¿Hulu Apple TV no funciona? Aquí está la solución

¿Te preguntas por qué Hulu no funciona en tu Apple TV?

Desde que se lanzó Hulu en 2008, la aplicación poco a poco fue ganando terreno y fue ascendiendo hasta convertirse en uno de los servicios de transmisión de video a pedido más populares. Actualmente, Hulu tiene más de 28 millones de suscriptores y ese número sigue creciendo a medida que lees esto.

La plataforma es compatible con muchos dispositivos, incluidos los principales sistemas como Android, iOS y varias consolas. Hulu también está disponible en decodificadores como Apple TV, Amazon Fire Stick y otros decodificadores de Android.

Desafortunadamente, muchos usuarios han informado en el Comunidad Hulu que tienen dificultades para acceder a la plataforma en su Apple TV por razones desconocidas.

Según lo que sabemos, la mayoría de los errores en Hulu se deben a problemas relacionados con el servidor o a un problema con la conexión de red. También es posible que algunos archivos de su dispositivo se hayan dañado o que esté utilizando una versión anterior de la aplicación.

Dada la cantidad de ángulos a considerar al solucionar este problema, es posible que le lleve un tiempo descubrir qué está pasando, especialmente si no sabe por dónde empezar.

Por suerte para ti, estamos aquí para ayudarte.

En esta guía, le mostraremos exactamente qué hacer si Hulu no funciona en su Apple TV.

¡Vamos a sumergirnos!

1. Verifique los servidores de Hulu.

Lo primero que debes comprobar si Hulu no funciona en tu Apple TV son los servidores. Dado que Hulu es un servicio en línea, sus servidores desempeñan un papel importante a la hora de mantener sus servicios disponibles.

Para comprobar los servidores de Hulu, puede visitar sitios como detector de caídadonde puedes ver el estado actual de la aplicación y los problemas que encontró durante las últimas 24 horas.

Si la aplicación no funciona, no hay nada que puedas hacer para solucionar el problema con los servidores de Hulu. En este caso, le sugerimos que se registre de vez en cuando para saber cuándo la aplicación vuelve a funcionar.

Por otro lado, aún puedes probar los métodos restantes a continuación y esperar que todo funcione para ti.

2. Intente ver otro programa.

Si no puede reproducir su programa favorito en Hulu, es posible que haya encontrado un error inesperado y no esté disponible.

Para confirmar esto, regrese a la biblioteca multimedia y elija un programa aleatorio. Si otros títulos de Hulu funcionan, entonces el problema se aísla en esa película o programa de televisión en particular.

Proceder al último método a continuación para informar el problema al servicio de atención al cliente de Hulu.

3. Compruebe si su Apple TV es compatible.

Si bien Hulu está disponible en una variedad de sistemas, su contenido y características varían según el dispositivo que esté utilizando. Si no puede acceder a una determinada función o programa en su Apple TV, visite el Centro de ayuda primero para confirmar si la plataforma es compatible con su dispositivo.

Si la versión de Apple TV que posee ya no es compatible, puede intentar usar un navegador web para acceder a Hulu o actualizar a un dispositivo más nuevo.

4. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta.

Es posible que su cuenta haya experimentado un error o falla temporal que provoca que la plataforma no funcione correctamente o se bloquee cuando accede a una película o programa de televisión.

Si este es el caso, puede intentar cerrar su sesión actual y volver a iniciar sesión después para restablecer los datos de su cuenta.

Consulte la guía a continuación para cerrar sesión en su cuenta de Hulu en Apple TV:

1. Primero, abre el Hulu aplicación en tu Apple TV.
2. A continuación, vaya a su Perfil utilizando la barra de navegación global.
3. Por último, desplácese hacia abajo y haga clic en Cerrar sesión.

Espere al menos 2 minutos antes de volver a iniciar sesión en su cuenta de Hulu para comprobar si el problema está resuelto.

5. Verifique y reinicie su Internet.

Hulu requiere una velocidad mínima de Internet de 3 Mbps para tener una experiencia fluida al ver películas en su plataforma. También necesitas al menos 8 Mbps si planeas ver TV en vivo en la aplicación.

Si su plan actual está por debajo de la velocidad requerida, comuníquese con su proveedor de servicios y actualice su suscripción. Por otro lado, realiza una prueba de velocidad en tu red usando rápido.com si sabes que tu plan va más allá de los 3 u 8 Mbps.

Reinicie su enrutador si el resultado de la prueba indica que su red está funcionando lenta. Desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente de pared y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a enchufarlo para encender su enrutador.

Una vez hecho esto, ejecute otra prueba en su red para verificar si ahora está funcionando correctamente. Comuníquese con su ISP si continúa experimentando problemas relacionados con la red y pídale que arregle su servicio.

6. Reinicie su Apple TV.

Si Hulu y otras aplicaciones no funcionan en su Apple TV, es posible que su dispositivo haya tenido errores inesperados. Para solucionar este problema, reinicie el Apple TV para permitir que su sistema operativo recargue todos sus recursos.

