AT&T pagará a la Comisión Federal de Comercio US $ 60 millones por limitar los planes ilimitados sin dejar en claro que eso sucedería.
$ 60 millones
En 2014, la FTC dijo que AT&T no les dijo a los clientes con planes ilimitados que “ilimitado” significaba “ilimitado hasta una cierta cantidad de datos”. Andrew Smith, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC:
AT&T prometió datos ilimitados, sin calificación, y no cumplió con esa promesa. Si bien parece obvio, vale la pena repetir que los proveedores de Internet deben informar a las personas sobre cualquier restricción sobre la velocidad o la cantidad de datos prometidos.
Como parte del acuerdo, AT&T no puede mencionar la velocidad o la cantidad de sus planes de datos sin mencionar también las restricciones sobre esos planes. También deben ser divulgaciones destacadas que no se puedan ocultar en letra pequeña o detrás de URL.
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