La función de seguridad dirigida a los usuarios de Tinder, proporcionada a través de una herramienta de verificación de antecedentes empleada por Match Group, será descontinuada. Garbo ha mantenido una asociación con el conglomerado de aplicaciones de citas desde 2019. Desafortunadamente, Garbo cerrará su herramienta de consumo a finales de agosto.
Cerrar servicios
Luego de una exitosa colaboración de dos años que integró verificaciones de antecedentes en varias aplicaciones de citas bajo el paraguas de Match Group, Garbo, una organización sin fines de lucro de seguridad digital, anunció su decisión de descontinuar su herramienta para consumidores a fines de agosto.
Wall Street Journal informó que este desarrollo coincide con cambios en el panorama de liderazgo de Match Group, marcados por la salida de su líder inicial de seguridad y defensa social. Este individuo, que dejó la empresa el otoño anterior, había sido un destacado defensor de la asociación Garbo.
Kathryn Kosmides, directora ejecutiva y fundadora de Garbo, atribuyó la decisión de descontinuar la herramienta de verificación de antecedentes a conflictos con Match Group, su principal y más importante colaborador de consumidores, y destacó las diferentes perspectivas como la razón principal. Además, los desafíos para obtener una compensación de las plataformas en línea por los servicios de Garbo influyeron en esta determinación.
Durante la entrevista, Kosmides transmitió su perspectiva y destacó cómo la mayoría de las empresas de tecnología suelen considerar la confianza y la seguridad como una táctica de relaciones públicas. Prefería que el enfoque de Garbo cambiara hacia otras iniciativas en lugar de permitir que su visión central se viera comprometida y relegada a servir a los objetivos de marketing de las principales corporaciones.
Continuar mejorando la seguridad
En respuesta, un representante de Match Group compartió su perspectiva con Engadget. Destacaron los esfuerzos sustanciales de la compañía para reforzar las medidas de seguridad en sus plataformas en los últimos años, con el compromiso de mantener esta trayectoria.
Desde funciones pioneras como ‘¿Estás seguro?’ y ‘¿Esto te molesta?’ Además de la implementación de verificaciones de antecedentes, enfatizaron la creación de herramientas e inversiones únicas que no tienen comparación con otras aplicaciones de citas. Su dedicación se mantiene firme en invertir y desarrollar constantemente funciones que brinden a los usuarios mayores conocimientos y control sobre sus conexiones en las plataformas.
Al indicar sus esfuerzos continuos, la compañía da a entender que están buscando activamente un colaborador sustituto para realizar verificaciones del historial de violencia. Los portavoces expresaron su decepción por la imposibilidad de llegar a un acuerdo, pero transmitieron optimismo sobre sus avances con proveedores alternativos.
Aseguraron que se vislumbra una nueva asociación en el horizonte, con discusiones avanzadas en curso y planes para revelar la nueva colaboración en un futuro próximo.
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Desove de desacuerdos
La decisión de Garbo de suspender su herramienta estuvo influenciada tanto por desacuerdos con Match Group como por los desafíos encontrados al intentar monetizar sus servicios en varias plataformas. La dinámica interna dentro de las marcas de Match Group también influyó en la configuración de la situación.
Los líderes de Tinder abogaron por un sistema distinto en el que se alentaría a los usuarios a realizar verificaciones de antecedentes sobre sí mismos. Este proceso les otorgaría una insignia especial en su perfil, diseñada para atraer a los usuarios que podrían dudar en realizar verificaciones de antecedentes (en su mayoría usuarios masculinos).
Sin embargo, El borde Garbo informó que rechazó esta idea y Kosmides explicó que no es viable categorizar a alguien como “bueno” o “malo” mediante un proceso selectivo de verificación de identidad.
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