Puede seguir cualquiera de los métodos siguientes para reiniciar su Apple TV:

• Mantenga presionado el Atrás y botón de televisión en tus siri remoto hasta que Apple TV La luz de estado parpadea repetidamente.
• Desenchufe el Apple TV Desconecte el cable de alimentación del tomacorriente de pared durante cinco segundos y vuelva a conectarlo después.
• Acceder al Ajustes de tu Apple TVnavegar a Sistema > Reanudar y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Una vez que hayas reiniciado tu Apple TV, regresa a Hulu y verifica si la aplicación ahora está funcionando.

7. Actualiza Hulu.

Es posible que la aplicación Hulu de su dispositivo tenga una actualización pendiente que deba instalarse. Es posible que haya ocurrido un error o falla en la plataforma y Hulu lanzó una actualización para solucionar el problema.

También es posible que la versión de Hulu en tu Apple TV ya no sea compatible con los servidores, lo que explica por qué no funciona.

Para actualizar Hulu en su Apple TV, siga la guía a continuación:

1. Primero, abre tu Apple TV y acceder al tienda Apple.
2. Después de eso, navegue hasta el Comprado sección y ubicar Hulu.
3. Por último, haga clic en el Actualizar botón al lado de Hulu y siga las instrucciones en pantalla para instalar la última versión de la aplicación.

Vuelve a Hulu después y comprueba si el problema está resuelto.

8. Actualiza tu Apple TV.

El sistema operativo de su Apple TV puede tener un problema subyacente que hace que Hulu u otras aplicaciones tengan problemas o no funcionen por completo. En este caso, verifique si su dispositivo tiene una actualización disponible para solucionar el problema.

Para actualizar su Apple TV, siga la guía a continuación:

1. En primer lugar, acceda al Ajustes pagina de tu Apple TV e ir a la Sistema pestaña.
2. A continuación, haga clic en Actualizaciones de software y seleccione Actualiza el software.
3. Si hay una actualización disponible, haga clic en Descargar e instalar para proceder.

Espere a que su dispositivo se inicie y acceda a Hulu para verificar si la aplicación funciona correctamente.

9. Reinstale la aplicación Hulu.

Si la actualización de su Apple TV o Hulu no funcionó, le recomendamos reinstalar la aplicación en su dispositivo. Es posible que Hulu no esté instalado correctamente en su Apple TV o que algunos de sus archivos se dañen durante el uso.

Para reinstalar Hulu, siga la guía paso a paso a continuación:

1. En tu Apple TVacceda a la pantalla de inicio y resalte el Hulu aplicación
2. Después de eso, mantenga presionado el Superficie táctil de tu siri control remoto hasta que los íconos comiencen a moverse.
3. Ahora, presione el botón Botón Reproducir/Pausar en tu Apple TV y elige Borrar para desinstalar Hulu.
4. Por último, dirígete al tienda Apple y reinstale el Hulu aplicación desde allí.

Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Hulu luego y use la plataforma durante varios minutos para verificar si aún se produce algún error.

10. Reinicia tu Apple TV.

Es su decisión si desea realizar el siguiente método o no. Si decide continuar, tenga en cuenta que debe hacer una copia de seguridad de todos los datos que tenga en su Apple TV, ya que se borrarán todos una vez que realice este procedimiento.

Restablecer su Apple TV garantizará que su dispositivo vuelva a sus valores predeterminados de fábrica y que se eliminen todos los errores o archivos corruptos.

Consulte la guía a continuación para restablecer su Apple TV:

1. Abre el Ajustes aplicación en tu Apple TV.
2. Después de eso, ve al Sistemas pestaña.
3. Por último, seleccione el Reiniciar y siga las instrucciones en pantalla para continuar con el proceso.

Dependiendo del contenido de tu Apple TV, el reinicio puede tardar un par de minutos, así que ten paciencia. Una vez hecho esto, reinstale todo lo que necesita en su dispositivo y verifique si la aplicación Hulu ahora está funcionando.

11. Cambie su configuración de DNS.

Hay ocasiones en las que el DNS predeterminado de su ISP deja de estar disponible, lo que puede provocar inestabilidad en su red. Si tiene problemas de transmisión de video en Hulu, puede intentar cambiar su DNS predeterminado.

Para cambiar la configuración de DNS en el Apple TV, consulte los pasos a continuación:

1. Primero, abre el Ajustes página en su dispositivo.
2. Después de eso, ve a General y abre el Red pestaña.
3. Haga clic en Wifi y seleccione su conexión de red actual.
4. Ahora, toca Configurar DNS y elige el Manual opción.
5. Por último, utilice DNS predeterminado de Google y haga clic Hecho. (Servidor DNS de Google: 8.8.8.8 / 8.8.4.4)

Vuelve a Hulu después y comprueba si el problema está resuelto.

12. Informe el problema a Hulu.

Si Hulu aún no funciona en tu Apple TV, es posible que tengas un problema mucho más grave. Le sugerimos que visite Centro de ayuda de Hulu y póngase en contacto con su atención al cliente.

También puedes navegar por las publicaciones en La comunidad de Hulu página, donde puede encontrarse con un usuario que tuvo el mismo problema y lo resolvió con la ayuda de otros usuarios.

Con esto finaliza nuestra guía sobre qué hacer si Hulu no funciona en su Apple TV. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en dejar un comentario a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