El marketing de Instagram es esencial para las empresas de comercio electrónico.
No usar Instagram para promocionar sus productos sería como si un carpintero decidiera que las sierras para madera no son tan útiles.
Loco.
Especialmente si se tiene en cuenta que más de 500 millones de usuarios de Instagram utilizan la plataforma a diario y el 50% de ellos sigue al menos una empresa. .
Además, Instagram está empeñado en profundizar en el comercio electrónico.
Ya sea la constante Actualizaciones de la tienda de Instagram o la introducción de un botón de pagoestá claro que las tiendas de comercio electrónico deben mantenerse al día o corren el riesgo de quedarse atrás.
Pero ¿qué es exactamente? es una tienda de Instagram, ¿cómo te ayudará a hacer crecer tu negocio y cómo puedes configurar una?
Sigue leyendo para descubrirlo.
¿Qué es una tienda de Instagram?
Una Tienda de Instagram te permite integrar tu catálogo de productos con tu perfil de Instagram. A su vez, esto le permite promocionar sus productos directamente entre los usuarios de Instagram a través de publicaciones, Historias, en la pestaña Explorar y en una pestaña especial Comprar en su perfil.
Veamos algunos ejemplos de cómo funcionan las tiendas de Instagram.
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La siguiente imagen muestra la marca del reloj. MVMT y muestra la pestaña Tienda de Instagram en acción. Esto permite a los usuarios que visitan su perfil ver todos sus productos sin salir de la aplicación de Instagram.
También puedes etiquetar productos de la Tienda Instagram en tus publicaciones de la misma manera que etiquetarías a un amigo.
Esto agrega un pequeño ícono de bolsa de compras a tu imagen.
Luego, cuando los usuarios tocan la foto, pueden ver los precios de la productos destacados y toque las etiquetas de los productos para ver las páginas de los productos.
Puedes etiquetar hasta cinco elementos por imagen o veinte elementos por carrusel.
Cada vez que etiquete una imagen con sus productos, ese contenido aparecerá en un feed de compras exclusivo en su perfil comercial de Instagram.
Incluso puedes promocionar tus productos en Instagram Stories.
La siguiente imagen muestra a un usuario viendo una Historia, tocando una etiqueta de producto para obtener más información sobre el producto y luego realizando una compra.
Las pegatinas de productos solo están disponibles para empresas de determinados países. Si estás basado en uno de estos mercadospuedes usar las pegatinas con imágenes, videos, momentos destacados e incluso deslizar el dedo hacia arriba.
Las páginas de productos de la Tienda Instagram presentan todo lo que un usuario podría querer saber antes de comprar un artículo, incluido:
- El nombre del producto
- Imágenes del producto
- Una descripción del producto
- El precio del producto.
- Un enlace para ver el producto en su sitio web.
- Productos relacionados
3 beneficios clave para configurar una tienda en Instagram
Como se mencionó, Instagram se está convirtiendo rápidamente en una potencia del comercio electrónico.
Shari Lottfundador y director ejecutivo de la marca de ropa infantil Spearmint Love, dicho“Cuando lanzamos la función [Instagram Shop]experimentamos un aumento del 25 por ciento en el tráfico y un aumento del 8 por ciento en los ingresos atribuibles a las compras en Instagram”.
Bien, entonces Tiendas de Instagram trabajar – pero ¿qué les da exactamente ese poder? Aquí hay tres razones clave:
1. Reduce la fricción y facilita las compras a los consumidores
Hay mucho ruido en línea.
Con tantas empresas compitiendo por la atención, puede resultar extremadamente difícil lograr que los clientes dejen lo que están haciendo en las redes sociales y visiten su tienda.
¿La solución? No intentes que se acerquen a ti. llévales tu tienda.
Una tienda de Instagram elimina la fricción en el proceso de compra al facilitar que los compradores exploren su catálogo, consulten precios u obtengan más información sobre un producto en particular.
Además, una vez que estén listos para comprar, pueden visitar la página del producto en su sitio web con solo un toque.
Incluso pueden guardar el producto para volver a consultarlo más tarde tocando el ícono de etiqueta en la página de un producto; aquí hay un ejemplo de una marca de gafas de sol. shwood:
La nueva función de pago de Instagram mejora aún más la experiencia de compra.
