La aplicación de TV ocupó el tercer lugar en el informe de telecomunicaciones American Customer Satisfaction Index (ACSI). Superó a Apple TV +, que estaba en el puesto 12.
Apple TV + Ok. Apple TV mejor.
Disney + encabezó la lista de servicios de transmisión, con una puntuación de 80 en su primer año de conclusión. Fue seguida por Netflix en 78. La aplicación, anteriormente conocida como iTunes, subió uno con una calificación de satisfacción de 77, lo mismo que Hulu. El servicio de transmisión se ubicó en el puesto 12 con una calificación de 74. Eso está por debajo de la puntuación promedio de 75 y al mismo nivel que Google Play y HBO. El director gerente de ASCI, David VanAmburg, director gerente, comentó:
No hay nada particularmente “positivo” en Apple TV +.
De los otros competidores notables de los servicios de Apple, Showtime estaba casi al final de la lista con 71, mientras que Amazon Prime Video tenía una puntuación superior a la media de 76.
(A través de ASCI)No puedo evitar sentir que la inclusión tanto de la aplicación como del servicio de transmisión en la lista resalta los problemas que existen en torno al sistema de nombres de Apple.
