Considere este escenario. Abres tu aplicación de Twitter y te vas a casa. Una vez que esté en la pantalla de inicio, verá un ícono rojo en la parte superior que le muestra que tiene notificaciones no leídas.
Haga clic en el icono y, al mirar la barra de notificaciones, no habrá mensajes no leídos ni notificaciones sin marcar. La próxima vez que abras la aplicación, encontrarás el mismo problema y el ícono de notificación no desaparece. Bastante molesto, ¿verdad?
Es un problema con el que muchos usuarios de Twitter se han encontrado en un momento u otro. La parte más molesta de este problema es que no se puede saber cuándo hay una notificación real si el ícono rojo permanecerá allí todo el tiempo.
Twitter es una plataforma popular que utilizan millones y millones de personas en todo el mundo. Por esta razón, el sistema es a prueba de errores, pero no lo es. Un error de este tipo molestará a muchas personas que lo experimentan por primera vez o no saben cómo solucionarlo.
En este artículo, aprenderá todas las causas por las que el ícono de notificación no desaparece en Twitter y algunos métodos que puede utilizar para solucionarlo.
¿Por qué no desaparecen las notificaciones de Twitter?
1. Hay un mensaje no leído en el fondo de tus mensajes directos
Cuando aparece el ícono de notificación en Twitter, significa que tiene una notificación sin marcar o un mensaje no leído. Cuando los mensajes llegan a su cuenta de Twitter, se organizan desde el más antiguo hasta el más reciente.
Cada mensaje no leído se almacena como una notificación y tiene un ícono que muestra que no está leído. En algunos casos, es posible que reciba tantos mensajes sin leer que abrirá algunos en la parte superior de la lista y olvidará otros en la parte inferior. A medida que llegan más mensajes con el tiempo, los que están en la parte inferior y los no leídos se colocan más abajo en la lista.
Ahora, su cuenta de Twitter seguirá reconociendo esos mensajes no leídos y proporcionará el icono de notificación rojo incluso si se leen todos los mensajes que aparecen encima. Es posible que muchas personas no sepan que suceden tales cosas.
Solución: desplácese hacia abajo para verificar los mensajes que no ha abierto
Esto es lo que deberías hacer. Dado que el ícono de notificación rojo significa que es posible que tengas mensajes no leídos, debes verificar si hay alguno en tus DM. Durante este proceso, no se limite a comprobar los primeros mensajes en la pantalla. Desplácese hacia abajo tanto como sea posible para que ese mensaje no leído pueda estar hasta el final de la lista.
Puede ser una tarea aburrida pero hay que hacerlo. Desplácese hacia abajo hasta el último mensaje para verificar. Una vez que lo encuentres y lo abras, el icono debería desaparecer.
2. Aún no has consultado la sección de notificaciones
La sección de notificaciones de su aplicación de Twitter permitirá presionar este ícono en caso de que haya notificaciones sin marcar. Como resultado, significa que cada vez que no haya visto ninguna notificación en su cuenta, su aplicación de Twitter mostrará el ícono rojo.
Hay muchas ocasiones en las que los usuarios se olvidan de abrir su sección de notificaciones y revisar todas las notificaciones. A veces, es posible que la notificación haya aparecido en la pantalla de tu teléfono y simplemente la hayas deslizado. Eso no significa que tengas que comprobarlo.
Al igual que los mensajes, a medida que las notificaciones llegan a su cuenta de Twitter, se organizan con las últimas en primer lugar. Por lo tanto, es posible que haya algunas notificaciones de hace días al final de la lista y aún no las hayas revisado.
Solución: consulte las secciones de notificaciones
Lo más probable es que la sección de notificaciones de tu aplicación de Twitter sea la causa del ícono rojo que no desaparece. Para solucionar este problema, deberá abrir la sección de notificaciones y ver las notificaciones no marcadas que puedan estar almacenadas allí.
El proceso es muy sencillo ya que todo lo que tienes que hacer es visitar la sección de notificaciones de tu aplicación tocando el ícono rojo de notificaciones y podrás acceder a esta página.
Asegúrese de revisar también la sección y verificar todas las notificaciones que haya recibido y no haya podido abrir, ya que podrían estar causando el problema.
3. Sucede debido a una solicitud de mensaje no leído
No todos los mensajes son iguales en Twitter. Cuando alguien a quien sigues te envía un mensaje, el mensaje llega directamente a tus mensajes y se almacena allí. Aquí incluso es muy fácil ver el mensaje.
Sin embargo, cuando una persona a la que no sigues te envía un mensaje, no tiene acceso directo a tu bandeja de entrada. Como resultado, su mensaje se le envía como una solicitud de mensaje. Eso significa que puede aceptar la solicitud o rechazarla antes de comenzar a chatear y se enviará a los mensajes.
Entonces, las solicitudes de mensajes no leídos se almacenan en una sección diferente llamada sección de solicitud de mensajes.