Los compradores pueden tocarlo para elegir entre varios artículos, tamaños y colores, y luego proceder al pago, sin salir de Instagram.
Y después de realizar su primer pedido, su información (nombre, correo electrónico, información de facturación y dirección de envío) se guarda en la base de datos de Facebook, lo que le permite enviarles notificaciones sobre el procesamiento y la entrega.
2. Le permite promocionar productos directamente
Instagram siempre ha sido un lugar fantástico para conectarse con su público objetivo y profundizar las relaciones con los clientes.
Sin embargo, Instagram paralizó a las empresas al permitirles solo tener un miserable enlace en su perfil. Aún así, hasta el día de hoy, no puedes agregar enlaces en los que se puede hacer clic a las descripciones de las publicaciones de Instagram.
Esto hacía extremadamente difícil promocionar productos individuales.
Por ejemplo, si presenta un producto en una publicación, su llamado a la acción tendría que dirigir a los espectadores al enlace en tu biografía – lo que aumenta la fricción y perjudica enormemente su tasa de conversión.
Se pone peor.
Recuerda, solo obtienes uno enlace en tu biografía.
Seguro que puedes actualizar cada vez que compartes una publicación nueva, pero ¿qué pasa con todas tus publicaciones anteriores que ya no tienen un enlace a tu tienda?
Ingresa a la Tienda de Instagram.
Una tienda de Instagram te permite integrar perfectamente todo tu contenido de Instagram con tu tienda. Esto es impresionante – especialmente cuando 65 por ciento de los de mejor desempeño Las publicaciones de marca presentan un producto de algún tipo.
Ahora, puede incluir las promociones de sus productos en sus publicaciones e Historias y evitar la molestia de molestar a sus seguidores para que digan “¡Hagan clic en el enlace de nuestra biografía!”.
Savannah Boysen, directora de marketing de Tyme, dicho“Es una forma limpia y sencilla de mostrar su producto en un entorno de estilo de vida, sin afectar la experiencia del usuario”.
También es fácil de usar.
Como Instagram explica“Una vez que una empresa tiene un catálogo de productos conectado a su cuenta, etiquetar un producto es tan simple como etiquetar a una persona en una publicación”.
3. Exponga sus productos a usuarios con una alta intención de compra
Cuando etiquetas un producto en una publicación, esa publicación se incluirá en la nueva pestaña Explorar compras de Instagram.
Al aumentar la participación de Instagram a través de prácticas como la optimización de sus hashtags, puede hacer que sus productos aparezcan en la pestaña Explorar compras.
También expondrá sus productos a su mercado objetivo porque estas publicaciones de compras son personalizadas y se basan en los intereses y la participación anterior de los usuarios.
Esto es fantástico porque los usuarios que ven la pestaña Explorar compras tienden a tener una alta intención de compra.
En otras palabras, es probable que compren.
Piénselo de esta manera: aparte del ocasional visitante de escaparates, es justo decir que la mayoría de la gente va de compras a, bueno, comercio.
Lo mismo ocurre con la pestaña Explorar compras.
Estos usuarios podría Estarás mirando fotos de osos koala, pero no es así. En cambio, eligen activamente navegar por Instagram. Publicaciones de la tienda. Esta es una oportunidad para atraer su atención mientras están en modo de “compra”. Grandes puntos si puedes incluir tus productos en su lista de deseos.
En pocas palabras, las Tiendas de Instagram son una forma poderosa de aumentar sus ventas. Entonces, ¿cómo se puede iniciar una tienda en Instagram?
Cómo iniciar una tienda en Instagram para tu tienda
Para iniciar una tienda de Instagram, primero necesita una Facebook Comercio. Esto se debe a que Instagram en realidad extrae la información de tu producto de Facebook para crear tu tienda de Instagram.
Hay algunas partes móviles que debes integrar y Instagram puede tardar un tiempo en aprobar tu cuenta. Sin embargo, como ya sabes, es totalmente vale la pena la molestia.
Así que profundicemos.
Hay dos formas principales de crear una tienda en Facebook:
Opción 1 de la tienda de Facebook: crear una tienda de Facebook independiente
información a su página comercial de Facebook.
Dependiendo del país en el que se encuentre tu empresa, es posible que también puedas gestionar tus pedidos y aceptar pagos directamente en Facebook.
