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La actualización de Windows 11 bloquea las computadoras Ryzen

Las actualizaciones recientes del martes de parches para Windows 11 22H2 bloquean computadoras de escritorio y port√°tiles con procesadores AMD Ryzen. Microsoft a√ļn no ha reconocido p√ļblicamente el problema.

No est√° claro con qu√© actualizaciones est√°n relacionados exactamente los problemas. Un usuario de Reddit dice que los problemas con su computadora con Windows 11 han estado sucediendo desde las actualizaciones del martes de parches en noviembre. Desinstalar la actualizaci√≥n (KB5019980) solucionar√≠a el problema. Mientras tanto, el problema a√ļn no se ha resuelto, escribe Beb√©MayCry en Reddit. Despu√©s de instalar la √ļltima actualizaci√≥n de Patch Tuesday (KB5021255), su PC Ryzen volvi√≥ a fallar.

Se sabe que los fallos son causados ‚Äč‚Äčpor procesos del sistema. Seg√ļn Redditor, las interrupciones del sistema se bloquean al 100 por ciento. Las interrupciones del sistema son un componente esencial de Windows que controla la comunicaci√≥n entre Windows y el hardware. De momento, algo parece ir mal en la comunicaci√≥n con los procesadores Ryzen, provocando que el proceso se bloquee. En el Visor de eventos de Windows, aparec√≠a un error Autopilot.dll cada vez que la computadora fallaba.

No se sabe qué tan extendidos están los fallos después de la actualización del martes de parches. Microsoft no ha comentado sobre los problemas hasta la fecha. Las reacciones en Reddit ya indican que no sólo las APU Ryzen (serie G) se han visto afectadas. Después de todo, un Redditor informa que experimentó el mismo problema en su sistema Ryzen 5900X. PopeShish escribe en una respuesta que su computadora con Windows 10 también falla después de las actualizaciones recientes, aunque eso es difícil de verificar; Hay pocos usuarios que informen los mismos problemas en Windows 10 hasta la fecha.

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Desinstalar la actualización del martes de parches

Aquellos que de repente encuentran que sus computadoras fallan despu√©s de la actualizaci√≥n del martes de parches en diciembre: eliminar la actualizaci√≥n KB5021255 de Windows 11 resuelve el problema de inmediato. ¬ŅC√≥mo eliminar esa actualizaci√≥n? A continuaci√≥n le describimos los pasos.

  1. En el men√ļ de inicio, busque Desinstalar actualizaciones y abre la configuraci√≥n
  2. Haga clic detr√°s de la actualizaci√≥n con el n√ļmero de versi√≥n KB5021255 Deshacer instalaci√≥n

Luego, la actualización se eliminará. Definitivamente se recomienda instalar la nueva actualización del martes de parches a mediados de enero. Las actualizaciones suelen contener importantes parches de seguridad para su computadora con Windows. Puedes omitirlos con seguridad durante un mes, pero al final esto puede llevar a situaciones peligrosas. Las actualizaciones del martes de parches son independientes de las actualizaciones de definiciones de Microsoft Defender que se implementan diariamente.