Hexaware, una reconocida empresa de servicios de TI, y el gigante tecnológico Microsoft se han unido para impulsar la implementación de la IA generativa en todas las industrias. La colaboración es parte de una visión más amplia para adoptar los rápidos avances en la tecnología de IA generativa que están desdibujando las líneas entre los mundos digital y físico, lo que resulta en una explosión de innovación.
La piedra angular de la asociación es Tenjin for Knowledge Services de Hexaware, una solución impulsada por OpenAI Service de Microsoft Azure. Tenjin fomenta el trabajo en equipo y el intercambio de conocimientos y utiliza el poder de la IA para tomar mejores decisiones y mejorar la satisfacción del cliente.
Tenjin de Hexaware aprovecha la naturaleza transformadora de la IA generativa, creando ecosistemas de conocimiento robustos, adaptables y precisos. La plataforma está diseñada para superar las limitaciones de las herramientas tradicionales de creación de conocimiento. El resultado es un entorno altamente colaborativo que favorece la difusión del conocimiento y potencia los procesos de toma de decisiones y la satisfacción del cliente.
Según Hexaware, las organizaciones que utilizan Tenjin han obtenido resultados impresionantes: una eficiencia multiplicada por diez, la satisfacción del cliente aumentada entre un 30 y un 40 % y los costes de gestión del ecosistema del conocimiento se han reducido en un 80 %.
Siddharth Dhar, vicepresidente corporativo y director global de operaciones de TI digitales de Hexaware, compartió la visión de la empresa. “Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a establecer una base de inteligencia artificial sólida, escalable y administrada de manera responsable, manteniéndolas a la vanguardia en la carrera tecnológica”, dijo. “Nuestra asociación con Microsoft se centrará en ofrecer soluciones impulsadas por IA y catalizar la innovación para generar un valor empresarial sin igual a una velocidad vertiginosa”.
microsoft está igualmente comprometida con este esfuerzo. “Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes y socios a desbloquear el poder de la IA para la innovación y la transformación”, dijo Dhanniya Venkatasalapathy, directora ejecutiva de soluciones en la nube de Microsoft India. “El profundo conocimiento del dominio de Hexaware y su enfoque en la IA y la automatización lo convierten en un socio ideal para impulsar la innovación con Microsoft Azure OpenAI Service. Esperamos utilizar la IA generativa para crear ecosistemas de conocimiento dinámicos y precisos que permitan a las organizaciones tomar decisiones informadas y ofrecer experiencias superiores a los clientes”.