No recomendamos esto.
En primer lugar, el administrador de comercio electrónico de Facebook no es excelente y le faltarán muchas de las increíbles funciones que son comunes en un proveedor de plataforma de comercio electrónico dedicado.
En segundo lugar, es probable que ya tengas un sitio web para tu tienda. Entonces, si creas una tienda de Facebook independiente, tendrás que administrar dos tiendas separadas con dos conjuntos de pedidos. Esto significa que el seguimiento del inventario puede resultar extremadamente complicado.
En su lugar, recomendamos la opción dos:
Opción 2 de la tienda de Facebook: sincronice su sitio web de comercio electrónico con su página de Facebook
Cuando se utiliza una solución como comprarsimplemente puede sincronizar todo su catálogo de productos con Facebook; esto significa que no es necesario crear listas de productos manualmente.
Además, de esta manera, el seguimiento de inventario es automático y puedes administrar todos tus pedidos de la Tienda de Facebook desde tu panel de Shopify.
Mantiene las cosas simples y lejos menos tiempo. De esa manera, podrá concentrarse en las cosas importantes, como aumentar sus ventas.
Por esta razón, esta guía le mostrará cómo crear una tienda de Instagram que se integre perfectamente con su sitio web de comercio electrónico Shopify.
¿Suena bien?
En resumen, para configurar una Tienda de Instagram necesitas conectar y sincronizar estas tres cosas:
- Tienda Shopify
- Página de Facebook/Tienda
- Perfil comercial de Instagram
Muy bien, profundicemos en los aspectos prácticos.
Pasos para configurar su tienda de Instagram
Paso 1: cumplir con los requisitos de elegibilidad y sentar las bases
Antes de poder iniciar una tienda de Instagram, debe cumplir con todos los requisitos de Instagram.
Para empezar, no puedes usar una Tienda de Instagram para vender servicios, solo productos físicos elegibles. Además, tu empresa debe cumplir con las normas de Instagram. políticas comerciales.
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Su empresa también debe estar ubicada en un país con acceso a la función. Para ver una lista de los países con acceso a la función Tienda de Instagram, así como los países en los que se está implementando gradualmente, visita la página de la tienda de Instagram aquí.
Ahora, debes asegurarte de tener la última versión de la aplicación de Instagram para usar la función Tienda de Instagram.
Si lo hace, debería ver los pequeños íconos de bolsas de compras en las publicaciones en las que se puede comprar:
Si no ve ninguna etiqueta de la Tienda de Instagram cuando usa la aplicación, diríjase a la configuración de su dispositivo para actualizar la aplicación.
A continuación, para iniciar una tienda en Instagram, debe tener un perfil comercial en Instagram.
Afortunadamente, solo toma un minuto convertir su perfil de Instagram en un perfil comercial. Además, obtendrá acceso a otras herramientas comerciales, como botones de acción, Instagram Insights y anuncios de Instagram.
Para hacer esto, dirígete a la configuración de Instagram:
También debe vincular su perfil comercial de Instagram a su página comercial de Facebook; para hacer esto, debe ser administrador de la página de Facebook.
Una vez más, puedes hacer esto en la configuración de Instagram:
Para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo convertirlo en un perfil comercial y vincularlo a su página de Facebook, lea la guía: Cómo optimizar su perfil de Instagram para disparar su crecimiento.
Bien, ¿todo listo?
Paso 2: Agrega tu catálogo de productos a tu tienda de Facebook
Recuerde, las Tiendas de Instagram extraen información de productos de las Tiendas de Facebook.
Entonces, ahora que su cuenta de Instagram está vinculada a su página de Facebook, necesita crear una tienda en Facebook y sincronizar su catálogo de productos con ella.
Esto también le permitirá promocionar sus productos directamente en Facebook. A continuación se muestra un ejemplo de una página de producto de la tienda de Facebook de una marca de maquillaje. Belleza KKW:
Si aún no lo has hecho, primero debes crear una tienda Shopify y agregarle algunos productos.
Luego, para conectar tu tienda Shopify con tu página de Facebook, haz clic en el ícono más al lado de “Canal de ventas” en la barra lateral izquierda dentro del panel de Shopify.
Una vez que sus cuentas estén conectadas, deberá agregar su catálogo de productos a Facebook.
