Slack, el popular servicio de mensajería de escritorio y móvil, prometió ayudarnos a evitar un sinfín de correos electrónicos de trabajo y hacernos más productivos. Sin embargo, como Cableado informó, ha traído consigo sus propios problemas de productividad.
La aplicación puede tener una banda de seguidores leales, pero el neurocientífico y conferencista, Lucas Miller, ciertamente no se encuentra entre ellos. Como profesor de la Haas School of Business de la Universidad de Berkeley y cofundador de la consultora de productividad Stoa Partners, Miller advierte a los estudiantes y clientes sobre los peligros de engancharse a Slack. “Los avances tecnológicos generalmente suplantan lo que ha venido antes, pero Slack no lo ha hecho, simplemente ha duplicado el dolor”, dice. El problema, explica Miller, va más allá del inconveniente de monitorear otra bandeja de entrada. Él ve a Slack como un “delincuente aterrador” que impide que la gente haga su trabajo porque los anima a distraerse constantemente. Da miedo porque los sistemas basados en mensajería aprovechan directamente la forma en que los humanos buscan recompensarse a sí mismos, y el resultado a largo plazo no es saludable.
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