Recientemente lanzamos 50 Grove, un directorio en línea de los mejores productores de video, donde las personas que necesitan videos pueden ver portafolios y buscar proyectos de muestra por tipo de video y presupuesto. Esta es la primera de una serie de 50 publicaciones de colaboradores de Grove, que abordarán un elemento importante del proceso de producción de videos. El primero está escrito por Amber Harloff, directora de Illuminate This.
Ha llegado un nuevo proyecto a través de la canalización y está listo para ponerse a trabajar. Antes de poner toda su energía en la tarea, debe asegurarse de que usted y su cliente estén en la misma página. Es por eso que su reunión inicial, o llamada de descubrimiento creativo, es el primer paso, y el más importante, para colaborar en un proyecto creativo. Esta reunión sienta las bases para la relación laboral entre usted y su cliente, describe su proceso y establece la dirección que tomará su video. Entonces, ¿cómo se asegura de que la primera reunión logre todo lo que necesita? Siga estos consejos para tener una llamada de descubrimiento creativo exitosa.
Su llamada inicial une muchas mentes. Con demasiados cocineros en una cocina, las cosas pueden salir mal fácilmente. Es probable que su cliente esté entusiasmado, enérgico y ansioso por compartir sus muchas ideas con usted, muchas más de las que se pueden cubrir en un video de solo dos minutos. Con el aluvión de ideas que se escupen, es necesario mantenerse enfocado. Su primer paso es identificar el mensaje central que debe transmitirse en el proyecto. ¿Qué intentan decir? Si usted y su cliente no se entienden, será bastante difícil transmitir un mensaje coherente a su audiencia.
La mejor manera de descifrar este mensaje es escuchar realmente lo que dice su cliente. No se limite a esperar a que dejen de hablar para que pueda presentar sus ideas. Esta primera llamada es su oportunidad de decirle lo que es importante para ellos. Si aún no lo han identificado del todo, puedes ayudarlos. Incluso si solo están lanzando un montón de ideas, si realmente escuchas (no solo “escuchas”), puedes usar tu perspectiva externa para identificar un tema general al que puedas anclar el proyecto. Una vez que haya identificado ese mensaje, puede continuar.
Ahora que tiene su mensaje, puede trabajar con el cliente para pensar en la mejor manera de transmitirlo. Nada molesta más a un productor creativo que descartar cada idea. Pero si escuchó las necesidades de su cliente y el mensaje deseado, puede presentar sus ideas dentro de ese marco.
Este es el paso en el que analiza las formas creativas de transmitir ese mensaje (animación, personajes, voz en off, etc.). Esta es una parte emocionante del proceso, y que tanto el cliente como el productor tienden a disfrutar más. Esté abierto a las ideas de su cliente en esta etapa también. Esto ayudará a fortalecer su relación laboral al mostrarle una comunicación bienvenida y valiosa.
El próximo paso le ofrece la oportunidad de detallar cómo van a ir las cosas de aquí en adelante. Esta es una etapa crucial que evitará cualquier falta de comunicación que pueda obstaculizar su proceso, ahorrándole tiempo y energía tanto a usted como a su cliente. A los clientes les gusta saber qué va a pasar: qué se espera de ellos, qué deben hacer para ayudar a que el proceso sea más fluido y qué puede ofrecer de manera realista. Este es el momento de delinear el proceso a seguir.
El diablo está en los detalles, así que asegúrate de tenerlos todos en orden. Discuta la línea de tiempo, el proceso, el formato, la fecha límite, etc. Designe personas de contacto y métodos de comunicación para que pueda resolver problemas de manera eficiente si se encuentra con un obstáculo. Después de esto, ambas partes deben sentir que saben exactamente qué esperar.
Esta reunión inicial es una oportunidad para establecer el tono de su relación laboral. Una de las mejores maneras de hacer esto es estar abierto en todo momento. Considere el sabio consejo “Nunca pase por alto la oportunidad de no decir nada”. Puede estar emocionado de compartir sus ideas creativas, pero no quiere dominar o abrumar a su cliente. La comunicación es una calle de doble sentido. Cuanto mejor sea su comunicación, más probable es que termine con un producto final de lo que usted y su cliente puedan estar orgullosos.
Acerca de Amber Harloff: Mi formación es en ciencias, pero siempre he tenido una pasión por el arte. Forming Illuminate Esto me ha dado la oportunidad de combinar los dos de una manera que amo. Como Principio/Entrepreneur Die Hard, he tenido el placer de colaborar en todo el mundo con artistas y empresarios increíbles. Puedo trabajar con un gran equipo y clientes que me mantienen motivado para seguir haciendo lo que amamos hacer, que es escuchar, condensar la confusión de información, formar el video y entregarlo de una manera memorable y divertida.
Amber Harloff de Illuminatethis.ca “Aportando claridad a su marca”
