La pantalla negra de la muerte es uno de los problemas más temidos entre los usuarios de iPhone. Cuando un iPhone tiene el problema de la pantalla negra de la muerte, la pantalla no se enciende incluso después de presionar varios botones y probar diferentes acciones de manera gradual. Su iPhone seguirá funcionando y emitirá sonidos, pero la pantalla se volverá negra y no se encenderá, lo que hará que el iPhone sea inútil.
Entonces, ¿qué causa la pantalla negra de la muerte del iPhone y cómo solucionas el problema? Esta publicación revela las respuestas a estas preguntas y todo lo que debe saber sobre la pantalla negra del iPhone. Sumerjámonos.
¿Por qué la pantalla negra de la muerte del iPhone?
Estas son las posibles razones por las que su iPhone tiene la pantalla negra de la muerte:
1 Problema de hardware
La causa más común de la pantalla negra de la muerte del iPhone es un problema de hardware. Si hay una falla con los componentes de hardware del iPhone, puede hacer que su iPhone desarrolle una pantalla negra. Esto sucede a menudo cuando accidentalmente deja caer su iPhone. Además, si su iPhone no es resistente al agua, dejarlo caer en el agua puede causar la pantalla negra de la muerte en el dispositivo.
2. Problemas de software
Si no es un problema de hardware, entonces tiene que ser un problema de software. Los problemas de software, como las cuotas de iOS sin terminar, pueden hacer que su iPhone desarrolle la pantalla negra de la muerte. Si recientemente descargó la actualización incorrecta de iOS o no ha instalado una actualización de software en el dispositivo, esta podría ser la causa de la pantalla negra del iPhone.
Otras posibles causas de la pantalla negra del iPhone incluyen una batería agotada, un problema con la aplicación o una rotura de la pantalla. Ahora que conocemos las posibles razones de la pantalla negra de la muerte del iPhone. Veamos las soluciones.
¿Cómo arreglar la pantalla negra de la muerte del iPhone?
Estas son las tres mejores formas de solucionar el problema de la pantalla negra de la muerte del iPhone:
1. Fuerza reiniciar tu iPhone
Si el iPhone no responde a ningún botón o comando y solo muestra la pantalla en negro, un “Reinicio forzado” puede resolver el problema. Cuando “Forzar reinicio”, el dispositivo, las aplicaciones y los programas de software se ven obligados a reiniciarse. Esto puede corregir errores y problemas de malware que causan la pantalla negra del iPhone.
Aquí se explica cómo “Forzar el reinicio” de un iPhone:
Para iPhone 8 y series más nuevas:
- Presione y suelte rápidamente el botón “Subir volumen”.
- Presione y suelte rápidamente el botón “Bajar volumen”.
- Mantenga presionado el botón “Encendido/Lateral” hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla de su iPhone.
Para la serie iPhone 7:
- Mantenga presionados los botones “Encendido / Lateral” y “Bajar volumen” en su iPhone al mismo tiempo.
- Mantenga presionados ambos botones hasta que se muestre el logotipo de Apple en la pantalla del iPhone.
Para la serie iPhone 6 y modelos anteriores:
- Mantenga presionado el botón “Encendido” y el botón “Inicio” juntos hasta que se muestre el logotipo de Apple en la pantalla.
Consejo profesional: Cuando se muestre el logotipo de Apple en la pantalla, deje que el iPhone arranque y vea si la pantalla negra de la muerte se ha resuelto.
2. Usa iTunes para restaurar el iPhone
Otra forma de resolver el problema de la pantalla negra del iPhone es restaurar su dispositivo iOS usando iTunes. Este método funciona para resolver la pantalla negra de la muerte causada por problemas de software y otros problemas de malware. Solo debe usar este método cuando otros hayan fallado porque puede provocar la pérdida de datos.
Consejo profesional: Realice una copia de seguridad de sus datos y archivos vitales desde el iPhone a iCloud antes de restaurar el teléfono usando iTunes.
