¿Hulu no funciona en tu Fire Stick/Fire TV?
Amazon Fire Stick and TV es uno de los muchos sistemas compatibles con Hulu, lo que hace que la plataforma sea muy accesible. Desafortunadamente, muchos usuarios han informado varios problemas con la aplicación Hulu para Amazon Fire TV/Fire Stick.
Por lo general, los usuarios experimentan retrasos en el video y problemas de almacenamiento en búfer cuando miran un programa en sus dispositivos Amazon Fire. Algunos también experimentan dificultades para acceder a la propia plataforma.
Si Hulu no funciona en su Fire Stick o Fire TV, es posible que su conexión de red sea inestable o que los servidores de Hulu tengan problemas inesperados. Es posible que su dispositivo también esté desactualizado o que los archivos de instalación de Hulu se dañen, lo que provocó el error.
Para ayudarlo, hemos enumerado las mejores soluciones disponibles para reparar Hulu si no funciona en su Fire Stick o Fire TV.
¡Vamos a entrar!
1. Verifique los servidores de Hulu.
Lo primero que debes hacer cuando tengas problemas con la aplicación Hulu es verificar el estado de sus servidores. De esta manera, puede determinar si el problema está en su parte o en toda la plataforma.
Puede utilizar herramientas de terceros como detector de caída para ver el estado actual de Hulu y los problemas que encontró durante las últimas 24 horas.
Si los servidores no funcionan, lo mejor que puedes hacer es esperar a que el equipo de Hulu solucione el problema. Sin embargo, aún puede probar los métodos restantes a continuación y ver si algo funciona por su parte.
2. Compruebe si su Fire Stick/Fire TV es compatible.
Si Hulu no funciona en su Fire Stick o Fire TV, es posible que la plataforma no admita su dispositivo. Para confirmar esto, visite el Centro de ayuda y consulte la lista de dispositivos compatibles con Hulu.
Si su dispositivo no es compatible con la aplicación, intente utilizar un navegador web para acceder a la plataforma. Por otro lado, también puedes considerar comprar un dispositivo compatible si realmente quieres utilizar la aplicación Hulu.
3. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta.
Es posible que sus datos de usuario se hayan dañado cuando los servidores cayeron, lo que explica por qué no puede acceder ni utilizar la aplicación Hulu. Para solucionar este problema, simplemente necesita cerrar sesión en su sesión actual y volver a iniciarla después de varios minutos para recargar sus datos de usuario.
Consulte los pasos a continuación para cerrar sesión en su cuenta de Hulu en Amazon Fire Stick o Fire TV:
- Primero, abre el Hulu aplicación en su dispositivo y haga clic en su Perfil cuenta en la barra de navegación.
- Después de eso, desplácese hacia abajo y seleccione el Cerrar sesión botón.
- Por último, haga clic en Cerrar sesión en Hulu en el mensaje que aparecerá en su pantalla para confirmar su acción.
Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Hulu después de 2 o 3 minutos y verifique si la aplicación ahora funciona en su Amazon Fire Stick o Fire TV.
4. Verifique y restablezca su conexión a Internet.
Los problemas de conectividad de red también podrían ser la razón por la que Hulu no funciona en su Fire Stick o Fire TV. Hulu requiere una velocidad mínima de Internet de 3 Mbps para utilizar su plataforma sin problemas. Si vas a ver transmisiones en vivo, necesitas 8 Mbps o más.
Para verificar si su red cumple con los requisitos, ejecute una prueba usando rápido.com para medir su velocidad actual de carga y descarga.
Si el resultado muestra que su Internet funciona lento, reinicie su enrutador para actualizar la conexión con su proveedor de servicios de Internet. Comuníquese con su ISP si su red continúa funcionando lenta y pídale que solucione el problema.
Por otro lado, considera actualizar tu plan actual si es inferior a 3 Mbps.
5. Reinicia tu Fire Stick.
Una de las formas universales de solucionar un problema con cualquier dispositivo es reiniciarlo. Esto permite que su sistema recargue sus recursos y elimine cualquier error o falla en el proceso. Si Hulu no funciona en su Fire Stick o Fire TV, intente reiniciar su dispositivo.
Consulte los pasos a continuación para reiniciar su Amazon Fire Stick o TV:
- En primer lugar, acceda al Ajustes pestaña en tu Palo de fuego/TV de Amazon.
- Ve a la Dispositivo y software pestaña (Dispositivo o Mi televisor de fuego para versiones anteriores).
- Por último, haga clic en Reanudar y espera tu Palo de fuego/TV reiniciar.
Una vez hecho esto, regrese a la aplicación Hulu para verificar si ahora funciona en su dispositivo.
