo del iPhone enviará o mostrará instantáneamente nuevas notificaciones por correo electrónico.
Buscar: En comparación con la configuración Push, la opción Push le indicará a la aplicación Mail que obtenga nuevos datos solo cuando su iPhone se esté cargando y conectado a Wi-Fi. Con esta opción, también puedes configurar el intervalo de tiempo para que la aplicación obtenga nuevos datos. Esto podría ser cada 15, 30 o 60 minutos.
Manual: Solo recibirás notificaciones y verás nuevos correos electrónicos cuando la aplicación Correo esté abierta.
Para indicarle a la aplicación iPhone Mail que envíe notificaciones por correo electrónico automáticamente, siga los pasos a continuación.
- Ir a Ajustes en tu iPhone.
- Grifo Correo > Cuentas.
- Grifo Adquirir Nuevos Datos, luego activa Empujar.
Dado que su objetivo es recibir notificaciones o recibir alertas de correos electrónicos entrantes, es imprescindible configurar las notificaciones push de la aplicación de correo. Sin embargo, hacerlo podría agotar rápidamente la duración de la batería de su iPhone. Así que asegúrese de que su iPhone esté siempre completamente cargado antes de salir de casa o lleve consigo una batería adicional.
Forzar el cierre y volver a abrir la aplicación de correo
Otro paso que puede hacer si encuentra el problema de notificación de la aplicación de correo es simplemente forzar el cierre de la aplicación y luego volver a abrirla. El proceso de forzar el cierre de una aplicación depende del iPhone que estés usando. Consulte los pasos a continuación como guía.
Para iPhone con Face ID (X, XR, XS, 11 a más reciente):
- Desde la pantalla de inicio del iPhone o desde la aplicación, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y mantenga presionado.
- Deslízate horizontalmente y busca el ícono de la aplicación Correo.
- Arrastre la tarjeta de vista previa de la aplicación hasta el final para forzar su cierre.
Para iPhone con Botón Home (iPhone SE, 5 a 6s):
- Haga doble clic en el botón circular Inicio.
- Desliza el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda para encontrar la aplicación Correo.
- Arrastra la tarjeta de la aplicación Mail hacia arriba para forzar su cierre.
Vuelva a habilitar su cuenta de correo electrónico desde la aplicación de correo del iPhone
Si encuentra el problema de notificación de la aplicación iPhone Mail, deshabilitar y volver a habilitar sus cuentas de correo electrónico puede resolver el problema. Sin embargo, hacerlo podría eliminar todos los correos electrónicos de las diferentes carpetas de su cliente de correo electrónico. Esto significa que después de reinstalar la cuenta de correo electrónico, puede pasar algún tiempo antes de que pueda ver todos sus correos electrónicos en la aplicación Correo, especialmente si ha acumulado una gran cantidad de correos electrónicos en su Bandeja de entrada, Enviados, Archivo y otras carpetas. . Más importante aún, no hay garantía de que no perderá correos electrónicos importantes en el proceso. Así que, estéis advertidos.
Actualización a la última versión de iOS
Finalmente, un paso más que puedes hacer para resolver el problema de notificación de la aplicación de correo es actualizar tu iPhone a la última versión de iOS. Una y otra vez, hemos reiterado la importancia de este paso al resolver varios fallos y errores de software en su dispositivo. Del mismo modo, asegúrese de que la aplicación Correo de su iPhone también esté actualizada.
Para buscar actualizaciones de iOS, simplemente vaya a Configuración > General > Actualización de software. Y para buscar actualizaciones en la aplicación Mail, abra la App Store y toque el ícono de su ID de Apple. Desplácese hacia abajo para comprobar si hay actualizaciones pendientes para la aplicación Correo.
Otras formas de resolver el problema de notificación de la aplicación de correo del iPhone
Si después de realizar cualquiera de los pasos descritos anteriormente y la aplicación Correo aún no le envía notificaciones de correos electrónicos entrantes, también puede comunicarse con el Soporte técnico de Apple para obtener orientación sobre qué otros pasos puede seguir para resolver el problema. El soporte técnico de Apple podría ayudarle no sólo con problemas relacionados con el hardware de su iPhone, sino también con fallos y errores de software. Con suerte, podrá ponerse en contacto con ellos fácilmente.
Otras cosas importantes que debes saber sobre el uso de la aplicación de correo
Uso de clientes de correo de iPhone alternativos
Si el problema de la notificación de correo del iPhone te molesta lo suficiente, especialmente si ocurre repetidamente, es posible que desees considerar el uso de otras aplicaciones de correo. Hay muchas aplicaciones de correo disponibles para iPhone que puedes explorar. Estos incluyen Microsoft Outlook, Gmail, Spark y otros.
En comparación con la aplicación Apple Mail para iPhone, esas aplicaciones de correo se crearon para una base de usuarios masiva. Son más útiles para integrar sus cuentas de correo electrónico personales y comerciales. Desafortunadamente, la aplicación de correo predeterminada del iPhone es mejor sólo para uso personal.
Qué hacer con los problemas de sincronización de correo electrónico
De manera similar al problema de notificación de la aplicación iPhone Mail, otro problema que puede encontrar al usar la aplicación iPhone Mail es cuando no se sincroniza entre sus dispositivos Apple. Por ejemplo, si eliminaste un correo electrónico con tu iPhone, también debería eliminarse cuando abras la aplicación Mail en tu iPad o Mac.
Si ese no es el caso, la solución más rápida es eliminar la aplicación de correo del dispositivo donde no se está sincronizando y luego volver a instalarla. Después de reinstalar la aplicación Mail, verifique su configuración y asegúrese de que sea la misma que la de sus otros dispositivos Apple.
Configurar ‘VIP’ o ‘Notificación de prioridad’
Para quienes reciben un gran volumen de correos electrónicos, utilizar la opción “VIP” para algunos contactos podría ser una característica valiosa. Esta función de la aplicación de correo le permite configurar algunos contactos como “VIP” y sus correos electrónicos tendrán prioridad. También puede configurarlo para recibir notificaciones solo de estos contactos. Siga los pasos a continuación para configurar “VIP” o “Notificación de prioridad”.
- Abre el aplicación de correo en tu iPhone.
- Grifo Buzonesluego toque la cuenta “i” frente a VIP.
- Grifo Añadir VIP.
- Seleccione el nombre del contacto que desea agregar a la lista “VIP”.
- Grifo Hecho.
El modo No molestar y cómo afecta las notificaciones de la aplicación de correo
Otra característica que puede tener un impacto en las notificaciones de la aplicación de correo es el modo No molestar. Cuando se usa con el modo de enfoque (una función lanzada en iOS 15), puede silenciar llamadas, alertas y notificaciones, incluida la de la aplicación Correo.
Verifique todos los modos de enfoque disponibles en su iPhone y verifique si alguno de ellos está configurado para silenciar alertas y notificaciones cuando está habilitado. Esta podría ser una de las razones por las que no recibes notificaciones en determinados momentos del día. Puede que no lo sepas, pero es posible que se haya activado un modo de enfoque con notificaciones y alertas silenciosas, por lo que no recibes ninguna notificación. Ajuste la configuración del modo No molestar si es necesario.
Ultimas palabras
Como se mencionó, verificar la configuración de notificación de la aplicación Correo es importante para recibir continuamente notificaciones de correos electrónicos entrantes. Lo mismo se aplica al elegir la opción Push para obtener nuevos datos de los servidores de correo de Apple en lugar de elegir la opción Recuperar o Manual. Esto garantizará que reciba notificaciones de forma continua y automática. Después de todo, son notificaciones si no las recibes en tiempo real.