Aquí se explica cómo usar iTunes para reparar la pantalla negra de la muerte del iPhone:
1. Conecta tu iPhone a tu PC con Windows o Mac usando un cable Lightning o un cable USB.
2. Presione y deje el botón “Subir volumen” en el costado de su iPhone.
3. Presione y deje el botón “Bajar volumen” en el costado de su iPhone. Notará el mensaje “Conectar a iTunes” que se muestra en la pantalla.
4. Mantenga presionado el botón “Encendido/Lateral” hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla del iPhone.
5. Espere a que el iPhone ingrese al “Modo de recuperación”. Cuando esto suceda, verá la opción “Restaurar y actualizar” en la pantalla de la PC con Windows o Mac.
6. Si la nueva actualización de iOS está disponible, haga clic en ella para actualizar su iPhone. Si la actualización no está disponible, haga clic en la opción “Restaurar” y espere a que se complete el proceso de restauración.
Consejo profesional: Asegúrese de que su iPhone esté conectado durante todo el proceso. Si su iPhone pierde la conexión, deberá volver a conectarlo y reiniciar el proceso desde el paso 1.
Una vez que el iPhone se restaura usando iTunes, el problema de la pantalla negra de la muerte debe resolverse.
3. Utilice la reparación del sistema Dr.Fone iOS
Reparación del sistema Dr.Fone es un software diseñado para solucionar cualquier problema de pantalla como Black Screen of Death. Además, puede solucionar docenas de problemas de software de iPhone, incluido el BSoD, la pantalla blanca de la muerte, la pantalla congelada del iPhone y recuperar los datos perdidos del iPhone. Es una solución integral para todos los problemas del iPhone, y la interfaz es bastante intuitiva.
Estas son las características clave del software:
- Reparar todos los problemas del sistema iOS sin pérdida de datos
- Interfaz de usuario multifuncional y funcionalidad de recuperación de un reloj
- Soluciona más de 150 problemas del sistema iOS.
- Modo avanzado para errores complejos
- Actualizar y degradar IOS sin iTunes
A continuación se explica cómo reparar la pantalla negra de la muerte del iPhone usando Dr.Fone System Recovery:
1. Descargue e instale el software dr.fone en su PC con Windows o Mac.
2. Luego inicie el software y seleccione el Reparación del sistema .
3. Conecte su iPhone a su PC usando un cable Lightning o un cable USB.
4. Elija la opción de iPhone para continuar.
5. Comience a reparar seleccionando el problema específico de la lista.
Aquí se explica cómo poner un iPhone en “DFU o modo de recuperación“: presione rápidamente el botón “Subir volumen” y luego el botón “Bajar volumen”. Luego presione el botón “Encendido” hasta que la pantalla se vuelva negra. Continúe presionando el botón “Encendido” hasta que vea el logotipo de Apple y el mensaje “Conectar a iTunes” en la pantalla del iPhone.
- Una vez que detecte el iPhone, descargue el “Paquete de firmware”para tu iPhone.
- Comience a reparar el sistema operativo de su dispositivo. Para hacer esto, haga clic en la opción “Reparar ahora” y espere.
El programa de software indicará una vez que se haya reparado el sistema operativo del iPhone. Una vez que reciba la notificación, verifique si la pantalla negra de la muerte ha desaparecido.
consejo: Si el “Modo estándar” no resuelve el problema, pruebe el “Modo avanzado”.
Palabras finales
En resumen, la pantalla negra de la muerte puede afectar a tu iPhone por un problema de software o hardware. Si encuentra el problema de la pantalla negra, no se preocupe. Simplemente solucione los problemas de la pantalla negra de su iPhone usando cualquiera de los métodos discutidos en esta publicación. También puedes consultar esta guía en Cómo arreglar la pantalla negra del iPhone durante una llamada. Para obtener más consejos y soluciones para problemas de iPhone, consulte otras publicaciones en este sitio web.
