Sin seguidores en las redes sociales, las empresas no logran el éxito en estas plataformas. Los recuentos de seguidores más altos indican que la empresa es popular en las redes sociales y obtienen mucho más de sus esfuerzos de marketing. Los expertos en marketing conocen muchas formas de aumentar el seguimiento de la empresa y maximizar su exposición para generar más clientes potenciales. Lea más para descubrir por qué los seguidores de Instagram son tan importantes para su empresa y su éxito en las redes sociales.
Muéstrese digno de confianza en las redes sociales
La confiabilidad de una empresa es un asunto importante en las redes sociales, y los usuarios no se unirán a las páginas si tienen muy pocos seguidores. Las marcas establecidas son más atractivas para los usuarios de las redes sociales y saben que pueden confiar en estas organizaciones. La empresa debe volverse más transparente sobre sus servicios y productos. Las empresas necesitan seguidores que puedan cantar sus alabanzas y atraer a una gran audiencia. Comuníquese con un proveedor de servicios acerca de las estrategias de marketing y encuentre más detalles disponibles sobre por qué los seguidores son importantes.
Demuestre que su empresa no es una estafa
En las redes sociales, hay cantidades inconmensurables de estafadores y perfiles falsos, y la forma en que una empresa se acerca a los usuarios podría causar una crítica negativa del negocio. Los estafadores en las redes sociales crean páginas que se parecen a las páginas de la empresa y del usuario para atraer a una gran audiencia y explotarlas. Las interacciones con los seguidores nunca deben incluir fuertes argumentos de venta, y los dueños de negocios deben ceñirse a educar a los seguidores sobre su empresa y lo que ofrecen a los clientes.
Obtenga comentarios sobre su empresa
Los seguidores de Instagram brindan a las empresas comentarios y una nueva perspectiva sobre cómo se sienten los clientes acerca de los productos o servicios de la empresa. Incluso los comentarios negativos son útiles y le dan a la empresa la oportunidad de rectificar las malas experiencias de los clientes. Los comentarios muestran a las empresas cómo pueden mejorar sus negocios, productos o servicios, y lo que dicen los clientes podría incluso ayudar a la empresa a cerrar más ventas.
Más cambios para mostrar las habilidades de servicio al cliente
Las interacciones con clientes y seguidores en Instagram definen qué tan bien la empresa utiliza sus habilidades de servicio al cliente. Los seguidores no permanecerán en la página de una empresa si reciben respuestas groseras de los propietarios de la empresa. Los clientes acuden a la página de la empresa cuando necesitan ayuda o más información, y el negocio debe ofrecer una solución al problema en lugar de ser desdeñoso.
Cuantos más seguidores vean al propietario de la empresa ayudando a los clientes que no estaban contentos, más apreciarán el esfuerzo y les gustará la empresa. El software de gestión de la reputación ayuda a las empresas a realizar un seguimiento de estas interacciones y redirige al propietario o moderador de la empresa a todas las publicaciones o interacciones cada vez que un usuario menciona a la empresa en las redes sociales o responde a un nuevo comentario.
Anima a un influencer a recomendar tus productos
Las empresas que están teniendo un impacto real en las redes sociales son muy atractivas para las personas influyentes, y es probable que estas personalidades de las redes sociales busquen un acuerdo de patrocinio de la empresa. Un influencer le da a la empresa más credibilidad, y la empresa podría ver un mayor volumen de ventas rápidamente. Las producciones de video son la mejor manera para que las empresas presenten a sus clientes y seguidores a sus influencers, y el influencer también puede publicar estos videos en sus propias páginas.
Escapar de su ubicación física
Las pequeñas empresas están restringidas a su ubicación física porque no tienen el capital para configurar un sitio web o utilizar servicios de envío directo. Una alternativa es usar las redes sociales para vender productos a un precio más bajo, y la empresa podría maximizar sus ventas y sacar más provecho de sus esfuerzos. Instagram y las plataformas de redes sociales ofrecen estas oportunidades e incluso permiten que las empresas utilicen sus servicios de pago preferidos para cobrar los ingresos de sus ventas.
Obtenga más acciones y siga las sugerencias
Las páginas de empresas populares en las redes sociales obtienen más acciones de los espectadores y se clasifican más alto en las plataformas. Si la empresa es popular, la plataforma recomienda estas páginas a los nuevos usuarios de Instagram. Los seguidores actuales también pueden recomendar la página de la empresa a sus seguidores si les gustan los productos o servicios, y estas oportunidades maximizan la potencial de ventas de la empresa. Las empresas que alientan a sus seguidores a compartir sus publicaciones pueden ampliar su alcance más allá de su base de seguidores actual y atraer a más usuarios a sus páginas de redes sociales.
Los seguidores de las redes sociales pueden crear un gran número de seguidores para cualquier empresa y brindar al propietario más oportunidades para vender sus productos. La forma en que la empresa interactúa con los seguidores define cómo el público ve el negocio, y estas interacciones ofrecen la oportunidad de corregir problemas como las quejas de los clientes. Las plataformas de redes sociales también ofrecen la oportunidad de obtener comentarios de los seguidores y encontrar formas de mejorar la empresa. Hable con un proveedor de servicios sobre cómo obtener más seguidores y expandir su red social.