6. Borre la caché y los datos de Hulu.
También puedes intentar borrar el caché y los datos de Hulu si la aplicación no funciona en tu dispositivo Amazon Fire. Es posible que un error inesperado haya causado que los datos de Hulu se corrompieran, lo que provocó un mal funcionamiento de la aplicación.
Para borrar el caché y los datos de Hulu, siga los pasos a continuación:
- En su dispositivo, acceda al Ajustes y haga clic en el Aplicaciones pestaña.
- Después de eso, abra el Administrar aplicaciones instaladas pestaña.
- Finalmente, seleccione Hulu de la lista y haga clic en Limpiar cache y Borrar datos.
Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Hulu luego y verifique si la aplicación ahora funciona correctamente en su dispositivo Fire Stick o Fire TV.
7. Actualice la aplicación Hulu.
La aplicación Hulu en su dispositivo Fire TV puede estar desactualizada o tener un problema subyacente que hace que la plataforma falle una vez que carga una película o programa de televisión. Para solucionar este problema, actualice la aplicación a la última versión en su dispositivo para corregir cualquier error o falla.
Siga la guía a continuación para actualizar Hulu en su Amazon Fire Stick / Fire TV:
- Accede a la pantalla de inicio de tu Palo de fuego/TV y localizar el Hulu aplicación
- A continuación, resalte la aplicación con el control remoto y presione el botón Menú botón.
- Ahora, elige Más información en el menú de opciones y presione el Seleccionar botón.
- Por último, haga clic en Actualizar para instalar la última versión de la aplicación.
Vuelva a la aplicación Hulu después de la actualización para comprobar si el problema está resuelto.
8. Actualice su Fire Stick/Fire TV.
El sistema operativo de tu Fire TV puede tener un problema que hace que aplicaciones como Hulu no funcionen correctamente. Para descartar esto, verifique si hay actualizaciones pendientes para su Amazon Fire Stick/TV, que potencialmente puedan solucionar el problema con Hulu.
Para actualizar su dispositivo Amazon Fire, consulte los pasos a continuación:
- Abre el Ajustes pagina de tu fuego amazónico dispositivo y vaya a Mi televisor de fuego.
- A continuación, acceda al Acerca de pestaña y haga clic en Buscar actualizaciones.
- Finalmente, haga clic en el Instalar actualización y siga las instrucciones en pantalla para actualizar su dispositivo.
Una vez hecho esto, regrese a la aplicación Hulu y verifique si el problema persiste.
9. Reinstale la aplicación Hulu.
Si la actualización no funcionó, puede intentar reinstalar la aplicación Hulu en su dispositivo Amazon Fire. Es posible que la aplicación no esté instalada correctamente en su dispositivo o que algunos archivos se dañen debido a un error inesperado.
Para reinstalar Hulu en su Amazon Fire TV/Stick, siga los pasos a continuación:
- Primero, abre el Ajustes pestaña en tu Amazon Fire TV/Palo.
- A continuación, vaya al Aplicaciones pestaña y haga clic en Administrar aplicaciones instaladas.
- Por último, localice Hulu de la lista y elija Desinstalar desde el menú.
Una vez hecho esto, reinicie su dispositivo Amazon Fire y reinstale la aplicación Hulu. Luego regrese a su cuenta y verifique si la plataforma ahora funciona correctamente.
10. Reinicie su dispositivo.
También puede intentar restablecer su dispositivo a los valores predeterminados de fábrica si ninguno de los pasos mencionados anteriormente funcionó para usted. Es posible que otra aplicación haya cambiado algunas configuraciones en su dispositivo o que haya cambiado por error algunas preferencias que provocaron que Hulu no funcionara correctamente.
Para restablecer su Fire Stick/TV, consulte la guía a continuación:
- Antes de hacer cualquier cosa, asegúrese de que no haya ningún dispositivo de almacenamiento conectado a su Palo de fuego/TV de Amazon.
- Después de eso, mantenga presionado el Atrás y Bien en su control remoto para acceder a la pantalla de opciones.
- Por último, seleccione Continuar para restablecer su dispositivo.
Luego reinstale Hulu en su dispositivo para verificar si el problema está resuelto.
11. Informe el problema a Hulu.
Si ninguno de los métodos anteriores le funcionó, le sugerimos que visite el Centro de ayuda y ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Hulu. Puede haber un problema con su cuenta que necesita atención por su parte.
Al informar un problema, asegúrese de brindar todos los detalles necesarios, incluida una captura de pantalla del error, para ayudar al equipo a comprender su situación más rápido.
También puedes visitar La comunidad de Hulu y vea si puede encontrar alguna respuesta en las publicaciones allí.
Con esto finaliza nuestra guía sobre qué hacer si Hulu no funciona en su Fire Stick o Fire TV. Si tiene alguna pregunta en mente, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderla lo antes posible.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
