Varios usuarios han dicho que no pueden cambiar las preferencias del escritorio en Mac porque la pestaña Escritorio de Preferencias del sistema Escritorio y protector de pantalla está en blanco y no se muestra nada. Del mismo modo, algunos usuarios han informado que, aunque la página no está completamente en blanco, algunas de las configuraciones están atenuadas y son inaccesibles.
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Puede acceder a este panel de configuración del escritorio yendo a Preferencias del sistema> Escritorio y protector de pantalla> Escritorio. Si esta pantalla de opciones está en blanco, no se mostrarán opciones de configuración. No podrá cambiar la imagen o el color que se muestra en su escritorio. No se mostrará una lista de imágenes, carpetas o colores. No podrá agregar ni eliminar imágenes. Además, no será posible configurar apariencias claras u oscuras en Preferencias del sistema. Y, por último, si algunas configuraciones están atenuadas, no podrá cambiarlas.
Si también tiene este problema, pruebe los pasos a continuación en orden. Después de intentar cada paso a continuación, abra Preferencias del sistema nuevamente para ver si aparecen las opciones.
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1. Actualización
Asegúrese de que su Mac tenga la última versión del software macOS. Puede actualizar su Mac yendo a Preferencias del sistema> Actualización de software. Espere unos segundos y su Mac buscará actualizaciones. Si hay una actualización disponible, haga clic en “Actualizar ahora” para instalarla.
2. Utilice el modo seguro
Reinicie su Mac en modo seguro y pruebe para ver si experimenta el mismo problema. Luego salga del Modo seguro y vuelva a probar su problema. La forma en que ingresa en Modo seguro difiere según la Mac que tenga:
Mac basado en Intel:
Si su Mac tiene un procesador Intel, siga los pasos a continuación:
Apague su Mac y espere a que se apague por completo. Encienda su Mac e inmediatamente presione y mantenga presionada la tecla Shift. Suelta la tecla Shift cuando aparezca la pantalla de inicio de sesión. Inicie sesión en su Mac (es posible que se le pida que inicie sesión varias veces).
Procesadores de Apple:
Si su Mac tiene un Apple Silicon, siga los pasos a continuación:
Apaga tu Mac. Espere unos segundos para que su Mac se apague por completo. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la pantalla de opciones de inicio. Seleccione su disco de inicio (por ejemplo, Macintosh HD) y presione y mantenga presionada la tecla Shift. Haga clic en Continuar en modo seguro (ahora puede soltar la tecla Shift). Ahora inicie sesión en su Mac.
Nota: Si no conoce el procesador de su Mac, puede averiguarlo yendo al menú Apple> Acerca de esta Mac> Descripción general y verifique la línea de Chip o Procesador, dirá Intel o Apple.
Ver también: Cómo abrir y usar la información del sistema en Mac
En Modo seguro, pruebe para ver si ha solucionado su problema y luego salga del Modo seguro y vuelva a probar. Para salir del modo seguro, simplemente reinicie su Mac normalmente.
3. Restablecer NVRAM o PRAM
Puede restablecer la NVRAM o PRAM si tiene una Mac basada en Intel. Aquí es cómo:
Apague su Mac. Ubique estas cuatro teclas: Opción, Comando, P y R. Encienda su Mac y mantenga presionadas estas teclas durante unos 20 segundos. Luego suelta las teclas.
Prueba tu problema nuevamente.
Consulte también: Cómo organizar el escritorio de su Mac
4. Problema de todo el sistema o específico del usuario
Si aún tiene este problema, intentemos averiguar si se trata de un problema específico del usuario o de todo el sistema. Esto nos permitirá saber si está relacionado con los archivos o la configuración de su cuenta. Aquí es cómo:
Menú Apple> Preferencias del sistema, luego haga clic en Usuarios y grupos.Si la sección está bloqueada, haga clic en el ícono de candado para desbloquearla (deberá ingresar un nombre de administrador y contraseña) .Haga clic en el botón Agregar (+) debajo de la lista de usuarios .Cree una nueva cuenta de administrador. Cierre sesión en su cuenta y luego inicie sesión con la nueva cuenta.
Ahora intente reproducir este problema en la nueva cuenta yendo a Preferencias del Sistema.
Puede eliminar este nuevo usuario más tarde si lo desea.
5. Archivos de preferencias
Es posible que tenga este problema debido a archivos de preferencias dañados. Esto es lo que puede hacer:
Salga de Preferencias del sistema si está abierto. Vaya al Finder. Mantenga presionada la tecla Opción y, mientras presiona la tecla, haga clic en Ir y Biblioteca. Haz clic en la carpeta Preferencias. Encuentra el com.apple.systempreferences.plist Archivo. Arrástralo a tu escritorio. Reinicia tu Mac.
Y pruebe su problema, si su problema no se soluciona, vuelva a colocar el archivo plist.
Ver también:
