Kmart y Bunnings en Australia están ahora bajo el escrutinio del organismo de control de la privacidad del país por recopilar las “huellas faciales” de sus clientes en algunas de sus tiendas.
La Oficina del Comisionado de Información de Australia ya ha abierto una investigación para ver si estos gigantes minoristas han violado las leyes de privacidad del país.
(Foto: Michael Bradley/Getty Images)
Kmart y Bunnings bajo fuego en Australia por las ‘huellas faciales’ de sus clientes
Según una noticia de BBC, los gigantescos grandes almacenes Kmart y la enorme ferretería Bunnings han estado recopilando las “huellas faciales” de sus clientes sin cita previa en tiendas selectas.
La comisionada de Información de Australia, Angelene Falk, dice que ambos minoristas del país sostienen que su decisión de recopilar la información biométrica de sus visitantes es “razonablemente necesaria” para operar sus tiendas.
Los dos minoristas defendieron su colección “faceprints” como una especie de medida de seguridad y antirrobo que sus tiendas necesitan.
Según un informe reciente del Daily Mail UK, los minoristas de Australia también comparten que el sistema de reconocimiento facial también está destinado a combatir el comportamiento antisocial.
Además de defenderlo, Falk señala además que Kmart y Bunnings afirman que tienen el consentimiento de sus clientes para recopilar sus datos biométricos al ingresar a sus tiendas.
El comisario afirma que ambos minoristas afirman tener un “claro consentimiento”.
Sin embargo, el Comisionado de Información de Australia considera preocupante la tecnología de reconocimiento facial en estos minoristas.
(Foto: Dan Peled/Getty Images)
Se produce después de que el grupo de defensa del consumidor llamado CHOICE advirtiera que estos minoristas están recopilando datos biométricos confidenciales de sus clientes sin consentimiento previo.
La defensora de los datos del consumidor de CHOICE, Kate Bower, dice que “creen que estos negocios minoristas son desproporcionados en su recopilación excesiva de esta información, lo que significa que pueden estar infringiendo la Ley de Privacidad”.
Colección minorista ‘Faceprint’
La BBC también informa que el organismo de control no sólo está investigando exclusivamente a Bunnings y Kmart. De hecho, otro minorista en Australia, The Good Guys, también enfrenta investigaciones a pesar de que ya suspendió sus medidas de reconocimiento facial en sus tiendas.
Mientras tanto, el Daily Mail UK dice además en la misma noticia que The Good Guys ya ha detenido su vigilancia de reconocimiento facial en sus tiendas, ya que el fallo del organismo de control australiano aún está pendiente.
Como tal, todavía no está claro para The Good Guys si su colección de “huellas faciales” está permitida según la Ley de Privacidad en la nación australiana.
El medio de comunicación también señala que el Comisionado de Información de Australia se enfrentó anteriormente a un caso similar el año pasado o en 2021. El gigante multinacional de las tiendas de conveniencia, 7-Eleven, también ha estado recopilando las “huellas faciales” de sus clientes.
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