Entre las nuevas funciones, correcciones de errores y parches de seguridad en iOS 15, también hay una adición a la aplicación Configuración. Los consumidores ahora pueden ver el historial de servicio y piezas de su iPhone directamente en Configuración. Desde esta nueva sección, los usuarios pueden confirmar que sus reparaciones utilizaron piezas originales de Apple.
Comprobación del historial de servicio y piezas de su iPhone
Si ha reparado su iPhone, puede encontrar información sobre esas reparaciones a través de Configuración> General> Acerca de> Piezas e historial de servicio. Es importante tener en cuenta que la opción solo aparece si el iPhone ha tenido ciertas reparaciones.
De acuerdo con el documento de soporte de Apple que describe la función, podrá ver información diferente según el modelo de iPhone que posea.
Para iPhone XR, XS, XS Max y posterior, incluido el iPhone SE (segunda generación), puede verificar el reemplazo de la batería. Con los modelos de iPhone 11, los modelos de iPhone 12 y los modelos de iPhone 13, usted verifica el reemplazo de la batería o la pantalla del dispositivo. Para los modelos de iPhone 12 y iPhone 13, verá información sobre el reemplazo de la batería, la pantalla o la cámara
Comprensión de la información sobre piezas de repuesto
Si las piezas utilizadas en la reparación eran componentes originales de Apple, la información de reparación lo dirá. Si ha conectado su iPhone a Internet desde la reparación, puede tocar la pieza para obtener más detalles. Esta información incluye la fecha de servicio.
En ciertos casos, verá un mensaje de parte desconocida. Esto podría deberse a varias razones diferentes. La pieza desconocida puede aparecer si la reparación está incompleta o si la pieza:
Se reemplazó con una pieza no original Ya se usó o se instaló en otro iPhone No funciona como se esperaba
Apple ha demostrado ser reacia a permitir reparaciones de iPhones que no sean a través de proveedores de servicios autorizados de Apple. La compañía incluso ha llegado a interferir activamente con tales reparaciones. Recientemente, sin embargo, la empresa con sede en Cupertino se ha abierto más a las reparaciones de los usuarios, incluso prometiendo vender las piezas necesarias a los propietarios de iPhone.
