Es medianoche en Anchorage, Alaska, y Ovidiu Sofron se esconde en su auto. Se escapó de la casa para hablar conmigo por teléfono, con la esperanza de evitar despertar a su hijo de tres años.
A pesar de la hora tardía, Ovidiu está bien despierto. Está positivamente alegre, charlando y haciendo bromas, haciendo una pausa en nuestra conversación para voltear la cámara de su teléfono y mostrarme el sol que aún brilla en medio de la noche.
Toda la situación se siente un poco extraña, pero Ovidiu es un tipo poco convencional.
Llegó tarde al espíritu empresarial, ya que comenzó su primer negocio a los 37 años solo después de perder su trabajo bien remunerado en finanzas. Ahora es un papá que se queda en casa durante el día y un empresario de comercio electrónico a tiempo parcial por la noche.
Mientras pasa las mañanas ocupándose de los deberes de papá, por las noches se transforma. A altas horas de la noche, mientras todos en la casa duermen, Ovidiu asume el papel de empresario y lidera un equipo de cinco asistentes que administran sus cuatro tiendas de comercio electrónico.
Esa noche, desde el asiento delantero del auto estacionado frente a su casa, me lo cuenta todo.
De un salario de seis cifras al dropshipping
Para Ovidiu, convertirse en empresario fue inesperado. Con una calificación certificada en contabilidad y un MBA en su haber, se había preparado para una carrera predeciblemente cómoda.
Pero luego, en julio de 2018, perdió su trabajo.
Las horas de trabajo se convirtieron en días pasados en casa. “Estaba sentado en casa pensando, ‘¿Qué voy a hacer?’”, dice.
Un día, mientras hojeaba su teléfono con su hijo pequeño dormido en la otra habitación, se encontró con el concepto de dropshipping.
¿Qué es el envío directo?Dropshipping es un modelo comercial que permite a los empresarios administrar una tienda de comercio electrónico sin tener inventario. Funciona conectando a los dueños de las tiendas con los proveedores que fabrican los productos. El dueño de una tienda como Ovidiu usará Oberlo para importar productos de diferentes proveedores a su tienda, luego su trabajo será anunciarlos a los clientes. Cuando un cliente compra un producto de la tienda de Ovidiu, comprará el producto a su proveedor, quien lo enviará directamente a su cliente. Lo que significa que Ovidiu nunca tendrá existencias sobrantes ni costos de almacenamiento. |
Tenía curiosidad. “Yo estaba como, ‘Bueno, ¿qué es lo peor que va a pasar?’”
En agosto de 2018 abrió su primera tienda, Northern Bears, que vende ayudas para dormir, juguetes para mascotas, joyas y otros artículos para el hogar.
Ya había pasado horas trabajando en su tienda y estaba emocionado de mostrárselo a su esposa. “Le mostré y me dijo: ‘Bueno, esos productos apestan. No vas a hacer ninguna venta’”.
Y con ese desafío, sabía que no se rendiría hasta que hiciera que esto funcionara.
“Después de que mi esposa me dijera que en realidad me volví más competitivo”, dice riendo.
Desde entonces, ha lanzado tres tiendas más, centradas en la pesca, la moda femenina y los productos vikingos. En los tres, ha generado más de $200,000 en ingresos.
Modelo de Outsourcing de Ovidiu
Hacer crecer sus negocios fue lento y doloroso. “Fallé hasta aproximadamente noviembre de 2018. Así que en agosto, septiembre, octubre, noviembre, fracasé”.
Desde el principio, Ovidiu abordó sus negocios de comercio electrónico de la misma manera que abordó sus trabajos financieros.
“Vengo de un entorno muy lógico”, dice. “He estado en administración durante ocho años, y estuve en operaciones y contabilidad durante seis años. Así que entiendo las operaciones de cómo administrar la tienda”.
A diferencia de muchos otros empresarios que mantienen el control sobre todas las partes de su negocio, Ovidiu opera su colección de negocios como el capitán de un barco. Es un maestro de la delegación y confía en un equipo de asistentes virtuales para completar tareas para las que admite que no tiene talento.
“Si bien no entiendo cómo armar un anuncio, entiendo qué productos pueden tener éxito. Así que trabajo con un equipo que sabe cómo hacer los anuncios”, dice. “Tengo a alguien que me ayuda con los anuncios de Facebook, los anuncios de Instagram y los anuncios de Google”.
Desglosando la estrategia de subcontratación
Ovidiu actualmente tiene cinco miembros principales en su equipo comercial, que trabajan en sus cuatro marcas. Estos asistentes se encargan de:
- Anuncios de Facebook e InstagramAdministración de sitios webEdición de videoCampañas de correo electrónicoInvestigación de productosServicio al clienteEscritura de descripción de productosCreación de contenido para redes socialesDiseño de plantillas de correo electrónicoContabilidad
Estos cinco miembros del equipo asumen una gran parte del trabajo relacionado con mantener cada uno de los negocios funcionando sin problemas, dejando a Ovidiu tiempo y espacio mental para concentrarse en la estrategia a largo plazo y (su especialidad) administrar las finanzas del negocio.
Si bien puede sonar como un sueño hecho realidad entregar la mayor parte de su trabajo a otra persona, existen complejidades en este tipo de enfoque. Miremos más de cerca.
Contras de la subcontratación
¿La mayor estafa? Márgenes, márgenes, márgenes, bebé. Con los costos generales de pagar al personal, sus márgenes de ganancia se verán significativamente afectados.
Ovidiu paga entre $ 800- $ 1,200 por mes en salarios para los miembros de su equipo. Basado en el margen de ganancia promedio de 10-20%, necesita ganar al menos $9,000 por mes para comenzar a generar ganancias.
