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Informe de Ericsson revela cómo 5G está cambiando el comportamiento de los usuarios

– Un nuevo informe de Ericsson ConsumerLab destaca el impacto que la tecnología 5G ha tenido en el comportamiento de los usuarios de teléfonos inteligentes en todo el mundo y predice lo que traerá la tecnología en el futuro.

La cobertura en interiores fue una de las áreas de enfoque que surgieron de la investigación, con 1 de cada 5 usuarios de 5G que ya comenzaron a reducir el uso de Wi-Fi en su teléfono inteligente mientras están en interiores debido a las ventajas de la red.

El informe, titulado “Cinco formas de mejorar la 5G”, es el resultado de un estudio global de consumidores de redes 5G en todo el mundo. Alcanzando el sentimiento y los puntos de vista de los consumidores en 26 mercados globales, incluidos Estados Unidos, China, Corea del Sur y el Reino Unido, la metodología de investigación utilizada por Ericsson ConsumerLab es representativa de los 1.300 millones de usuarios de teléfonos inteligentes en todo el mundo, incluidos 220 millones de usuarios que se han suscrito a 5G.

El informe explora las tendencias clave detrás de la adopción, el uso y la percepción de los consumidores con y hacia 5G.

Los principales hallazgos del informe revelan que, incluso para fines de 2020, una mayor conciencia de los servicios y beneficios de valor podría resultar en un 22 por ciento más de consumidores con dispositivos listos para 5G, que luego se actualizan suscribiéndose a redes 5G.

El informe también destaca cómo 5G ha comenzado a desencadenar nuevos comportamientos en los usuarios. Además de reducir el uso de Wi-Fi, también se sabe que los primeros usuarios de 5G dedicaron un promedio de dos horas más a los servicios de juegos en la nube y una hora más a las aplicaciones AR por semana, en comparación con los usuarios de 4G.

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Si bien quienes han utilizado la tecnología 5G se han mostrado satisfechos con la velocidad ofrecida, el 70 por ciento dijo que aún no estaba satisfecho con la disponibilidad e innovación de nuevos servicios y aplicaciones. Estos usuarios afirman estar dispuestos a pagar entre un 20 y un 30 por ciento más por un paquete 5G combinado con servicios digitales.

La existencia de una política de limitación de actividades debido a la pandemia de Covid-19 podría hacer que la mayoría de los usuarios de 5G aprovechen esta tecnología para uso en interiores. Como resultado, se encuentra que el rango de uso en interiores es dos veces más importante que la velocidad o la energía de la batería en la satisfacción del uso de la tecnología 5G.