La FCC ha ordenado a los proveedores de servicios de voz que bloqueen el proveedor de puerta de enlace global One Eye por permitir estafas de llamadas automáticas, como la suplantación de identidad de instituciones y pedidos falsos en llamadas para engañar a los consumidores.
Bloquear un ojo
La Comisión Federal de Comunicaciones de los Estados Unidos emitió hoy su primera orden de “RoboBlocking” contra el proveedor de acceso global One Eye. Según un informe de Engadget, la empresa sirve como “vÃa de acceso” a las redes locales de fuera del paÃs. La emisión de la orden se produce después de repetidas advertencias de la empresa por permitir estafas de llamadas automáticas.
Este es un esfuerzo de la FCC, ya que la administración Biden se ha centrado en aumentar su capacidad para hacer cumplir las llamadas automáticas. La presidenta de la FCC, Jessica Rosenworcel, afirmó: “Podemos y seguiremos cerrando el paso a los proveedores que ayudan a los estafadores. Porque estas llamadas basura no sólo son molestas, sino que son ilegales y facilitarlas merece graves consecuencias”.
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La agencia declaró que a One Eye se le han brindado múltiples oportunidades para dejar de facilitar llamadas automáticas ilegales antes de esta orden. El jefe de la Oficina de Control de la FCC, Loyaan Egal, dijo que han creado un proceso justo y transparente, ya que esencialmente pueden cerrar el acceso a las redes de comunicaciones de EE. UU. por parte de empresas como éstas que se dirigen a los consumidores con estafas.
CNET informó que estas acciones implementadas por la agencia son una demostración de otra herramienta de vanguardia en sus opciones de cumplimiento de llamadas automáticas, lo que representa una fecha histórica en sus esfuerzos por proteger a los consumidores. TeleCompetitor informó las gestiones que dio la agencia en el asunto antes de emitirse la orden.
Múltiples oportunidades
La agencia señaló en su orden que este problema comenzó cuando el predecesor de la compañÃa, llamado PZ/Ilum Telecommunication, transmitió llamadas automáticas ilegales en octubre de 2021, junto con Duratel y Primo Dialler.
Durante ese tiempo, Telecompetidor informó que supuestamente las empresas originaban un número sustancial de llamadas, haciéndose pasar por el Departamento de Seguridad Nacional, la Administración de la Seguridad Social o la Reserva Federal.
Esto llevó a enviar una carta de cese y desistimiento a One Eye en febrero de este año para advertir que su cambio de marca no ayudarÃa a la empresa a evitar consecuencias. La agencia también emitió un aviso K4, alentando a otros proveedores a no transportar el tráfico de la empresa. En abril, FCC envió una carta de determinación inicial, que es un paso más hacia el bloqueo que se ha emitido hoy.
No hay confirmación por parte de la FCC con respecto a la ubicación de la sede de One Eye, pero la carta de cese y desistimiento de febrero estaba dirigida a una LLC registrada en Delaware, que podrÃa ser solo una sucursal estadounidense de una operación global con sede en una ubicación diferente. Rosenworcel añadió que lo que queda de esta empresa ahora tendrá un lugar en la historia de las llamadas automáticas y en la agencia.
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