Estas solicitudes de mensajes también sirven como notificaciones. Entonces, cuando se envíen, su aplicación mostrará el ícono rojo para indicar una notificación. Sin embargo, no podrá verlos, a menos que abra la sección de solicitudes de mensajes.
Solución: verifique los mensajes en la sección de solicitud de mensajes
La única manera de solucionar el problema de un icono rojo atascado en tus notificaciones, y que se debe a solicitudes de mensajes, es si puedes abrirlas. Estos son los pasos que debes seguir.
1. Abra el feed de su cuenta de Twitter.
2. Toque el ícono del “sobre” para abrir su bandeja de entrada.
3. En el menú de la bandeja de entrada, verá una opción para “Solicitudes de mensajes”.
4. Toque esa opción para ingresar a la sección.
5. Si no ve nada, entonces no hay solicitudes.
6. Si ve solicitudes, puede aceptarlas o eliminarlas.
7. Una vez que haya actuado todas las solicitudes, la sección estará vacía y el ícono rojo de notificaciones debería desaparecer.
4. Lo peor de todo es que Twitter está caído.
Este es el verdadero fastidio de todos los problemas. Cuando esta es la causa de que el icono de notificación rojo te moleste, no es algo que puedas solucionar fácilmente. Tendrás que prepararte para tener el ícono ahí por algún tiempo.
Todos sabemos lo grande que es Twitter. Alguien también podría creer que debido al tamaño de la plataforma y los usuarios, sus sistemas son todos perfectos. Bueno, no lo son.
Los servidores de Twitter también experimentan tiempos de inactividad. Ha sucedido varias veces y las personas no pudieron acceder a la plataforma como desearían. Entonces, ¿podría ser esta la razón por la que estás experimentando este problema? Sí.
En algunos casos, no espere que toda la plataforma falle, pero algunas partes pueden tener problemas. Y en este caso es la parte que controla la función de notificaciones.
Solución: espere a que los servidores de Twitter se corrijan solos
Desafortunadamente, cuando Twitter no funciona, no hay nada que puedas hacer para cambiar esta situación. Es un problema que debe resolver la empresa, ya que tiene que arreglar sus servidores. Para el usuario, lo que debe hacer es relajarse y esperar a que se solucione el problema.
Sin embargo, puedes verificar para confirmar que el problema es el tiempo de inactividad de Twitter antes de decidir esperar. Hacer una búsqueda rápida en Google le permitirá saber con seguridad si los sistemas están inactivos.
En cuanto al tiempo de espera, nunca es concreto. A veces es posible que tengas que esperar unos minutos y otras veces puede que tardes unas horas. Por lo tanto, no se quede sentado mirando su teléfono esperando que se resuelva el problema.
5. ¿Es posible que tengas un error?
Los errores son un problema común cuando se trata de tecnología. No son sólo los sistemas de hardware los que experimentan errores. Incluso los sistemas de software y las aplicaciones experimentarán errores. Incluso tu aplicación de Twitter experimentará errores y fallos inesperados.
Cuando hay errores en sus sistemas, que pueden ser su aplicación, red, teléfono o incluso cuenta, puede causar fácilmente el problema del ícono de notificación rojo. El principal desafío de esto es que es difícil determinar con certeza dónde están los errores.
Sin embargo, existe una manera de solucionar este problema que implica una serie de actividades de resolución de problemas que ayudarán a resolver el problema. A continuación encontrará una lista de métodos para corregir errores comenzando por el más probable.
Solución: desactivar notificaciones
Si hay un error en su aplicación de Twitter, entonces una de las áreas podría ser la configuración de notificaciones. Aunque es posible que no puedas solucionar este problema de inmediato, puedes manejarlo de manera que no sigas apareciendo ese molesto icono rojo de notificación.
La mejor manera de hacerlo es desactivando las notificaciones en su aplicación de Twitter. Estos son los pasos que debes seguir.
1. Abre tu aplicación de Twitter.
2. Toque el ícono de perfil.
3. En la página del menú, toque la opción “Configuración y privacidad”.
4. Ahora toca “Notificaciones”.
5. Aquí obtendrá una lista de notificaciones para activar o desactivar.
6. Puede seleccionar desactivar todas las notificaciones y de esa manera no aparecerá el ícono rojo en su aplicación.
Solución 2: cerrar sesión e iniciar sesión
Si la cuenta tiene algunos errores, eso también podría causar el problema que estás experimentando. A veces, los errores pueden estar dentro de la aplicación o en el sistema de su cuenta. De cualquier manera, es posible que no lo sepas y lo mejor que puedes hacer es tomar medidas que ayuden a solucionarlo.
Cerrar sesión y volver a iniciarla ayudará a eliminar los errores del sistema. Aquí se explica cómo hacerlo.
