Algunas empresas, como las publicaciones de noticias, utilizan una táctica de “hacer clic para suscribirse, llamar para cancelar” para disuadir a los clientes de cancelar su servicio. La FTC dice que esta práctica es ilegal.
Pero no son solo las editoriales propiedad de fondos de cobertura las que han adoptado las prácticas de suscripción las que han llamado la atención del gobierno. Una vez más, la mayoría de las organizaciones de noticias de EE. UU. No ofrecen a los lectores una forma fácil de cancelar en línea. Cuando verifiqué, más de una semana después de que la FTC anunció que planeaba tomar medidas enérgicas contra las empresas que no facilitan la cancelación, The New York Times todavía me exige que hable con alguien para cancelar la suscripción, ya sea iniciando un chat en vivo o levantando el teléfono.
Un movimiento bienvenido de la FTC. Actualmente, mi táctica para esto es usar una tarjeta desechable y cancelarla.
Echale un vistazo: La FTC establece que esta táctica favorecida por los medios de comunicación es ilegal