Para hacer esto, dirígete al administrador de productos en el panel de Shopify, selecciona tus productos, haz clic en “Hacer que los productos estén disponibles” en el menú desplegable y selecciona Facebook.
Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo configurar su tienda de Facebook, consulte nuestra guía completa: Cómo configurar una tienda en Facebook: la guía de inicio rápido para principiantes
Paso 3: configurar el canal de ventas de Instagram
A continuación, debes configurar Instagram como canal de ventas en el panel de Shopify de la misma manera.
Nuevamente, simplemente haga clic en el ícono más para agregar un canal de ventas, luego agregue Instagram:
Paso 4: Espere a que se apruebe su cuenta
Bien, en este punto deberías tener:
- Convirtió su perfil de Instagram en un perfil comercial.
- Vinculó su perfil comercial de Instagram a su página comercial de Facebook.
- Vinculó su tienda Shopify con su página de Facebook.
- Creó una tienda en Facebook y sincronizó sus productos con ella.
- Vinculó su tienda Shopify con su cuenta de Instagram.
¿Todo listo? Impresionante: ¡a partir de aquí todo es cuesta abajo!
Ahora que tienes una tienda de Facebook vinculada a tu perfil de Instagram, Instagram revisará automáticamente tu cuenta antes de permitirte crear una tienda de Instagram.
Estarse quieto.
El proceso de revisión puede tardar unos días y notas de instagram que el proceso puede tardar más.
Cuando tu cuenta haya sido aprobada, Instagram mostrarte una notificación:
Paso 5: confirma qué tienda de Facebook agregar a Instagram
Una vez que recibas la notificación de aprobación, todo lo que necesitas hacer es confirmar qué tienda de Facebook deseas conectar a tu perfil de Instagram.
Para hacer esto, toque “Comenzar” en la notificación o diríjase a la configuración comercial de Instagram y toque “Compras”.
Luego, simplemente selecciona la Tienda de Facebook que deseas usar con tu perfil de Instagram.
Ahora, todos tus productos están sincronizados en Instagram, tu tienda de Facebook y tu tienda Shopify.
¡Felicitaciones, ahora tienes una tienda de Instagram!
Paso 6: etiquete sus productos en sus publicaciones e historias de Instagram
Ahora que está todo configurado, puede comenzar a etiquetar sus productos en publicaciones e Historias de Instagram.
Incluso si fue un poco laberinto llegar hasta aquí, este La parte no podría ser más sencilla.
Cuando creas una publicación de Instagram, ahora puedes etiqueta tus productos de la misma forma que sueles etiquetar a las personas:
Luego, tus publicaciones incluirán el ícono de la bolsa de compras y etiquetas de compras para los productos que aparecen en tus publicaciones. Aquí hay un ejemplo de una marca de ropa. Finisterre:
Como recordatorio, Instagram te permite etiquetar hasta cinco productos por una sola imagen o hasta 20 productos por publicación de varias imágenes.
También vale la pena señalar que debes crear al menos una publicación de la Tienda de Instagram para activar la pestaña “Tienda” en tu perfil comercial:
Una tienda de Instagram no hará nada por sí sola. Tienes que colocarlo frente a una audiencia relevante para que la gente conozca tus productos. Aquí hay algunos consejos:
1. Utilice hashtags para ganar exposición
En cuanto a las publicaciones habituales, los hashtags de Instagram son una estrategia eficaz para aumentar la visibilidad de su contenido.
Sin mencionar que pueden ayudarlo a aparecer en la pestaña Buscar y explorar, que tiene una sección exclusiva “Comprar” y es utilizada por más de la mitad de los Instagrammers cada mes.
Además, si un grupo de compradores decide seguir sus hashtags, obtendrá un canal de marketing gratuito que podrá utilizar en cualquier momento para llegar a esa audiencia.
Eiger Adventure, por ejemplo, capta el interés de la gente mediante el uso de hashtags especializados en sus publicaciones de compras.
Para obtener más información sobre cómo utilizar los hashtags para ganar terreno en Instagram, vuelva a visitar la publicación: Cómo optimizar su perfil de Instagram para disparar su crecimiento.
