¿Estás intentando descubrir por qué Hulu Live no funciona en tu dispositivo?
Hulu ofrece complementos premium a su servicio, incluidos canales de televisión en vivo como HBO Max, SHOWTIME, Cinemax y más. Esta puede ser una excelente alternativa para su proveedor de servicios de cable local.
Sin embargo, puede ser un problema si Hulu Live no funciona en su dispositivo y está a punto de emitirse un nuevo episodio de su programa favorito.
La mayoría de las veces, este problema se debe a un problema técnico por parte de Hulu. Sin embargo, también debes considerar otros factores como archivos de instalación dañados, versiones desactualizadas de la aplicación o aplicaciones de terceros.
Dada la cantidad de ángulos a considerar, la resolución de problemas puede llevar algún tiempo, especialmente si no apunta en la dirección correcta.
Para ayudarte, hemos decidido crear una guía sobre cómo reparar Hulu Live si no funciona en tu dispositivo.
¡Vamos a entrar!
1. Verifique los servidores de Hulu.
Si Hulu o alguno de sus servicios no funciona, lo primero que debes hacer es comprobar el estado de sus servidores. Para hacer esto, puede utilizar sitios de terceros como detector de caída para comprobar si hay algún problema con la plataforma.
Si los servidores no funcionan, le recomendamos que espere a que el equipo de Hulu solucione el problema.
Por otro lado, continúe con el siguiente método a continuación para solucionar el problema por su parte si los servidores de Hulu funcionan correctamente.
2. Pruebe viendo otro programa.
Algunos programas de Hulu pueden encontrar problemas temporales y dejar de estar disponibles durante algún tiempo. Si Hulu Live no funciona, le sugerimos que regrese a su biblioteca multimedia e intente reproducir otros programas.
De esta forma podrás identificar si el problema es de toda la plataforma o está aislado de un título específico. Si puedes reproducir otros programas sin problemas, continúa con el último método a continuación para informar el asunto a Hulu.
3. Compruebe si su dispositivo es compatible.
Hulu está disponible en muchos sistemas, pero esto no significa que todos los dispositivos disponibles en el mercado sean compatibles con la plataforma. Si Hulu Live no funciona, visite el Centro de ayuda y verifique si su sistema actual es compatible.
De lo contrario, siempre puedes usar un navegador web para acceder a Hulu o considerar adquirir un dispositivo compatible.
4. Vuelva a iniciar sesión en su dispositivo.
Se producen errores y fallas aleatorias en Hulu que podrían dañar sus datos de usuario. Si esto sucede, es posible que experimente errores en su sesión actual a menos que cierre sesión en su cuenta de Hulu.
En Android e iOS, puedes cerrar sesión en tu cuenta haciendo lo siguiente:
- Primero, abre el Hulu aplicación desde su pantalla de inicio.
- A continuación, toque su Perfil desde la barra de navegación inferior.
- Por último, toque el Cerrar sesión para detener su sesión actual.
Para navegadores, consulte los pasos a continuación para cerrar sesión en su cuenta de Hulu:
- En su dispositivo, abra cualquier navegador y acceda Hulu sitio web.
- Después de eso, apunte el cursor del mouse a su Perfil icono para acceder al menú desplegable.
- Finalmente, haga clic en Cerrar sesión para cerrar sesión en su cuenta.
Una vez hecho esto, espere de 2 a 3 minutos antes de volver a iniciar sesión en su cuenta de Hulu. Intente reproducir otro programa en curso en la biblioteca multimedia para comprobar si el problema está resuelto.
5. Verifique y reinicie su Internet.
Hulu requiere una velocidad mínima de Internet de 3 Mbps para disfrutar de sus funciones sin problemas. Para transmisiones en vivo, se necesitan 8 Mbps para ver tus programas favoritos de forma continua y sin buffers. Si Hulu Live no funciona, es posible que su conexión de red esté funcionando lenta.
Para confirmar esto, realice una prueba de velocidad usando rápido.com para comprobar la calidad de su conexión de red.
Si el resultado muestra que su red funciona con lentitud, reinicie su enrutador para actualizar el enlace con su proveedor de servicios de Internet.
