Varios propietarios de Mac con silicio de Apple (por ejemplo, M1 Mac) han dicho que la cola de impresión no funciona como se esperaba y, por lo tanto, no pueden ver una lista de elementos que esperan imprimirse en macOS. En otras palabras, cuando los usuarios hacen clic en “Abrir cola de impresión” (o de manera similar “Abrir escáner”), no se carga nada. Poder abrir la cola de impresión es importante porque, de lo contrario, no podrá pausar la impresora ni eliminar un trabajo de impresión.
Si tiene este problema, la solución es muy simple. Este artículo explica lo que puede hacer cuando las funciones “abrir escáner” y “abrir cola de impresión” no funcionan para su impresora configurada. Aquí es cómo:
1. Abra su carpeta de la biblioteca. Hay dos maneras:
Abra una ventana del Finder y seleccione Ir en la barra de menú, luego presione y mantenga presionada la tecla Opción y luego haga clic en Biblioteca. O alternativamente, haga clic en Ir e Ir a la carpeta … y escriba ~ / Biblioteca en el cuadro de diálogo y haga clic en Ir.
2. Abra la carpeta Impresoras.
3. Verá el icono de la aplicación de su impresora. Selecciónelo y luego haga clic derecho en él (o presione Comando – I). Aparecerá una ventana separada.
4. Abra la sección General haciendo clic en ella y luego asegúrese de que la casilla “Abrir usando Rosetta” esté seleccionada. Y luego intente abrir la cola de impresión.
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