1. Asegúrate de haber abierto tu aplicación de Twitter.
2. Luego debes tocar el ícono de menú en forma de “hamburguesa” en la parte superior de la pantalla.
3. Obtendrá una sección de menú. Toca la opción “Configuración y privacidad”.
4. Ahora, desplácese y busque la opción “Cuenta” y tóquela.
5. Desplácese hasta el final de la pantalla y verá la opción “Cerrar sesión”. Tócalo.
6. Se cerrará su sesión en la cuenta. Debería tomarse unos minutos y luego volver a iniciar sesión y verificar si el problema persiste.
Solución 3: borrar el caché
La acumulación de cachés en su aplicación podría ser otra razón.
1. Ve a la configuración de tu teléfono.
2. Abre la lista de aplicaciones y busca Twitter.
3. Toque la aplicación y ábrala para ver más opciones.
4. Ahora busque la opción “Borrar caché” y tóquela para iniciar el proceso.
Solución 4: actualice la aplicación
Una aplicación de Twitter desactualizada generalmente tendrá problemas con su funcionamiento. Como resultado, también deberías considerar actualizar tu aplicación. Todo lo que tienes que hacer es ir a tu Play Store o AppStore, buscar tu aplicación de Twitter, abrir las opciones y hacer clic en actualizar. La actualización se descargará e instalará automáticamente.
Solución 5: reinstalar Twitter
Esto significa que toda tu aplicación de Twitter tiene un problema y tienes que conseguir otra. Esto significa desinstalar la aplicación actual y obtener otra.
Vaya a la lista de aplicaciones en su teléfono. Mantenga presionado el ícono de la aplicación de Twitter hasta que obtenga más opciones, haga clic en desinstalar. Este proceso puede variar según el tipo de teléfono.
Ahora vaya a Play Store o App Store, según su teléfono, y descargue e instale la aplicación de Twitter nuevamente.
Solución 6- Póngase en contacto con Twitter
Si los métodos anteriores para corregir los errores no funcionan, entonces debe contactar Twitter para ayudarle a solucionar el problema.
6. ¿Cómo está tu conexión a Internet?
Las notificaciones en su aplicación de Twitter están directamente vinculadas a su conexión a Internet. Por lo tanto, si su conexión a Internet es deficiente, no recibirá notificaciones.
Sin embargo, si recibe las notificaciones y las abre, para que su aplicación procese esa acción y actualice el sistema, necesitará una conexión a Internet. Por lo tanto, es posible que te quedes con un ícono de notificación rojo atascado debido a una mala conexión a Internet.
Arreglar – Arreglar su conexión a Internet
Una mala conexión a Internet no significa necesariamente que no esté disponible. Entonces, para arreglar tu conexión, primero debes verificar si está disponible.
El siguiente paso es reiniciar su enrutador y ver si funciona. Puede forzar el reinicio de su enrutador Wi-Fi desconectando el cable de alimentación mientras aún está encendido. Si descubre que nada de esto restaura su conexión, también puede comunicarse con su proveedor de servicios de Internet para solucionarlo.
Otra alternativa es cambiar de Wi-Fi a tu conexión de datos móviles.
7. Los mensajes no han actualizado el estado
Es posible que sus mensajes se queden atascados en el estado. Es decir, puede abrir los mensajes y no podrán actualizar el estado de no leído a leído. Como resultado de esto, su aplicación de Twitter aún las identificará como notificaciones y mostrará el ícono de notificación rojo.
Es un caso que puede ocurrir a veces, especialmente cuando hay una falla en el sistema. Para saber si este es el caso, regrese a los mensajes que tiene abiertos y vea dónde todavía están en estado no leído.
Solución: intente reiniciar la aplicación
Si los mensajes están bloqueados en el estado no leído y siguen mostrando el ícono de notificación rojo, significa que el sistema de mensajes está bloqueado. Esto puede deberse a un error en el sistema de actualización de mensajes. Como resultado, reiniciar la aplicación de Twitter es una de las formas más sencillas de solucionarlo.
Puede reiniciar la aplicación yendo a su configuración y usando la opción “Forzar detención”, o simplemente puede reiniciar su teléfono.
8. Ya has abierto el mensaje o la notificación, pero Twitter está tardando demasiado en ajustarse.
Este es otro escenario que le sucede con bastante frecuencia a muchas personas y antes de que sepan lo que está pasando entrarán en pánico. Considera esto. Ve el ícono de notificación rojo y sabe que hay notificaciones. Toca y abre las notificaciones. Luego revísalos y si son mensajes léelos.
Sin embargo, cuando regresa al feed de la aplicación, las notificaciones y los sistemas de actualización del estado de los mensajes se ralentizan. Como resultado, harán que la aplicación identifique las notificaciones que ya marcó como no marcadas.
Solución: actualice sus mensajes directos
Para este tipo de escenario, puede darle algo de tiempo al sistema de actualización de mensajes y notificaciones para actualizar el estado y borrarlos del sistema de alertas de notificaciones.
Otro método es volver a tus mensajes directos y actualizarlos. Al actualizar los mensajes directos, aceleras o obligas al sistema a actualizar que has leído los mensajes. Esto ayudará a limpiar el ícono de notificación rojo atascado en su aplicación de Twitter.