Si constantemente genera alrededor de $ 10,000 en ingresos por mes, tiene sentido comenzar a subcontratar. Si no subcontrata parte de su trabajo a medida que su negocio crece, pronto se encontrará incapaz de encontrar el tiempo para completar todas las tareas que necesita.
O peor aún, te quemarás y tendrás que renunciar.
Con un equipo de personas involucradas, también deberá sentirse cómodo mostrando sus habilidades como gerente. Deberá ser eficiente en la delegación de tareas (evitando la tentación de hacerlo todo usted mismo), así como sentirse cómodo dando retroalimentación y preparado para tener algunas conversaciones difíciles si las cosas no van bien.
“He despedido a algunos VA y mi estilo es diferente al de la mayoría”, dice Ovidiu. “Fui honesto con mis expectativas de antemano y fui honesto en cuanto a que no se cumplieron las expectativas. Me fue bastante bien, lo entendieron”.
Pros de la subcontratación
Sí, eres muy inteligente, eres genial cocinando espaguetis a la boloñesa, y Dios mío, ese atuendo te queda bien. Pero, si realmente lo piensas, tendrías que admitirlo: no eres bueno en todo.
Lejos de ser un golpe para tu ego, debes aceptar tus debilidades como oportunidades para buscar ayuda de otras personas. Subcontratar ciertas tareas puede permitirle concentrarse en los elementos del negocio en los que es mejor.
El método de subcontratación de Ovidiu le ha permitido deshacerse de la responsabilidad de crear contenido publicitario y de redes sociales.
“No soy muy creativo”, admite.
En su lugar, transfiere la responsabilidad a sus asistentes, quienes pueden completar tareas creativas con muchos menos tirones de cabello.
Papá de Día, Emprendedor de Noche
Antes de perder su trabajo, Ovidiu vivía la vida corporativa. Todos los días de la semana (ya veces los sábados), salía de casa a las 8:30 a. m. y regresaba a las 7 p. m. Eso significaba que solo podía pasar unas pocas horas preciosas a la semana con su joven familia.
“Una de esas cosas de las que mi esposa y yo siempre hablamos son las historias de las que la gente se arrepiente más”, dice. “Una de las cosas que escuchas es: ‘Oye, tuve éxito, pero tuve que dedicar 100 horas a la oficina’”.
Entonces, cuando perdió su trabajo, fue un regalo envuelto en lo que pareció un fracaso. Ahora puede administrar sus negocios desde casa, lo que le permite pasar los días jugando y leyendo libros con su hijo de tres años.
Ha programado su tiempo para que se adapte perfectamente a maximizar el tiempo con su hijo y su esposa, al mismo tiempo que le permite dedicar alrededor de 15 horas por semana a sus negocios.
“Una de las cosas mejores y alegres que tengo es que me despierto con él todas las mañanas”, dice. “Le preparo el desayuno, no hay niñera, no tengo que dejarlo en la guardería. Ha crecido conmigo, he visto toda su progresión. Lo he visto desarrollarse, aprender a hablar y todo”.
Su esposa regresa a casa de la oficina a la 1 pm y la familia pasa la tarde y la noche junta. Después de acostar a su hijo en la cama, Ovidiu se dirige a la oficina de su casa en el sótano, donde trabaja hasta las 2 a. m.
Su visión de un millón de dólares
Han pasado poco más de dos años desde que comenzó a trabajar en los negocios a tiempo parcial y sus tiendas han generado más de $200,000 en ingresos. Pero aún no está satisfecho.
“Hay personas que pueden vivir con $40,000 al año trabajando medio tiempo y están de acuerdo con eso. Yo no soy esa persona”, dice.
“Quiero llegar a $10 millones y luego a 15, 20, 25 millones de dólares. Quiero tener esto como algo que pueda contarle a mi hijo y pasárselo a él”.
Ovidiu sabe que el enemigo del éxito es la distracción. “Concéntrate en tu negocio”, aconseja. “Cuando me distraje del negocio, también lo hicieron mis ventas. De diciembre a junio crecí a más de $ 200,000 en ventas, pero en julio, agosto y septiembre disminuí porque tenía algunos otros proyectos. Así que tuve que escalar mis expectativas para este año”.
Pero ahora se está hundiendo. Está ampliando sus horas de trabajo de alrededor de 15 a 40 horas por semana. Hay muchas más noches tarde por venir.
Con el final del año, tiene a su equipo trabajando duro en un plan para aprovechar al máximo el Black Friday y la temporada de compras navideñas. Pasará los meses antes de probar los productos antes de aumentar la publicidad en sus productos más vendidos.
“Esperamos llegar a $300,000 a $400,000 en ventas en esos dos meses”, dice.
Su esposa ahora también está a bordo, llena de entusiasmo por sus florecientes negocios.
“Ha dado un giro completo de 180. Ahora está involucrada”, dice. “Todas las mañanas me pregunta: ‘¡Oye, no te olvides, tienes que cumplir con tus órdenes!’”
A medida que sus negocios continúan creciendo, también lo hacen sus horizontes. Junto con su esposa, ya están planeando un futuro que podría llevarlos a explorar el mundo, desde Alaska y su sol de medianoche.
“Le dije que si podíamos alcanzar alrededor de ocho cifras en ventas cada año, simplemente viajaríamos por el mundo y trabajaríamos donde haya una buena conexión Wi-Fi. Simplemente lo mapearemos e iremos a donde haya un buen Internet y trabajaremos desde allí”, dice. “Ambos estamos emocionados”.
