Cuando se trata de trabajar juntos como equipo, las videoconferencias ya no son suficientes. Los empleados que trabajan desde casa están aislados unos de otros y desconectados entre otros desafÃos. Elizabeth Bieniek y su equipo en Webex han creado una solución a este problema constante utilizando tecnologÃa nueva y de vanguardia.
Cuando surgió la pandemia de coronavirus hace más de dos años, afectó todos los aspectos de nuestras vidas, cambiando la forma en que las personas trabajan e interactúan entre sà en un entorno profesional. Pasar juntos más de 40 horas a la semana en una oficina cambió a un modelo de trabajo hÃbrido o remoto, que consiste en videoconferencias diarias casi de la noche a la mañana.
Aunque al principio fue agradable para muchos, el alboroto de usar pijamas durante las reuniones de negocios y la flexibilidad de trabajar desde casa eventualmente desaparecieron, y el trabajo remoto presentó un conjunto único de desafÃos tanto para los empleados como para los dueños de negocios.
La desvinculación de los miembros del equipo y las malas conexiones wifi fueron solo la punta del iceberg, ya que un problema más arraigado relacionado con la falta de interacción social y el impacto que podrÃa tener en el lugar de trabajo se convirtió en el nuevo tema de conversación. Aunque es posible que no sea especialmente cercano a sus compañeros de trabajo de la oficina, la comunicación cara a cara es una parte importante del comportamiento humano. Asà creció sustancialmente la preocupación por nuestro nuevo concepto de “normalidad”.
Pero, ¿qué pasarÃa si hubiera una solución de vanguardia para este problema y una nueva faceta de la colaboración en el lugar de trabajo en el horizonte? Un innovador disruptivo llamado Elizabeth Bieniek ha trabajado para desarrollar conjuntamente una tecnologÃa que permita a los humanos volver a lo básico e interactuar entre sà de la forma en que siempre debimos hacerlo, incluso cuando trabajamos de forma remota.
Bieniek es el cofundador de Holograma Webex, el primer sistema de colaboración holográfica de la industria, que permite una sensación de copresencia durante las reuniones al entregar hologramas fotorrealistas en tiempo real. Aunque hoy no pudimos reunirnos con Bieniek a través de un holograma para conversar sobre la tecnologÃa, ella se unió a nosotros a través de una videollamada para analizar cómo se puede utilizar para mejorar la interacción humana en el entorno laboral actual.
“A través del video, puedo verte, puedo escucharte y podemos tener esta conversación de ida y vuelta, pero si quisiera mostrarte cómo funciona algo, o entrar en algo, es muy difÃcil para ti experimentar la conciencia espacial porque esta interacción es plana”, explica Bieniek, refiriéndose a las limitaciones de este medio.
“Nuestro mundo, por otro lado, no es plano, asà que cuando puedes usar la tecnologÃa para agregarle multidimensionalidad, se vuelve tridimensional, y esa es la parte que me entusiasma porque estamos agregando elementos de interacción humana normal a una experiencia tecnológica”, afirma.
Para comprender mejor los beneficios de los hologramas y cómo pueden mejorar la conexión humana, Bieniek te invita a pensar en lo que sucede cuando conoces a alguien por primera vez.
“Haces todos estos juicios en la primera interacción, y si piensas en la tecnologÃa de colaboración temprana, te desviabas puramente de la inflexión de la voz. Cuando la sociedad evolucionó al video, entonces eras capaz de leer las reacciones faciales y el lenguaje corporal. “Puedo saber si me estás prestando atención o si estás escribiendo a un lado. Puedes obtener una interacción mucho más profunda a medida que la tecnologÃa evoluciona”, explica.
Pueden entenderse mucho mejor cuando empiezan a agregar otros elementos de tecnologÃa, y eso es lo que Bieniek y su equipo priorizan en Webex. Toman todos estos elementos tecnológicos diferentes para facilitar una interacción asombrosa y centrada en el ser humano, y el resultado de eso es una colaboración holográfica en tiempo real.
“El mundo entero se basa en las relaciones”, dice. “Todo en los negocios, todo en la vida, todo se reduce a quién sabe quién y si confÃas en ellos. Asà es como vendemos, asà es como compramos, asà es como interactuamos y cómo hacemos tratos. Asà es como funciona el mundo porque Somos criaturas sociales y actuamos basados ​​en la confianza”, añade. Con 1 de cada 4 personas En los EE. UU. que experimentan fatiga de Zoom, la tecnologÃa de Bieniek llega en el momento perfecto.
“Cuando la tecnologÃa se acerca más a reflejar la vida real, es cuando la gente se involucra más. Asà que esa es la parte que me entusiasma”, afirma. “Pero nunca veo la tecnologÃa como un reemplazo de la vida real. Reunirse con alguien cara a cara, tomar una cerveza, estrecharle la mano, ese tipo de interacciones son el santo grial de la comunicación. En realidad, nunca se puede reemplazar eso. Pero cuando experimentas hologramas, cuando alguien está al otro lado del mundo y quieres interactuar con él, podrÃa ser el mejor sustituto posible”, concluye.
Elizabeth Bieniek es pionero en el espacio tecnológico, habiendo conceptualizado startups para ciscoEs el negocio multimillonario de colaboración y seguridad de la industria y es cofundadora de Webex Hologram, el primer sistema de colaboración holográfica de este tipo de la industria. Para explorar más a fondo las posibilidades y ser uno de los primeros en adoptar Webex Hologram, visita su sitio web hoy.
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