Outlook ha sido el cliente de correo electrónico de referencia para los usuarios de Microsoft durante mucho tiempo. Ha sido el elemento básico de muchas oficinas gracias a sus ingeniosas funciones de administración de tareas y automatización que ayudan a casi todos con su flujo de trabajo.
En los últimos años, Outlook ha visto numerosos cambios y el último ahora le permite usar Windows Search para una funcionalidad mejorada. Esta función se incluyó por primera vez en Outlook 2016; sin embargo, una actualización reciente parece romper esta función. ¿Estás en el mismo barco? ¡Entonces aquí está todo lo que necesitas saber al respecto!
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¿Por qué no funciona la búsqueda de Outlook?
Outlook Search usa Windows Search hoy en día para ofrecer una experiencia mucho más rápida mediante el uso de resultados de búsqueda preindexados. Como Windows 11 es bastante nuevo, Microsoft ha estado lanzando actualizaciones regularmente para parchear y corregir errores persistentes. Parece que la última actualización interrumpe la búsqueda de Outlook para muchos usuarios debido a su funcionalidad integrada para usar la búsqueda de Windows.
Este es un problema conocido y Microsoft lo ha reconocido. La compañía emitió una solución permanente recientemente que puede encontrar en la guía a continuación. Sin embargo, si la búsqueda aún no funciona para usted, puede usar las correcciones posteriores que se enumeran en la guía.
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La búsqueda de Outlook no funciona: 4 correcciones principales
Puede arreglar la búsqueda en Outlook usando las correcciones que se mencionan a continuación. Le recomendamos que primero pruebe la corrección del registro oficial y revise la lista si no resuelve su problema. ¡Empecemos!
Método #01: Usando el Registro
Esta es la solución recomendada por Microsoft y corrige Outlook Search en la mayoría de los sistemas Windows 11. Siga los pasos a continuación para ayudarlo con el proceso.
Presione Windows + R, escriba lo siguiente y presione Entrar en su teclado una vez que haya terminado.
Regeditar
Navegue a la siguiente ruta usando la barra lateral a su izquierda. También puede copiar y pegar la ruta desde abajo en la barra de direcciones en la parte superior de su pantalla.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPolíticasMicrosoftWindows
Haga clic derecho en un área vacía a su derecha con Windows seleccionado a su izquierda y seleccione ‘Nuevo’.
Seleccione ‘Clave’.
Asigne un nombre a su nueva clave en ‘Windows’ de la siguiente manera.
Búsqueda de Windows
Haga clic y seleccione la nueva clave, haga clic derecho en un área vacía y seleccione ‘Nuevo’.
Esta vez, seleccione ‘Valor DWORD (32 bits)’.
Ingrese lo siguiente y presione Entrar en su teclado.
PreventIndexingOutlook
Haga doble clic en el valor recién creado e ingrese ‘1’ como sus datos de valor.
Haga clic en ‘Aceptar’ una vez que haya terminado.
Ahora cierre todo y reinicie su PC por si acaso.
La búsqueda ahora debería volver a funcionar según lo previsto en Microsoft Outlook.
Método n.º 02: verificar la indexación de búsqueda y las ubicaciones
Si la solución de registro anterior no funcionó para usted, verifiquemos sus opciones y ubicaciones de indexación para asegurarnos de que todo se haya configurado correctamente. Siga la guía a continuación para comenzar.
Abra Outlook y seleccione el cuadro de búsqueda en la parte superior.
Ahora haga clic en ‘Herramientas’.
Seleccione ‘Herramientas de búsqueda’.
Ahora haga clic en ‘Estado de indexación’.
Si sus archivos se están indexando actualmente, simplemente tendrá que esperar hasta que finalice la indexación. Una vez que haya terminado, su búsqueda debería funcionar según lo previsto en Microsoft Outlook.
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Método #03: Reconstruya su caché de índice de búsqueda
También puede reconstruir manualmente su caché de índice de búsqueda utilizando la guía a continuación. Se sabe que esta solución resuelve este problema en máquinas con múltiples cuentas POP e IMAP con grandes cantidades de datos locales y en línea. Tenga en cuenta que este proceso puede llevar algún tiempo según el ancho de banda de su red y los recursos disponibles actualmente. Siga la guía a continuación para comenzar.
Abra el menú Inicio, busque el Panel de control e inicie el mismo desde los resultados de búsqueda.
Haga clic en ‘Opciones de indexación’.
Haga clic en ‘Modificar’.
Ahora se abrirá en su pantalla una nueva ventana con ubicaciones detalladas actualmente indexadas. Asegúrese de que sus bases de datos de Outlook hayan sido seleccionadas en la parte superior y que Microsoft Outlook aparezca en la mitad inferior de la ventana. De lo contrario, agregue las ubicaciones deseadas y marque las casillas correspondientes.
Cierre la ventana y haga clic en ‘Avanzado’.
Haga clic en ‘Reconstruir’.