Ejecute otra prueba de velocidad en su conexión a Internet para confirmar si reiniciar su enrutador ayudó. De lo contrario, comuníquese con su ISP y pídale que arregle su servicio. También puedes considerar actualizar tu plan actual si es inferior a 3 Mbps.
6. Apague la VPN.
Las redes privadas virtuales también pueden ser la razón por la cual Hulu Live no funciona en su dispositivo. Las VPN realizan cambios en su dirección IP para proteger sus datos en línea, lo que puede causar inestabilidad y retrasos en su conexión de red.
Si esto sucede, es posible que su dispositivo tenga dificultades para conectarse con los servidores de Hulu, lo que explica el problema.
Para solucionar este problema, asegúrese de que su VPN esté apagada antes de acceder a Hulu.
También puedes probar otras VPN como PureVPN si tu servicio actual sigue dándote problemas y dolores de cabeza. En comparación con otras VPN, PureVPN mantiene estable su red mientras lo protege de piratas informáticos y otras entidades.
Si vive fuera de los EE. UU., visite nuestra guía dedicada sobre cómo acceder a Hulu en regiones que actualmente no son compatibles con el servicio.
7. Borre la caché y las cookies del navegador.
Los cachés y las cookies son datos temporales que utiliza su navegador para acelerar los tiempos de carga de los sitios web y mejorar su rendimiento general. Sin embargo, estos datos temporales pueden corromperse sin previo aviso y causar numerosos problemas a su navegador.
Si Hulu Live no funciona en su dispositivo, siga los pasos a continuación para solucionar el problema:
- En su dispositivo, acceda a su navegador preferido y haga clic en el Opciones pestaña.
- Después de eso, seleccione Ajustes y desplácese hacia abajo para Privacidad y seguridad.
- Ahora, haga clic en Eliminar datos de navegación y cambiar el Intervalo de tiempo a Todo el tiempo.
- Por último, incluya cachés y cookies en el proceso y presione el botón Borrar datos botón para comenzar.
Vuelve a Hulu después para comprobar si el problema está resuelto.
8. Ejecute Malwarebytes.
Es posible que el malware y otros virus hayan infectado su sistema y hayan provocado que aplicaciones como Hulu no funcionen correctamente en su dispositivo. Los virus consumen los recursos de su sistema, lo que afecta negativamente el rendimiento de su dispositivo y de otros programas, lo que provoca que fallen.
Para solucionar este problema, descargue Malwarebytes en su dispositivo y utilice la función “Escaneo completo del sistema” para buscar archivos infectados en todo su almacenamiento. Luego, Malwarebytes eliminará automáticamente los virus de su sistema con solo presionar un botón.
9. Borrar datos de la aplicación Hulu (Android).
Los usuarios de Android tienen la opción de borrar los datos de una aplicación cuando encuentran errores. Los datos de la aplicación son como cachés del navegador que aumentan el rendimiento de la aplicación para mejorar su experiencia general.
Sin embargo, los datos de la aplicación se acumulan con el tiempo y resulta más difícil cargarlos en el dispositivo, lo que puede provocar errores y otros problemas de rendimiento.
Para solucionar este problema, siga los pasos a continuación para borrar los datos de la aplicación de Hulu:
- En primer lugar, acceda al Ajustes página de su dispositivo y desplácese hacia abajo hasta Aplicaciones pestaña.
- Después de eso, toque el Aplicaciones pestaña y abrir Hulu de la lista.
- Por último, abra el Almacenamiento pestaña y toque Borrar datos borrar Hulu archivos temporales.
Una vez hecho esto, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Hulu y verifique si la función de transmisión en vivo funciona correctamente.
10. Actualice la aplicación Hulu.
Una versión desactualizada de la aplicación también podría ser la razón por la cual Hulu Live no funciona. Las actualizaciones oportunas de cualquier aplicación son vitales para mantenerla funcionando en la mayoría de los dispositivos y garantizar que se corrijan los errores.
En Android, siga los pasos a continuación para actualizar la aplicación Hulu en su dispositivo:
- Primero, abre el Tienda de juegos de Google desde el cajón de tu aplicación y ve al menú lateral.