2. Aproveche la función de calcomanías de productos en las Historias de Instagram
Para etiquetar productos en las Historias de Instagram, simplemente use la etiqueta “Producto”. La aplicación te permite elegir entre 4 estilos de pegatinas diferentes: una pegatina con el nombre del producto en gris o arcoíris, texto translúcido y un icono de bolsa de compras (el estilo más popular). Incluso puedes editar el color y el texto de la pegatina.
Además, puedes etiquetar productos tanto en formato nuevo y puestos existentes.
Entonces, para aprovechar al máximo tu tienda de Instagram, vale la pena volver a visitar tus publicaciones anteriores y etiquetar productos cuando corresponda.
Desafortunadamente, no puedes editar las Historias que se han publicado. Entonces, si olvida agregar una etiqueta de producto, deberá eliminar la Historia y volver a publicarla.
3. Ejecute anuncios de compras de Instagram
Instagram también ha introducido la opción de publicar publicaciones de compras orgánicas como anuncios.
Las personas que toquen estos anuncios serán dirigidas a una página de descripción del artículo en Instagram y podrán proceder a comprar en su tienda móvil.
Para configurar un anuncio de compras de Instagram, abra su Administrador de anuncios de Facebook y siga estos pasos:
- Haga clic en “+Crear” y seleccione un objetivo entre “alcance, conocimiento de la marca, clics en enlaces, participación en publicaciones o conversiones”.
- Elija la audiencia a la que desea dirigirse. (aquí hay una guía detallada para la segmentación por audiencia)
- Seleccione “Editar ubicaciones” y elija “Feed de Instagram” como el único lugar donde desea publicar sus anuncios.
- Durante la personalización del conjunto de anuncios, elija “Usar publicación existente”.
- Seleccione el contenido de Shopping que desea publicar como anuncio.
- Complete la información de su anuncio y haga clic en “Continuar”.
Consejo profesional: Asegúrese de que las publicaciones que publique como anuncios incluyan imágenes de alta calidad, hashtags descriptivos y etiquetas precisas. Eso hará que los consumidores sean más receptivos hacia su negocio.
Resumen: Guía para configurar una tienda en Instagram
Aunque puede ser complicado configurar una tienda de Instagram, el esfuerzo vale la pena.
Integrar su tienda con Facebook e Instagram es una forma poderosa de hacer crecer su tienda de comercio electrónico.
Recuerde, para iniciar una tienda en Instagram necesita:
- Convierte tu perfil de Instagram en un perfil comercial.
- Vincula tu perfil comercial de Instagram a tu página de Facebook.
- Vincula tu tienda Shopify a tu página de Facebook.
- Crea una tienda en Facebook sincronizando tus productos desde tu tienda Shopify.
- Vincula tu tienda Shopify con tu cuenta de Instagram.
- Espere a que Instagram lo apruebe y luego seleccione la tienda de Facebook que desea usar con su cuenta de Instagram.
- ¡Empieza a vender en Instagram!
¿Has configurado una tienda de Instagram para tu tienda? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación!
¿Querer aprender más?
Preguntas frecuentes sobre cómo configurar una tienda en Instagram
¿Cómo configuro una tienda de Instagram?
Configurar una tienda de Instagram es un proceso sencillo de cinco pasos:
- Cambia tu perfil de Instagram a un perfil comercial
- Vincula tu perfil comercial de Instagram a tu página comercial de Facebook
- Vincula tu tienda Shopify a tu página comercial de Facebook
- Crea una tienda en Facebook y sincroniza tus productos
- Vincula tu tienda Shopify a tu cuenta de Instagram
¿La Tienda de Instagram es gratuita?
Sí, Instagram Shopping es de uso completamente gratuito. Todo lo que necesita para comenzar es una página comercial de Facebook y un perfil comercial de Instagram (ambos gratuitos) y conectarlos.
Una vez hecho esto, simplemente cargue el catálogo de productos de su empresa, active la función de Compras y estará listo para comenzar a vender en Instagram.
¿Qué es la tienda de Instagram?
La tienda de Instagram, también conocida como Instagram Shopping, es una función que permite a las empresas en Instagram incorporar su catálogo de productos a sus cuentas.
Al hacerlo, pueden enumerar, promocionar y vender sus productos a los usuarios de Instagram en la propia plataforma creando páginas de productos y etiquetando sus productos en sus publicaciones e Historias.
