¿Estás intentando descubrir por qué Hulu no funciona en tu Xbox o Xbox One?
Si te encanta ver películas y programas de televisión a pedido, Hulu es una excelente aplicación que debes tener en tu sistema de entretenimiento. Ofrecen una buena selección de películas y otros títulos de varios productores y ven televisión en vivo mientras viajan.
Sin embargo, puede resultar frustrante si descargaste su aplicación en tu Xbox y descubres que no funciona.
Por lo general, los problemas relacionados con el servidor son la razón por la que Hulu no funciona en las consolas Xbox. También es posible que haya un problema con su dispositivo o que su conexión de red sea inestable o funcione lenta.
Cualquiera que sea el caso, estamos aquí para ayudarle.
En esta guía, le mostraremos los mejores métodos para reparar Hulu si no funciona en su Xbox o Xbox One.
¡Empecemos!
1. Verifique los servidores de Hulu.
Antes de cambiar algo en su Xbox, le sugerimos verificar primero si el problema está en su parte o en la de Hulu. Para hacer esto, puede utilizar sitios de terceros como Downdetecordonde puede ver el estado actual de los servidores de Hulu y los problemas pasados que encontró.
Si los servidores no funcionan, lo único que puede hacer por ahora es esperar hasta que el equipo de Hulu solucione el problema.
Por otro lado, continúe con el siguiente método si no se informan interrupciones en los servidores de Hulu.
2. Reinicia tu Xbox.
Una de las cosas básicas que puedes hacer si Hulu u otras aplicaciones no funcionan en tu Xbox es reiniciarla. Por más simple que parezca, reiniciar su dispositivo es una forma efectiva de eliminar cualquier error temporal que pueda haber ocurrido en su sistema mientras estaba en uso.
Siga los pasos a continuación para reiniciar su Xbox:
- En primer lugar, acceda al Centro de poder de su consola presionando el botón botón xbox en su controlador.
- Después de eso, seleccione el Reiniciar la consola opción.
- Por último, resalte Reanudar y presione el Un botón en su controlador para confirmar.
Espere a que su consola se reinicie, lo que puede tardar desde varios segundos hasta un minuto.
Por otro lado, también puedes apagar y encender tu dispositivo si el reinicio no funcionó. Consulte los pasos a continuación para guiarlo en el proceso:
- Mantenga pulsado el Botón de encendido / botón xbox en la parte frontal de la consola durante aproximadamente 10 segundoso espere hasta que se apague por completo.
- Después de eso, desconecte su xbox del tomacorriente de pared y espere otro 10 segundos antes de volver a enchufarlo.
- Reinicie su consola presionando el botón xbox en el controlador o en el Botón de encendido de su unidad.
Una vez hecho esto, regrese a la aplicación Hulu para verificar si el problema está resuelto.
3. Verifique su conexión a Internet.
Otra razón por la que Hulu no funciona en Xbox es si su conexión de red es inestable o funciona lenta. Hulu es una plataforma en línea y requiere una velocidad mínima de Internet de 3 Mbps para ejecutar la aplicación sin problemas en su dispositivo.
Para verificar si su conexión a Internet cumple con el requisito, ejecute una prueba de velocidad usando rápido.com para medir su ancho de banda de carga y descarga.
Si la velocidad de su conexión está por debajo del requisito mínimo de ancho de banda, le sugerimos que actualice su plan actual para evitar problemas en el futuro. Por otro lado, reinicia tu dispositivo si el resultado de la prueba muestra que tu red no alcanza las velocidades correctas indicadas en tu plan.
Después de reiniciar su enrutador, ejecute otra prueba para verificar si el problema está resuelto. Comuníquese con su ISP si continúa experimentando problemas de red y pídale que solucione el problema.
4. Verifique la configuración de idioma y ubicación.
Dado que Hulu solo está disponible en los EE. UU., debes asegurarte de que la ubicación de tu Xbox esté configurada en los EE. UU. De esta manera, su dispositivo informará que efectivamente se encuentra en los Estados Unidos y Hulu debería comenzar a funcionar ahora.
Ve al menú principal de tu consola y accede a Configuración. Ahora, navega hasta Sistema > Ubicación y configura tu ubicación en EE. UU. Reinicie su consola luego y regrese a la aplicación Hulu para verificar si el problema está resuelto.
Si desea acceder a Hulu fuera de los EE. UU., visite nuestra guía detallada sobre este tema para ayudarlo.
5. Verifique el estado de su cuenta.
Es posible que su suscripción a Hulu haya finalizado o que la opción de pago que agregó no se haya implementado. Para solucionar este problema, acceda a la página de Configuración de su cuenta y vuelva a verificar su estado de facturación.
Si su suscripción expiró, actualice los detalles de facturación e intente usar Hulu nuevamente para verificar si el problema está resuelto.
6. Reinstale la aplicación Hulu.
Si ninguno de los métodos anteriores funcionó, puedes intentar reinstalar la aplicación Hulu en tu consola Xbox. De esta manera, puede asegurarse de tener una instalación funcional de la aplicación y de que esté actualizada.
Para reinstalar Hulu, siga los pasos a continuación:
- Primero, resalte el Hulu aplicación en el menú principal usando su controlador.
- Después de eso, presione el Menú en su controlador y seleccione Administrar aplicación.
- Por último, haga clic en Interno y seleccione Desinstalar.
Después de eliminar la aplicación Hulu, vaya a Microsoft Store en su Xbox y reinstale la aplicación desde allí.
7. Actualice su dispositivo.
Es posible que su consola tenga un problema subyacente que deba solucionarse mediante una actualización del sistema. En este caso, te sugerimos verificar si hay actualizaciones pendientes para tu Xbox e instalarla.
Consulte los pasos a continuación para actualizar su consola Xbox:
- Primero, presione el botón xbox en su controlador y seleccione Perfil y sistema.
- Después de eso, navegue hasta Sistema > Ajustes > Actualizaciones.
- Por último, siga las instrucciones en pantalla si hay una actualización disponible para su consola para instalarla.
Una vez hecho esto, regrese a la aplicación Hulu y verifique si la aplicación ahora funciona en su consola.
8. Informe el problema a Hulu.
Si Hulu aún no funciona en tu Xbox, te sugerimos que dejes que los expertos se hagan cargo de la situación. Visita el Centro de ayuda y póngase en contacto con su servicio de atención al cliente para informar el problema. Asegúrese de proporcionar todos los detalles necesarios en su informe para acelerar el proceso.
Por otro lado, también puedes buscar posibles soluciones en La comunidad de Hulu página mientras espera una respuesta del equipo de Hulu.
Esto nos lleva al final de nuestra guía sobre cómo arreglar la aplicación Hulu si no funciona en tu Xbox. No dude en dejar un comentario a continuación para sus preguntas y otras inquietudes, y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
