En una carta enviada a Apple esta semana, el senador estadounidense John Thune (R-SD), presidente del Comité de Comercio, Ciencia y Transporte, dijo que la compañía no fue lo suficientemente transparente en el tema de la desaceleración del iPhone.
Carta
El periodico de Wall Street vi una copia de la carta. El senador Thune preguntó cómo Apple ha realizado un seguimiento de las quejas de los clientes y si Apple ha considerado ofrecer reembolsos a los clientes que pagaron el precio completo por un reemplazo de batería antes de que Apple descontara los precios de la batería.
Las soluciones propuestas por Apple han provocado críticas adicionales de algunos clientes, en particular su decisión de no proporcionar baterías de repuesto gratuitas.
Esto sigue a la noticia de que la empresa se enfrenta a una investigación criminal en Francia. El senador Thune quiere una respuesta a su carta antes del 23 de enero. Este artículo se actualizará cuando Apple responda.
