LONDRES – Los duques y duquesas de Cambridge y Sussex lanzaron el viernes una nueva línea de ayuda de mensajes de texto para quienes sufren una crisis de salud mental. El servicio 24 horas al día, 7 días a la semana, llamado Shout, conecta a quienes lo necesitan con voluntarios capacitados.
Innovando para brindar apoyo a la salud mental
El desarrollo del servicio móvil fue liderado por la startup Mental Health Innovations. Su directora ejecutiva, Victoria Hornby, dijo:
Sabemos que se necesitan herramientas para conversar sobre salud mental y para apoyar a las personas en tiempos de crisis. En Shout, utilizamos la tecnología para brindar un espacio seguro para que cualquier persona que la necesite pueda tener conversaciones donde sea que esté y siempre que necesite a alguien con quien hablar.
Un servicio similar comenzó en los EE. UU. En agosto de 2013. Desde entonces, ha procesado más de 100 millones de mensajes.
El proyecto es parte del enfoque continuo de sus Altezas Reales en los problemas de salud mental y en el apoyo a quienes brindan soluciones de atención innovadoras. El duque y la duquesa de Cambridge y el duque y la duquesa de Sussex dijeron:
Estamos increíblemente emocionados de lanzar este servicio, sabiendo que tiene el potencial de llegar a miles de personas vulnerables todos los días. En los últimos meses, Shout ha comenzado a trabajar silenciosamente entre bastidores. Todos hemos podido ver el servicio funcionando de cerca y estamos muy emocionados por su futuro.
