Los propietarios de Verizon Galaxy S3 pronto recibirán la primera actualización OTA para el dispositivo, que solucionará el problema del mensaje “Sin SIM” que aparece de vez en cuando en el teléfono. Una nueva función que traerá la actualización es la herramienta Verizon Remote Diagnostics, que permitirá a un representante de atención al cliente de Verizon ver de forma remota el dispositivo del usuario para “capacitación del dispositivo, demostración de aplicaciones y solución de problemas”, cada vez que un usuario se comunique con atención al cliente de Verizon (después de obtener el permiso del usuario).
La actualización tendrá el número de compilación VRALG7 y tendrá un tamaño de 30,70 MB. Aquí está la lista completa de cambios que Verizon ha publicado para la actualización:
Estabilidad y conectividad mejoradas con Back Up Assistant. Se agregó soporte para ver los videos de la visita guiada a través de la red celular. Asistencia al cliente mejorada con Verizon Remote Diagnostics. Nueva solución de atención al cliente para mejorar la experiencia de servicio al cliente. Cuando un cliente llama al servicio de atención al cliente de Verizon Wireless, esta solución, con el permiso del cliente, permite que el personal de soporte visualice de forma remota el dispositivo del usuario para capacitación sobre el dispositivo, demostraciones de aplicaciones y solución de problemas. Conectividad de datos mejorada al usar SBeam. Se resolvió el problema de etiquetado NFC (TecTile) para garantizar que los mensajes de texto preprogramados sean precisos Se resolvió el problema emergente “Sin SIM”.
No se menciona cuándo comenzará a implementarse la actualización en los dispositivos, pero en los próximos días los usuarios deberían comenzar a recibir la actualización por aire, así que espera.
