Varios usuarios han dicho que no pueden encender o iniciar sesión en iMessage. Los usuarios han dicho además que ven un mensaje de error que dice “Activación fallida. Encienda iMessage para volver a intentarlo ”.
Cuando no pueda activar iMessage, también aparecerá un mensaje de error emergente. Este mensaje puede decir:
No se puede contactar con el servidor de iMessage. Se produjo un error durante la activación.
Si tiene este problema, no podrá enviar ni recibir mensajes de iMessage en su iPhone o iPad. Esto se debe a que este error evita la activación de iMessage y debe activar iMessage antes de usarlo. En general, la activación suele ser un proceso muy sencillo.
Ver también:
1. Actualización
Confirma que tu dispositivo esté actualizado. Puede verificar esto yendo a Configuración> General> Actualización de software. Esto buscará actualizaciones. Y si hay una actualización, toque Descargar e instalar y siga las instrucciones en pantalla. Actualice su dispositivo y luego intente encender iMessage.
Nota: es posible que también desee activar las actualizaciones automáticas.
2. Estado de iMessage
Es posible que no pueda activar iMessage porque podría haber una interrupción de iMessage. Puede verificar esto fácilmente yendo al sitio web de Estado del sistema de Apple (enlace directo). Esta página mostrará problemas de iMessage si los hay. Si todo es verde, esto indica que los servidores de Apple están en funcionamiento y hay problemas.
3. Comprueba tu conexión
No puede activar iMessage si su dispositivo no puede acceder a los servidores de activación. Si su dispositivo tiene problemas de conexión, puede experimentar esto. Asegúrese de que su dispositivo tenga una conexión Wi-Fi o una conexión de datos móviles. Si tiene problemas de conexión deficientes o inestables, intente lo siguiente:
Active el modo avión y espere 30 segundos y luego apáguelo. Reinicia tu dispositivo. Reinicia tu enrutador. Desconéctelo de la toma de corriente. Espere alrededor de un minuto. Luego enciéndalo volviendo a conectarlo. Y si su problema persiste, es posible que desee restablecer la configuración de su red. Tenga en cuenta que cuando restablezca la configuración de su red, se borrará su configuración de Wi-Fi, Bluetooth o celular. Por ejemplo, se eliminarán sus contraseñas de Wi-Fi. Vaya a Configuración> General> Restablecer y luego toque Restablecer configuración de red.
4. Verifique la fecha y la hora
Asegúrese de que la configuración de fecha y hora en iPhone o iPad esté configurada correctamente para su zona horaria. Puedes comprobar esto fácilmente. Abra la aplicación Configuración, toque General, luego toque Fecha y hora. Si son incorrectos, cámbielos. También puede activar Establecer automáticamente.
5. Reiniciar
La primera solución es reiniciar. Siga estos pasos:
Apagar iMessage
En su iPhone o iPad, apague iMessage yendo a Configuración> Mensajes.
Reinicia tu iPhone o iPad
Apagar su dispositivo variará según el modelo de iPhone o iPad que tenga:
Modelos de iPhone X y posteriores y iPad sin botón de inicio: mantenga presionado el botón para subir (o bajar) el volumen y el botón lateral juntos hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Luego suelte los botones y mueva el control deslizante de izquierda a derecha. Espere unos 30 segundos a que se apague su iPhone o iPad. Y luego presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple. Otros modelos de iPhone y iPad: mantén presionado el botón de encendido (puede estar en la parte superior o derecha) hasta que veas el control deslizante de apagado. Arrastra el control deslizante. Luego, espere unos 30 segundos y mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el logotipo de Apple para encender su iPhone
Encienda iMessage
Ahora regrese a Configuración> Mensajes y active iMessage.
