Gracias por visitarnos y por leer el artículo: La app y la web del banco dejan de funcionar en varias ciudades de España
BBVA no está funcionando con normalidad. Y esta vez no se trata de una prueba fallida de los programadores, sino de algun problema con los servidores que impida el normal acceso al servicio de banca online de la entidad. Algo similar a lo que pasó el mes pasado.
Se están reportando errores tanto en la aplicación para Androide y iPhone móviles y en su web. Por lo que hemos podido comprobar y nos ha informado, o bien tarda mucho en cargar o directamente no permite acceder al servicio y aparece un mensaje de error.
¿Qué pasa con los servidores de BBVA?
A la hora de publicar esta noticia, BBVA no ha informado oficialmente del hecho. De hecho, si entramos en su perfil X (Twitter), todavía no se han enterado del problema como siempre. Es posible que, si los problemas continúan, lo hagan en los próximos minutos.
Como observamos en Downdetector, la aplicación está experimentando problemas principalmente en Madrid y Barcelonaasí como su entorno. Sin embargo, también tenemos constancia de fallos en otros puntos de España alejados de estas ciudades. Por tanto, se entiende que en última instancia es un fallo más general.
Los problemas que se están viviendo se puede resumir en tres situacionesque puede ser experimentado por cualquier cliente dependiendo del momento:
- La app/web de BBVA tarda en cargar demasiado largo, más de lo habitual, aunque acaba entrando.
- La app/web de BBVA no carga y ni siquiera encontramos un mensaje de error en la pantalla.
- La app/web BBsVA muestra un mensaje de error aquel en el que se dice que el servicio no está disponible temporalmente.
Pico de fallos de BBVA (Imagen: Downdetector)
De momento, estamos a la espera de ver qué solución toma BBVA y cuántos minutos tarda. Ser paciente si usted está en esta situación. Lo más normal es que en unos minutos ya esté solucionado. Si necesitas realizar una operación urgente, lo mejor es contactar con la entidad por teléfono y, si tienes la posibilidad, acudir a una oficina.
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