¿HBO Max no funciona en tu dispositivo Chromecast?
Una de las mejores cosas de HBO Max es su función de transmisión incorporada que le permite transmitir sus programas favoritos en su dispositivo Chromecast o televisores habilitados para Chromecast. Esto hace que sea más fácil cambiar de tu teléfono móvil a una pantalla más grande si quieres disfrutar de tus programas favoritos en la sala de estar.
Aunque usar Chromecast suele ser una experiencia fluida, hay ocasiones en las que la función deja de funcionar en su dispositivo de transmisión o el propio dispositivo Chromecast encuentra un problema.
Por lo general, puedes solucionar este problema reiniciando tanto tu dispositivo de transmisión como Chromecast. Por otro lado, actualizar la aplicación que estás intentando transmitir o instalar la última versión del software de tu dispositivo también ayuda a resolver este problema.
Para brindarle una mejor visión de este asunto, hemos decidido crear una guía detallada para reparar HBO Max si no funciona en su dispositivo Chromecast.
¡Empecemos!
1. Verifique los servidores HBO Max.
Lo primero que debemos comprobar si HBO Max no funciona en Chromecast son sus servidores. Puedes hacer esto usando detector de caídaun sitio web de terceros que brinda información sobre el estado de los servidores de HBO Max y los problemas anteriores que encontraron.
Si los servidores no funcionan, lo mejor que puede hacer ahora es esperar a que vuelvan a estar en línea. Dado que los problemas relacionados con el servidor no se pueden solucionar por su parte, cualquier cambio en su dispositivo no afectará el estado de HBO Max.
Sin embargo, aún puedes probar el resto de los métodos siguientes y ver si algo funciona para ti.
2. Asegúrese de que sus dispositivos estén en la misma red.
Otra razón por la que HBO Max no funciona en Chromecast es la red a la que estás conectado. Para que Chromecast funcione, su dispositivo de transmisión y su dispositivo Chromecast deben estar en la misma red. De lo contrario, la aplicación habilitada para Chromecast no podrá detectar su dispositivo Chromecast.
Antes de transmitir HBO Max en Chromecast, asegúrese de estar conectado a la misma red inalámbrica con su dispositivo Chromecast.
Para el proceso completo de transmitir HBO Max en tu Chromecast dispositivo, visite el Centro de ayuda para ayudarte
3. Cambia el nombre de tu Chromecast.
Si HBO Max no puede detectar su dispositivo Chromecast, su nombre puede tener un carácter especial que impide que HBO Max lo vea. Para solucionar este problema, asegúrese de que su dispositivo Chromecast no tenga apóstrofes, emojis u otros caracteres únicos en su nombre.
También recomendamos darle un nombre de una palabra a su dispositivo Chromecast para que las cosas sean menos complicadas.
Después de cambiar el nombre de su dispositivo Chromecast, regrese a HBO Max y vea si Chromecast ahora está funcionando.
4. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta HBO Max.
Pueden ocurrir errores y fallas temporales en HBO Max y causar que otras funciones, como Chromecast, no funcionen correctamente. Si no puede transmitir su dispositivo de transmisión a su dispositivo habilitado para Chromecast, primero intente cerrar sesión en su cuenta HBO Max para restablecer sus datos.
En Android e iOS, puedes cerrar sesión en tu cuenta HBO Max haciendo lo siguiente:
- Primero, abre el HBO máximo aplicación en su dispositivo de transmisión.
- Ahora, toca tu Perfil y acceder al Ajustes.
- Por último, toque el Desconectar para detener su sesión actual.
Para usuarios de iOS, siga la guía a continuación para cerrar sesión en su cuenta HBO Max:
- Abre el HBO máximo sitio web utilizando cualquier navegador.
- Después de eso, haga clic en su Perfil.
- Finalmente, haga clic en el Desconectar en el menú lateral para cerrar tu sesión.
Después de varios minutos, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de HBO Max para verificar si el problema está resuelto.
5. Verifique y reinicie su red.
HBO Max requiere una velocidad mínima de Internet de 5 Mbps para transmitir programas en HD en su plataforma. Si su red no alcanza esta velocidad requerida, puede tener problemas con la aplicación o el sitio web.
Para confirmar si su conexión es el problema, realice una prueba en su red usando rápido.com para medir su velocidad actual de carga y descarga.
Reinicie su enrutador de red si su Internet es lento o inestable para restablecer la conexión con los servidores de su proveedor de servicios de Internet.
