Los usuarios de Apple Watch ocasionalmente tienen el problema de que la pantalla de su Apple Watch no responde al tacto o no responde como se esperaba. Hay algunos problemas diferentes de este tipo. Se pueden describir como:
- Es posible que la pantalla parezca que no responde o se congela.
- El Apple Watch no te dejará presionar nada; No pasa nada cuando se toca la pantalla.
- Es posible que la pantalla del Apple Watch no parezca tener el nivel adecuado de sensibilidad táctil.
- Es posible que deslizar el dedo y otros gestos no funcionen como se esperaba.
En este artículo, le brindaremos una lista de pasos de solución de problemas para que pueda encontrar la causa de este problema y solucionarlo.
Si tienes un problema con tu Apple Watch que no se desliza hacia arriba, consulta Apple Watch deslizar hacia arriba no funciona, no se puede abrir el Centro de control.
Solución de problemas de que la pantalla del Apple Watch no responde al tacto
1. Reiniciar
El primer paso es reiniciar tu Apple Watch. Este paso puede ayudar a aclarar muchos problemas.
- Mantenga presionado el Botón lateral hasta que aparezcan los controles deslizantes.
- Toque en el Botón de encendido.
- Reinicie su Apple Watch manteniendo presionado el botón Botón lateral hasta que aparezca el logo de Apple.
Si no puedes reiniciar tu Apple Watch
Si el reinicio no funciona, puede forzar el reinicio. Mantenga presionados el botón lateral y la corona digital hasta que aparezca el logotipo de Apple. Tarda unos segundos, así que sigue presionando.
2. Actualiza tu Apple Watch
- En tu iPhone, abre el Mirar aplicación.
- Toque en Generalluego en Actualización de software.
- Instale las actualizaciones disponibles.
3. Verifique la configuración del Apple Watch
Es posible que la pantalla táctil no responda como se esperaba si ha habilitado algunas de las configuraciones de accesibilidad. No es raro que los usuarios habiliten alguna función de accesibilidad y luego la olviden o no se den cuenta de cómo la función afecta el funcionamiento de su dispositivo.
- En tu iPhone, abre el Mirar aplicación.
- Toque en Accesibilidad.
- Echa un vistazo a Adaptaciones táctiles. Todas las funciones de accesibilidad aquí cambian la forma en que la pantalla del Apple Watch responde a su toque. Verifique si tiene alguno habilitado y apáguelo para ver si su problema se resuelve.
4. Funda o estuche protector
Si está utilizando una cubierta protectora de pantalla o incluso un estuche, podría estar interfiriendo con la forma en que la pantalla del Apple Watch registra su toque.
5. Desemparejar y volver a emparejar
Si el problema continúa, puedes desvincular tu Apple Watch y luego volver a vincularlo. Es un proceso bastante sencillo y podrás restaurar fácilmente tu Apple Watch desde una copia de seguridad. Se realiza una copia de seguridad de su Apple Watch automáticamente en su iPhone antes de que se borre el contenido y la configuración.
Desvincular Apple Watch
- Abre el Mirar aplicación en tu iPhone.
- Asegúrate que Mi reloj La pestaña está seleccionada en la parte inferior de la pantalla y toca Todos los relojes en la parte superior de la pantalla, encima del nombre de tu Apple Watch.
- Toca el información botón (i) junto al nombre de tu reloj.
- Toque en Desvincular Apple Watch.
- Grifo Desemparejar [Apple Watch name] reloj de manzana.
- Si su Apple Watch tiene servicio celular, elija mantener su plan celular.
- Ingrese la contraseña de su ID de Apple, luego toque Desemparejar en la esquina superior derecha.
Reemparejar Apple Watch
Para reparar tu Apple Watch
- Colóquelo en su muñeca y manténgalo cerca de su iPhone. Si está apagado, mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla en su iPhone.
- Elegir Haz de este tu nuevo Apple Watch y elige la copia de seguridad.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla y, si necesita más ayuda, consulte Configura tu Apple Watch para más detalles.
Si todavía tienes problemas con tu Apple Watch, puedes intentar desvincularlo nuevamente; pero esta vez, en lugar de restaurar desde una copia de seguridad, elija Configurar como nuevo Apple Watch.
6. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple
Si su Apple Watch aún no responde al tacto como debería, puede que sea el momento de ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple. Pueden brindarle ayuda personalizada según su problema específico.
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