Ahora haga clic en ‘Aceptar’ para confirmar su elección. ¡Y eso es! Su índice de búsqueda ahora se reconstruirá en segundo plano. Una vez que se complete el proceso, Outlook Search debería funcionar dentro de Windows 11 según lo previsto.
Método #04: Reparar Microsoft Outlook
Si en este momento Outlook no funciona para usted, le recomendamos que repare y reinicie la aplicación en Windows 11. Siga la guía a continuación para comenzar.
Presione Windows + i y haga clic en ‘Aplicaciones’ a su izquierda.
Desplácese por la lista para encontrar Microsoft Outlook y haga clic en el ícono de menú de ‘3 puntos’ al lado.
Seleccione ‘Opciones avanzadas’.
Haga clic en ‘Terminar’.
Ahora haga clic en ‘Reparar’.
Una vez que se complete el proceso, haga clic en ‘Restablecer’.
Ahora le recomendamos que reinicie su PC, pero esto es completamente opcional. Inicie Outlook en su PC, inicie sesión en su cuenta e intente usar la función de búsqueda nuevamente. Si tenía problemas con la aplicación, ahora deberían solucionarse y la búsqueda debería funcionar según lo previsto.
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Opciones de último recurso: 3 correcciones generales
En este punto, podría tener un problema con la aplicación de Outlook o los servicios de Microsoft Office. Es una buena idea realizar una instalación limpia para que todo vuelva a funcionar en su sistema. Siga la guía a continuación para comenzar.
Método #01: reinstalar Microsoft Outlook
Le recomendamos que utilice la herramienta anterior para eliminar por completo Microsoft Office de su sistema, incluido Microsoft Outlook. Luego puede reinstalar el mismo usando una licencia válida de Microsoft Store.
Descargue la herramienta vinculada anteriormente y ejecútela en su PC. Seleccione su versión de Microsoft Office de la lista en su pantalla y haga clic en ‘Siguiente’. Siga las instrucciones en pantalla y reinicie su PC como se indica en el último paso. Una vez que su PC se reinicie, el desinstalador continuará haciendo su trabajo y eliminará Office de su dispositivo por completo. Siga las indicaciones en pantalla para completar el proceso y cierre la herramienta una vez que haya terminado.
Método #02: usar la restauración del sistema
En este punto, no hay más remedio que revertir los cambios recientes en su PC que podrían haber causado este error. La mejor manera de hacerlo es usando Restaurar sistema y puede usar esta guía completa para restaurar su PC a un punto de restauración que funcione previamente. Sin embargo, si no tiene habilitado Restaurar sistema en su sistema, entonces deberá usar uno de los Últimos recursos que se mencionan a continuación.
Método #03: Restablecer PC con Windows 11
Si en este punto todavía tiene problemas con la búsqueda de Outlook, le recomendamos que reinicie su PC si es fundamental que la búsqueda vuelva a funcionar. De lo contrario, le recomendamos que espere unos días, ya que este problema debería solucionarse por sí solo. Microsoft emitirá un parche del lado del servidor o lanzará una actualización de Windows que ayude a solucionar este problema.
Sin embargo, si aún desea restablecer su PC, puede usar esta guía completa para comenzar.
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preguntas frecuentes
No todos los días Outlook termina fallando en los sistemas de Microsoft. Por lo tanto, aquí hay algunas preguntas frecuentes que deberían ayudarlo a ponerse al día con este problema.
¿Es seguro editar el registro?
Editar el Registro no es seguro y los cambios desconocidos o equivocados pueden dañar seriamente su PC. Pueden causar problemas de rendimiento, romper funciones y, en el peor de los casos, dejar su cuenta de usuario actual completamente inutilizable. Le recomendamos que haga una copia de seguridad de su registro cada vez que realice cambios en él para que pueda restaurar los valores originales en caso de que algo salga mal con sus cambios.
¿Cómo crear una copia de seguridad del registro?
Crear una copia de seguridad del registro es bastante fácil. Con el Editor del Registro abierto en su pantalla, vaya a Archivo > Exportar. Ahora elija una ubicación y un nombre para su archivo, asegúrese de que ‘Todos’ esté seleccionado en la parte inferior y haga clic en ‘Guardar’.
Ahora se exportará un archivo de respaldo en la ubicación elegida y ahora debería poder restaurar sus valores en caso de que algo salga mal en el futuro.
¿Outlook usa la Búsqueda de Windows?
Sí, Outlook ha estado usando Windows Search como una forma más rápida de proporcionar resultados desde el lanzamiento de Outlook 2016. Esta es una función muy solicitada, especialmente por los usuarios de correo electrónico POP e IMAP que solían experimentar tiempos de búsqueda lentos en Outlook antes de este cambio.
Esperamos que esta guía le haya ayudado a reparar fácilmente la Búsqueda de Outlook en su PC. Si tiene más preguntas, no dude en comunicarse con nosotros utilizando la sección de comentarios a continuación.
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