A veces puede notar que sus mensajes de correo electrónico tardan mucho en cargarse. Hay dos aspectos de esta cuestión:
- Cuando se hace clic en la aplicación de correo, la aplicación tarda mucho en responder y cargarse. Parece que la aplicación de correo se congela por un período de tiempo.
- Después de una apertura lenta, cuando se hace clic en un mensaje de correo electrónico, los correos electrónicos tardan en descargarse. Incluso el contenido del correo electrónico, como el asunto y el mensaje, tardan inusualmente mucho tiempo en aparecer.
Normalmente, se supone que abrir la aplicación Correo y leer correos electrónicos es bastante rápido. Si tiene este problema, su productividad se verá afectada. Este artículo explica lo que puede hacer para solucionar este problema. Pruebe los pasos a continuación en orden:
1: revisa tu cuenta de correo electrónico
¿Tienes más de una cuenta de correo electrónico en Mail? Si es así, ¿tiene este problema con todos ellos? Si tiene un problema con una cuenta en particular, es posible que el servicio de correo electrónico esté teniendo problemas o interrupciones. Este puede ser un problema temporal. Si este es el caso, es posible que desees esperar. O tal vez quieras comunicarte con el proveedor de correo electrónico para ver si su servicio está funcionando correctamente. Por ejemplo, puede averiguar si el servicio iCloud Mail tiene problemas yendo a la página Estado del sistema página.
2: abre Mail con la tecla Shift
Empecemos con esto. Primero, salga de Mail yendo a Correo > Salir de correo en la barra de menú. Luego, mantenga presionado el botón Cambio mientras abres Mail en tu Mac. ¿Esto hace alguna diferencia? Cuando inicia una aplicación con la tecla Shift presionada, no se cambiará ninguna de sus configuraciones, pero la aplicación no recordará ninguna ventana o contenido que haya abierto la última vez que la usó. Si esto no funciona, reinicia tu Mac. Puedes reiniciar tu Mac yendo a menú de manzana > Reanudar.
3: actualiza tu Mac
Si la sugerencia de la tecla Shift y el reinicio no funcionan, el siguiente paso es asegurarse de que su Mac esté actualizada. Así es como puedes hacer esto:
- Abierto Preferencias del Sistema.
- Haga clic en Actualización de software.
- Aparecerá una ventana emergente. Buscará actualizaciones. Si se encuentra una actualización, haga clic en Actualizar ahora y actualice macOS.
4: Verifique las extensiones de correo
Si tiene extensiones de correo instaladas, pueden causar este problema. Si no está seguro de tener extensiones de correo, abra la aplicación Correo y luego vaya a Correo > Preferenciasy luego seleccione el Extensiones pestaña. Si la pantalla dice “Sin extensiones”, como en la captura de pantalla a continuación, puede pasar al siguiente paso.
Si tienes extensiones, hay un par de cosas que puedes probar:
- Asegúrese de que sus extensiones estén actualizadas.
- Asegurémonos de que ninguna de sus extensiones esté causando ningún problema. Desactiva todas tus extensiones. Puede deshabilitar y habilitar extensiones seleccionando o deseleccionando la casilla de verificación de la extensión. Después de desactivarlos todos, consulte la aplicación Correo. Si aún tiene problemas, continúe con el siguiente paso. Si todo funciona bien, tendremos que averiguar qué extensión está causando el problema. Para hacer eso, active sus extensiones una por una, probando si Mail funciona correctamente después de cada una.
5: VPN y otro software de seguridad
Si tiene software VPN o cualquier tipo de virus/aplicación de seguridad que monitorea e interfiere con su conexión, es posible que desee desactivarlo para ver si está causando este problema. Si ve que el problema desaparece después de desactivarlo, hay algunas opciones que puede considerar:
6: Modo seguro
Puedes intentar iniciar en modo seguro. A veces, simplemente reiniciar en modo seguro soluciona problemas como este. El Modo seguro verifica varios archivos del sistema, borra elementos de la caché, intenta reparar problemas de directorio si es necesario, etc. A continuación se explica cómo iniciar en Modo seguro:
- Determina el tipo de Mac que tienes: Apple Silicon o Intel. Ve a la menú de manzana y haga clic en Acerca de esta Mac descubrir.
- Si tienes una Mac con Apple Silicon, sigue estos pasos:
- Apague su Mac y asegúrese de que esté completamente apagada.
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el “Cargando opciones de inicio” pantalla.
- Seleccione su disco.
- Mantenga presionada la tecla Mayús y luego haga clic en “Continuar en modo seguro”.
- Si tienes una Mac con procesador Intel:
- Apaga tu Mac.
- Enciende tu Mac e inmediatamente mantén presionada la tecla Shift.
- Continúe presionando la tecla Shift hasta que aparezca la pantalla de inicio de sesión.
- Inicia sesión en tu Mac.
Ahora estás en modo seguro. Abra Correo ahora. ¿Es lento? De cualquier manera, salga del modo seguro. (Simplemente reinicie su Mac). Ahora nuevamente, abra Mail para ver si funciona como se esperaba.
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