Todavía estamos en las primeras etapas de la tecnología de asistente de voz, por lo que aún no podemos declarar un ganador, independientemente de cuál prefiera. Sin embargo, según lo que estamos viendo, Amazon Alexa y Google Assistant están poniendo a Siri de Apple en una posición seria para ponerse al día.
Apple, Google y Amazon están impulsando sus plataformas de asistente de voz como una herramienta para interactuar con nuestra tecnología. Microsoft también está tratando de establecerse con su plataforma Cortana.
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La carrera de Alexa por el dominio del asistente de voz
Alexa está disponible en los propios dispositivos Echo de Amazon, así como en una larga lista de altavoces y dispositivos de terceros. Amazon también ofrece aplicaciones de Alexa para iOS y Android.
Si la actividad del desarrollador es un indicio del éxito de la plataforma, Alexa de Amazon lo está haciendo bien porque a partir de ahora hay más de 40.000 habilidades disponibles. Alexa podría resultar aún más atractiva para los desarrolladores porque ahora también pueden ofrecer compras en Skill.
Las habilidades de Alexa son como módulos enchufables que agregan nuevas funcionalidades a la plataforma del asistente de voz. Agregar la habilidad ecobee, por ejemplo, le permite controlar su termostato inteligente con su voz. Sin la habilidad, Alexa no sabe cómo subir o bajar la temperatura.
Las habilidades son la razón por la que Alexa es una plataforma de control de voz tan versátil: cualquiera puede codificar una habilidad para agregar nuevas funciones a Alexa. Esa apertura significa que hay una buena posibilidad de que cualquier dispositivo inteligente que desee controlar en su hogar tenga algún nivel de compatibilidad con Alexa.
La integración entre dispositivos no siempre es sólida con Alexa, pero la diversidad la convierte en una opción para muchos entusiastas de los hogares inteligentes.
Asistente de Google: su guardián de datos
El punto fuerte de Google Assistant es la información. Eso incluye información personal, como citas e intereses, junto con consultas de información como informes meteorológicos, estadísticas deportivas y horarios de películas.
Google también está ganando terreno en el espacio del hogar inteligente, con soporte para más de 200 dispositivos.
El evento Google I / O de este año destacó una función que aún no está disponible: Google Duplex. La función actúa como un asistente personal que puede realizar llamadas y programar citas por usted.
En la demostración, Google Duplex programó un corte de pelo e hizo una reserva para cenar mientras sonaba y actuaba como si fuera un humano real. Eso es increíblemente poderoso y preocupante al mismo tiempo.
En el lado asombroso, Google Duplex podría empoderar a las personas con discapacidades físicas. Alguien con problemas de audición, por ejemplo, podría usar Google Duplex para hacer llamadas y programar citas.
En el lado preocupante, Google Duplex esencialmente ocultó el hecho de que no era un humano real durante las llamadas de demostración. Dado que actuó como si fuera humano, ¿había la responsabilidad de revelar que no era durante la conversación?
Además, dado que Google Duplex intenta imitar perfectamente a un humano real, existe la posibilidad de que alguien lo aproveche para manipular a las personas. Como entretenimiento personal, eso podría ser genial. Sin embargo, en un escenario político o empresarial, eso es bastante aterrador.
La esperanza de Siri para el futuro
Siri contrasta con Alexa y el Asistente de Google. Fue el primero en la escena, pero parece haberse quedado atrás de la competencia.
Siri con HomeKit ofrece la integración más estrecha entre los dispositivos domésticos inteligentes, una gran ventaja si está tratando de automatizar su hogar. Lo que no obtienes con Siri en HomePod, que es donde están sucediendo las comparaciones de asistentes de voz en este momento, es la profunda integración de información que ves con Alexa y especialmente con el Asistente de Google.
Puede obtener su horario diario preguntando a un Echo o Google Home, por ejemplo, sobre sus citas. Con Siri en HomePod, no puedes.
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Me gusta pensar que el aparente retraso de Siri se debe a que Apple se está tomando el tiempo para asegurarse de que la seguridad y la privacidad sean partes integrales del crecimiento de la plataforma. Cuando Apple haga bien esa parte, veremos grandes avances en las capacidades de Siri.
También me gusta pensar que lo probaremos en la Conferencia Mundial de Desarrolladores de Apple en junio. Apple muestra las próximas versiones de iOS, macOS, watchOS y tvOS en el evento y, a menudo, también destaca las nuevas tecnologías.
WWDC sería una gran oportunidad para presentar nuevas capacidades de Siri incluso si aún no están listas para enviarse. Siri no necesita ser un bot de trivia, pero necesita un impulso de funciones para borrar la percepción de que Alexa y el Asistente de Google lo han dejado en el polvo.
