Apple vuelve a ser criticada en Europa, esta vez en Italia. Y el regulador italiano que ha tenido problemas con los comportamientos comerciales de las manzanas en el pasado ha publicado recientemente un nuevo informe sobre los servicios en la nube ofrecidos por Apple, Google y Dropbox. La conclusión del informe es que algunos de los términos y condiciones de iCloud de Apple son ilegales.
Los elementos bajo escrutinio
L’Autorit Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) de Italia comenzó a investigar los servicios en la nube en 2020. Su investigación está completa, y el regulador critica a Apple por sus derechos asumidos para cambiar las condiciones de iCloud en cualquier momento, los esfuerzos que realiza Cupertino. para evitar la responsabilidad y la falta de transparencia sobre la seguridad de los datos.
El informe AGCM saca a la luz un aspecto de la seguridad de los datos de iCloud que quizás no conozca. Si no usa su cuenta de iCloud durante seis meses, Apple se reserva el derecho de eliminarla por completo.
Además, la AGCM argumenta que Apple no brinda a los usuarios información sobre cómo la compañía protege y respalda los datos de iCloud. En cambio, Cupertino anima a los suscriptores a realizar sus propias copias de seguridad. AGCM sostiene que la mayoría de los usuarios ni siquiera lo sabrán porque no se publicita ampliamente.
Respuesta de Apple al escrutinio de sus términos y condiciones de iCloud
Cupertino contribuyó a la investigación y comentó los puntos planteados. Sin embargo, su equipo legal afirma que los términos y condiciones de iCloud no pueden infringir la ley italiana. Las especificaciones dentro de los términos y condiciones estipulan que solo son aplicables en la medida permitida por esas leyes.
Aun así, el informe concluye que Apple y otros tienen términos injustos que pueden ser ilegales. El informe no especifica ningún remedio y no da ninguna indicación de lo que las autoridades italianas pretenden hacer al respecto.
En el pasado, AGCM falló en contra de Apple porque la compañía ralentizó intencionalmente los iPhones usando baterías desgastadas y agotadas químicamente.