- Después de eso, toque Mis aplicaciones y juegos para ver las aplicaciones con actualizaciones disponibles.
- Por último, encuentre Hulu de la lista y toque el Actualizar Botón para descargar la última versión de la aplicación.
Para los usuarios de iOS, pueden actualizar Hulu haciendo lo siguiente:
- En su pantalla principal, toque el Tienda de aplicaciones Para abrirlo.
- A continuación, vaya a su Perfil para solicitarle a su dispositivo que busque actualizaciones disponibles en todas las aplicaciones instaladas en su dispositivo.
- Finalmente, localiza Hulu y toque el Actualizar al lado para instalar el parche.
Si está utilizando otros sistemas, consulte las guías a continuación para ayudarlo:
11. Actualice su dispositivo.
El problema con la aplicación Hulu puede estar relacionado con un problema subyacente con el sistema operativo de su dispositivo. Para descartar esto, intente actualizar su sistema a la última versión para asegurarse de que los errores estén corregidos.
En dispositivos Android, puede actualizar su sistema operativo siguiendo los pasos a continuación:
- Acceder al Ajustes aplicación en su dispositivo y desplácese hacia abajo.
- A continuación, toque Acerca de o Acerca del teléfono y seleccione Actualización de software.
- Finalmente, siga las instrucciones en pantalla para instalar el software más reciente en su dispositivo.
Para usuarios de iOS, consulte los pasos a continuación para actualizar el sistema operativo de su dispositivo:
- Primero, abre el Ajustes aplicación desde la pantalla de inicio y vaya a General pestaña.
- Después de eso, toque Actualizaciones de software.
- Por último, pulsa el Descargar e instalar y siga las instrucciones en pantalla para actualizar su iOS dispositivo.
Si está en un dispositivo diferente, consulte las guías a continuación para actualizar su sistema:
12. Reinstale la aplicación Hulu.
Si la actualización de su sistema y Hulu no funcionó, es posible que algunos de los archivos de instalación de Hulu se hayan dañado y ya no se puedan reparar con la actualización o que la aplicación no se haya instalado correctamente en su dispositivo.
Cualquiera que sea el caso, le recomendamos encarecidamente que reinstale la aplicación para asegurarse de tener una copia funcional.
Para dispositivos Android, consulte los pasos a continuación para reinstalar Hulu:
- En el cajón de tu aplicación, localiza Hulu y presione el ícono de su aplicación hasta que aparezca el menú de selección.
- Después de eso, toque el Desinstalar botón para eliminar Hulu.
- Finalmente acceda al Tienda de juegos de Google en su dispositivo y reinstale la aplicación desde allí.
En iOS, puedes reinstalar Hulu haciendo lo siguiente:
- Primero, ubica Hulu desde la pantalla de inicio y mantenga presionado el ícono de la aplicación hasta que aparezca la pantalla de opciones.
- A continuación, toque el Eliminar aplicaciones botón para desinstalar Hulu.
- Por último, inicie el Tienda de aplicaciones en su dispositivo y reinstale el Hulu aplicación
Si está en un sistema diferente, consulte las otras guías a continuación para reinstalar Hulu:
Después de reinstalar la aplicación, regrese a la biblioteca multimedia para verificar si Hulu Live funciona en su dispositivo.
13. Informe el problema a Hulu.
Como último recurso, le sugerimos que se haga a un lado y deje que los profesionales se encarguen de la situación.
Visita el Centro de ayuda de Hulu y ponerse en contacto con su equipo para informar el problema. Explique el problema que ha estado experimentando con su función de transmisión en vivo y proporcione una captura de pantalla si es posible. Esto ayudará a Hulu a comprender su situación para ofrecerle la mejor solución disponible.
También puedes navegar por las publicaciones en La comunidad de Hulu página y vea si puede encontrar respuestas de otros usuarios.
Esto resume nuestra guía sobre lo que debe hacer si Hulu Live no funciona en su dispositivo. Si tiene alguna pregunta, háganosla saber en la sección de comentarios a continuación y haremos todo lo posible para responderla siempre que podamos.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
