Un estudio reciente de Juniper Research muestra que la adopción de Apple Pay podría aumentar hasta un 34 % para 2022 porque el chip y el PIN apesta. En este momento, los pagos sin contacto como Apple Pay representan menos del 2% de las transacciones. La tecnología de chip y PIN a menudo es lenta de usar, y la frustración con esto podría hacer que los clientes recurran a Apple Pay con más frecuencia.
Siguiendo el ejemplo de Europa
Estados Unidos está detrás de otros países de Europa en lo que respecta a la adopción de chip y PIN, y Tim Cook lo confirmó al decir que la adopción de Apple Pay es “más fuerte en los mercados internacionales” debido al desarrollo más rápido de la infraestructura de pagos móviles.
El estudio de Juniper, llamado Terminales POS y mPOS: estrategias de proveedores, posicionamiento y pronósticos de mercado 2017-2022, muestra que el 53% de las transacciones globales en puntos de venta serán sin contacto en solo cinco años, en comparación con el 15% este año.
El autor de la investigación, el Dr. Windsor Holden, señala:
Si bien los emisores de tarjetas de EE. UU. aún no han hecho de las tarjetas sin contacto una prioridad, la respuesta extremadamente positiva en toda Europa, tanto de comerciantes como de consumidores, sugiere que EE. UU. verá una migración muy rápida en los puntos de venta si las tarjetas sin contacto se generalizan.
Tiendas de mamá y papá
La investigación también cree que las pequeñas empresas adoptarían la infraestructura de pago móvil más rápido que sus pares comerciales más grandes. Como ejemplo, argumenta que la entrada de Square en el mercado del Reino Unido está contribuyendo al crecimiento del mercado porque a menudo es más rápido de usar para transacciones más pequeñas.
