Instagram anunció recientemente que a partir del 18 de abril de 2022, todos los usuarios de Instagram de EE. UU. con cuentas públicas tienen la opción de incluir etiquetas de productos en sus publicaciones de Feed (las historias están en proceso). Instagram, una función que antes solo estaba disponible para marcas y creadores, ofrece a todos los usuarios la libertad de “inspirar a sus seres más cercanos” en unos pocos y sencillos pasos.
Notas de TechCrunch que la capacidad de etiquetar los productos de una marca requerirá que esas empresas estén configuradas con Instagram Shopping, y que los propietarios de las empresas serán notificados cuando un usuario haya etiquetado uno de sus productos.
Las marcas también tendrán control sobre quién puede etiquetar sus productos, así como la posibilidad de eliminar etiquetas si lo consideran oportuno. Esto está diseñado para manejar cualquier uso malicioso de etiquetas.
En el anuncio en el blog de Instagram, la autora Liz Kim señala:
Pero, ¿qué significa realmente esta nueva facilidad para compartir para las marcas, los anunciantes y los usuarios que, en última instancia, utilizarán estas etiquetas de productos?
P. ¿Cuáles cree que son las principales razones y objetivos detrás de expandir el etiquetado de productos en Instagram a todos los usuarios de EE. UU.?
Cristal Duncan: Todos sabemos que las personas compran productos gracias a las recomendaciones de amigos, familiares o personas influyentes, por lo que creo que Instagram quiere acelerar eso y facilitar que las marcas aprovechen este comportamiento. Al permitir etiquetas de productos, hace que sea mucho más fácil para las personas hablar sobre sus productos favoritos y permitir que sus seguidores los obtengan ellos mismos.
Avi Ben-Zvi: Todo esto es cuestión de Comercio. Año tras año, Instagram se ha convertido en una ventanilla única para los consumidores y esto se integrará más con ese comportamiento. Esto es especialmente cierto si pensamos en la proliferación de nanoinfluencers en todo el panorama digital, que realmente se ha afianzado en los últimos uno o dos años.
P. ¿Qué limitaciones o restricciones existen actualmente con respecto al etiquetado de productos en Instagram que harán que esta actualización tenga más impacto para algunas marcas que para otras?
Cristal Duncan: Debido a que solo puedes etiquetar productos de marcas con escaparates de Instagram, esto obviamente limitará la disponibilidad de productos que los Influencers pueden etiquetar. Esto también podría inspirar a más marcas a construir sus escaparates en Instagram, lo cual estoy seguro también es un objetivo de estas funciones avanzadas.
Avi Ben-Zvi: Esta es una mayor oportunidad para que los influencers más pequeños se asocien con marcas; y, por otro lado, más oportunidades para que las marcas encuentren más creadores de contenido a precios más rentables, con Commerce como prioridad.
P. ¿Es esto solo una pequeña parte de la imagen más amplia de expansión del comercio social en Instagram, que anima a las marcas a adoptar Instagram Shopping?
Cristal Duncan: Sí, tanto para Instagram como para las redes sociales en general. Creo que apenas hemos arañado la superficie de las innovaciones de compras que seguiremos viendo en las plataformas sociales: Instagram ya ha descubierto oportunidades de afiliación para Influencers + Creadores, YouTube ha estado modificando las capacidades de compra para creadores, y creo que’ Veremos cada vez más plataformas haciendo lo mismo para permitir experiencias de compra más sencillas.
Avi Ben-Zvi: Sí, es sólo el comienzo. Como mencioné, Instagram se ha orientado cada vez más de esta manera a lo largo de los años, y este es solo otro paso hacia una plataforma de compras integral. Más aún, los usuarios desear saber dónde y cómo pueden comprar muchos de los artículos que ven en plataformas sociales como Instagram, por lo que también influye en lo que los consumidores anhelan.
P. ¿Hay algún elemento de ‘búsqueda de influencers’ en esta actualización, en el que Instagram potencialmente busque ver cuáles de sus usuarios cotidianos tienen potencial de influencer en función de la interacción con sus publicaciones etiquetadas con productos?
Cristal Duncan: La belleza de los Influencers hoy en día es que cualquiera puede ser un Influencer; No es necesario tener millones de seguidores. Entonces, lo que creo que esto realmente hace es permitir una experiencia más fluida para los clientes potenciales y la atribución a las personas que hacen estas recomendaciones impactantes.
Avi Ben-Zvi: La creatividad de los influencers está aumentando año tras año, y esta no es una excepción. Está jugando con la tendencia de los nano influencers.
P. ¿Qué tipos de empresas cree que verán el mayor impacto de esta actualización y por qué?
Cristal Duncan: Creo que muchas marcas verticales podrían beneficiarse de esto, pero las más obvias serían la belleza, la moda, algunos CPG y la electrónica. Lo que será interesante es ver cómo se implementarán las marcas de sectores verticales como los viajes y si cambiarán sus formas de hacer negocios para capitalizar. Estoy seguro de que de esto surgirá más innovación; Creo que este es sólo uno de los muchos pasos que están por venir.
Avi Ben-Zvi: Realmente cualquiera que tenga un producto para vender. Creo que la única área donde todavía puede ser complicado es el lujo, pero eso se debe a que el comportamiento del consumidor es más bien una compra a largo plazo debido al artículo de alto precio.
P. ¿De qué manera espera que esto afecte la publicidad en Instagram?
Cristal Duncan: Según implementaciones anteriores, esperaría que el algoritmo de Instagram favorezca potencialmente a aquellos que usan etiquetas de productos, ya que querrán que otros se interesen en esta nueva función. Entonces, desde un punto de vista orgánico, esto podría tener un gran impacto en los Influencers/Creadores y ayudar a generar más compras en las tiendas.
Avi Ben-Zvi: Estoy de acuerdo con Cristal. Si bien no lo sabemos con certeza, apuesto a que se favorecerá el contenido que tiene etiquetas porque probablemente generará una mayor participación del usuario, que el algoritmo anhela. Así que espero ver mucho más contenido como este, especialmente a medida que el feed de Instagram evolucione hacia uno que integre Historias, Reels y su feed habitual en uno solo.
¿Quiere obtener más información sobre cómo la publicidad en Instagram y el marketing de influencers pueden ayudarle a lograr el éxito en el comercio social? ¡Comuníquese hoy para charlar con un experto!