Vuelva a ejecutar la prueba en su red luego para verificar si el problema está resuelto. Por otro lado, comuníquese con su ISP si continúa experimentando velocidades de conexión lentas y pídale que solucione el problema.
Considere actualizar su suscripción actual si está por debajo de 5 Mbps para evitar más problemas con la aplicación o el sitio web de HBO Max.
6. Borre la caché y los datos de Chromecast.
Para usuarios de Android TV con Chromecast integrado, intente borrar los datos de la aplicación Chromecast si HBO Max no puede detectar su dispositivo.
Puedes hacerlo siguiendo los siguientes pasos:
- Acceder al Menú rápido de tu televisor androide presionando el Botón de menú en tu control remoto.
- Ve a la Aplicaciones pestaña después y haga clic en Mostrar aplicaciones del sistema.
- Seleccionar Chromecast integrado de la lista y haga clic en Limpiar cache.
- Finalmente, haga clic en el botón Aceptar y repetir el mismo proceso hasta el Borrar datos botón.
Una vez hecho esto, reinicie su Android TV e intente transmitir desde su dispositivo de transmisión nuevamente para verificar si el problema está resuelto.
7. Utilice el navegador Chrome.
Si no puedes transmitir HBO Max con tu dispositivo móvil, intenta usar un navegador Chrome para ver tus programas favoritos en la plataforma. También puedes intentar usar la función de transmisión integrada de Chrome, que te permite transmitir tu pantalla a un dispositivo Chromecast compatible.
Mientras mira una película o un programa de televisión en HBO Max, debería aparecer un ícono de transmisión en la esquina superior derecha de Chrome, que le dará la opción de transmitir en su dispositivo Chromecast.
8. Actualiza HBO Max.
La aplicación HBO Max en su dispositivo de transmisión podría estar desactualizada o tener un problema subyacente relacionado con el screencasting. Para descartar esto, actualice la aplicación HBO Max en su dispositivo de transmisión y vea si el problema desaparece.
Para usuarios de Android, siga la guía a continuación para actualizar HBO Max:
- En tu dispositivo, toca Tienda de juegos de Google y accede a tu Perfil.
- Después de eso, toque Mis aplicaciones y juegos y localizar HBO máximo de la lista.
- Finalmente, toque el Actualizar botón al lado de HBO máximo para instalar la última versión en su dispositivo.
En iOS, consulte los pasos a continuación para actualizar HBO Max:
- En su pantalla de inicio, toque el Tienda de aplicaciones Para abrirlo.
- Después de eso, ve a tu Perfil y localizar HBO máximo.
- Finalmente, toque el Actualizar botón al lado HBO máximo para actualizar la aplicación.
Si está utilizando otros dispositivos, consulte la Centro de ayuda para guiarte en el proceso.
Intente transmitir en su dispositivo Chromecast nuevamente después de actualizar HBO Max para verificar si el problema está resuelto.
9. Actualice su dispositivo Chromecast.
Tu dispositivo Chromecast también podría estar desactualizado, lo que hace que HBO Max no lo detecte. Si este es el caso, actualice el sistema de su dispositivo Chromecast a la última versión posible para solucionar el problema.
Siga los pasos a continuación para guiarlo en el proceso:
- Primero, conecta tu Chromecast dispositivo a su TELEVISOR y asegúrese de que esté conectado a su red.
- Luego vaya a su dispositivo de transmisión y abra el Página principal de Google aplicación
- Ahora, haga clic en Mas opciones y abierto Ajustes.
- Por último, seleccione el Reiniciar opción, y su Chromecast El dispositivo debería instalar automáticamente cualquier actualización pendiente.
Después de actualizar su dispositivo Chromecast, intente transmitir HBO Max nuevamente para verificar si el problema está resuelto.
10. Informe el problema a HBO Max.
Si HBO Max sigue sin funcionar en Chromecast, te sugerimos que pidas ayuda a profesionales.
Visita el Centro de ayuda y comuníquese con el servicio de atención al cliente de HBO Max para informar el problema que ha estado experimentando al usar Chromecast. Proporcione los detalles de su cuenta, el modelo de su dispositivo Chromecast y los programas que está intentando transmitir para que HBO Max pueda solucionar el problema más fácilmente.
Esto resume nuestra guía para reparar HBO Max si no funciona en su dispositivo Chromecast. Si tiene alguna pregunta u otra inquietud, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
