El lanzamiento de la aplicación Empathic, impulsada por IA, fue anunciado recientemente por SeamlessCARE, una empresa derivada de salud digital de la University College Dublin (UCD). Con la ayuda de la inteligencia artificial (IA), esta nueva aplicación puede comprender las emociones no verbales de las personas.
Comprender a los individuos no verbales
Las personas no verbales no pueden comunicarse con tecnologías de asistencia alternativas debido a importantes limitaciones intelectuales o físicas. En la mayoría de las familias y entornos de atención, hay una persona que puede comunicarse con la persona no verbal, pero puede resultar difícil para todos los demás comprender cómo se sienten.
La falta de comunicación puede causar mal humor e irritación a las personas no verbales, lo que puede llevar a comportamientos desafiantes. Esto puede provocar agresión hacia familiares y amigos, autolesiones y otros riesgos.
Por eso, empático fue creado para comprender mejor las emociones de estos individuos.
Cualquiera puede grabar un breve clip de audio usando la aplicación Empathic para determinar si una persona no verbal siente alegría, aburrimiento, frustración o hasta 10 emociones más. Esto puede mejorar la calidad de vida de la persona no verbal y disminuir los comportamientos difíciles que pueden surgir de la frustración.
Investigación y desarrollo de Empathic
SeamlessCARE trabajó con cuidadores en residencias, atención domiciliaria, hogares de ancianos e instalaciones de rehabilitación durante la investigación y el desarrollo de Empathic.
La mayoría de los sujetos de prueba descubrieron que el uso de Empathic conducía a un mejor estado de ánimo y menos conductas desafiantes. Descubrieron una disminución de las autolesiones y las caídas de los usuarios de servicios, menos lesiones del personal y una mayor seguridad.
Además, la startup afirma que hubo una mayor retención de empleados durante los períodos de prueba, que oscilaron entre tres meses y dos años.
La mayoría de estas pruebas se realizaron de acuerdo con una estricta ética académica, que prohíbe la divulgación de detalles específicos. SeamlessCARE está realizando más pruebas piloto y se harán públicos a finales de este año.
La inspiración empática
La Dra. Aviva Cohen, directora ejecutiva y cofundadora de SeamlessCARE, dijo que Empathic “podría tener un impacto significativo en la calidad de vida de las personas no verbales, así como de sus familias y otras personas que brindan apoyo”.
Agrega que la inspiración para la aplicación “provino de 14 años de cuidar a mi difunto esposo, Steve. Se volvió no verbal como resultado de un derrame cerebral severo. Con el tiempo, aprendí a entenderlo, pero siempre fue difícil para mí”. cuidadores, amigos y familiares para saber cómo se sentía”.
La aplicación Empathic tiene un período de prueba gratuito de siete días y cuesta 9,99 € al mes en Google Play y la manzana Tienda de aplicaciones. Cada cuenta Empathic puede acomodar hasta tres personas no verbales, y el titular de la cuenta es libre de invitar a 20 usuarios “Compañeros” adicionales.
Estos usuarios “compañeros” podrían ser instructores, cuidadores, personal de apoyo, amigos, familiares o cualquier otra persona en una red de apoyo.
En 2022, SeamlessCARE fue finalista de los premios Altice International Innovation Awards en Portugal y recibió los premios AI Ireland Awards al mejor uso de la IA en una startup.
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