En agosto de 2020, Samsung presentó la serie Galaxy Note 20 al mundo. Cuenta con dos increíbles teléfonos inteligentes con 4G y 5G conectividad comercializada como Galaxy Note 20 y Note 20 Ultra. El Galaxy Note 20 y el Note 20 Ultra cuentan con una gran pantalla infinity-O de 6,7″ y 6,9″, respectivamente. Samsung empaquetó el chipset interno Exynos 990 en las variantes globales y Snapdragon 865 5G+ en las variantes estadounidenses de los dos teléfonos inteligentes de la serie Note 20. No lo olvidemos, ambos teléfonos inteligentes vienen con funciones de carga de 25 W con cable e inalámbrica de 15 W y WiFi 6 compatibilidad.
Honestamente, con una carga rápida de 25 W y baterías tan grandes, cualquiera querría usar su teléfono al máximo. ¿Qué sucede si su Galaxy Note 20 no se carga en absoluto? Impactante, ¿no? Pero es verdad. La alegría de tener un teléfono inteligente premium no duró mucho para algunos usuarios, ya que comenzaron a enfrentar problemas de carga en la serie Galaxy Note.
No se preocupe si se encuentra entre los usuarios que enfrentan problemas de carga de la serie Galaxy Note 20, lo respaldamos. En esta guía de solución de problemas, lo guiaremos a través de varios métodos que pueden ayudarlo a solucionar los problemas de carga en Galaxy Note 20, Note 20 5G, Note 20 Ultra y Note 20 Ultra 5G. ¡Sigue leyendo!
¿Por qué su Galaxy Note 20 Ultra no se carga?
Cuando descubra que su teléfono de la serie Galaxy Note 20 no se está cargando, debe concentrarse en encontrar la causa real detrás de esto. Recuerde, los problemas de carga pueden deberse a problemas de hardware o software. Por lo tanto, para descartar cualquier problema de hardware, consulte los primeros cuatro métodos. Mientras que la solución para los problemas de software que causan problemas de carga en Galaxy Note 20 se aborda justo después del cuarto método. Asegúrese de seguir los métodos de solución de problemas uno por uno.
1. Verifique el cargador (adaptador de corriente)
Lo primero y más importante que puede hacer para solucionar el problema de la carga del Galaxy Note 20 es verificar el adaptador de corriente (ladrillo de carga). Aquí debe verificar si el cargador es compatible con el teléfono de la serie Note 20 o no.
Recuerde, el uso de accesorios de terceros y cargadores incompatibles de marcas desconocidas puede causar problemas importantes de carga que incluso pueden provocar sobrecalentamiento y problemas de drenaje de la batería. Debe tener en cuenta el hecho de que si la temperatura del teléfono sube más allá de un nivel seguro, el circuito interno evitará que se cargue. Por lo tanto, también debe vigilar la temperatura del teléfono. Si su Note 20 está demasiado caliente, simplemente desenchúfelo, déjelo enfriar e intente cargarlo nuevamente.
Además, recomendamos encarecidamente utilizar el cargador oficial de Samsung para evitar que el Samsung Note 20 no tenga problemas de carga.
2. Revisa el cable de carga
Si su Galaxy Note 20 Ultra no se carga incluso si no hay fallas en el cargador, le sugerimos que inspeccione el cable de carga. Esto se debe a que los cables expuestos y las roturas internas en todo el cable pueden ser la posible razón por la que su Galaxy Note 20 no se carga en absoluto. Entonces, para descartar este problema, puede intentar usar el mismo cable y cargador para cargar otro teléfono con un puerto USB-C. Si el otro teléfono se carga perfectamente, debe comprender que es su Galaxy Note 20 el que está causando el problema. En caso de que no cargue el otro teléfono, recomendamos enfáticamente reemplazar los accesorios de carga. Para esto, también puede consultar nuestro resumen en los mejores accesorios para Galaxy Note 20 Ultra por lo mismo.
3. Inspeccione el puerto de carga en Galaxy Note 20 Series
Si descubrió que el cargador y el cable funcionan bien con otro teléfono, es hora de verificar el puerto de carga de Galaxy Note 20. Es posible que el cable de carga no esté conectado correctamente al puerto de carga debido al polvo preexistente. y escombros en su interior. Para solucionar este problema, puede tomar la ayuda de una linterna y ver si hay partículas de polvo dentro del puerto y limpiarlas con una punta Q o un cepillo antiestático para limpiarlas. Una vez que haya terminado con eso, asegúrese de verificar si el Galaxy Note 20 Ultra o el problema de carga están resueltos o no.
4. Haga revisar la toma de corriente
No podemos negar el hecho de que una toma de corriente/enchufe defectuoso puede ser el motivo de los problemas de carga del Galaxy Note 20. Una vez que se haya asegurado de que el cargador, el cable y el puerto estén bien, debe asegurarse de que un técnico profesional revise la toma de corriente.
Además, debe considerar no cargar el teléfono a través del puerto USB de una computadora portátil, ya que es posible que no pueda suministrar la energía adecuada al Galaxy Note 20 Ultra y otros teléfonos premium.
5. Apague y cargue el Galaxy Note 20
Otro método para solucionar el problema de carga en Galaxy Note 20 Plus y Ultra es apagar el teléfono e intentar cargarlo. Si el método anterior no es aplicable en su caso, intente enchufar su dispositivo después de haberlo apagado por completo. Si el teléfono se carga de esta manera, comprenda que algunos problemas de firmware son responsables de que su Samsung Galaxy Note 20 Ultra no se cargue. Puede restablecer su teléfono Samsung para repararlo al instante. Pero le recomendamos que siga esta guía completa y descubra qué método lo ayudará a solucionarlo.
6. Intente cargar el dispositivo con un cargador inalámbrico confiable
Dado que la serie Galaxy Note 20 admite la carga inalámbrica, recomendamos cargar su dispositivo con un cargador inalámbrico confiable. Sí, no es una solución permanente para resolver el problema de la carga del Samsung Note 20, pero puede ayudar. Al usar un cargador inalámbrico, puede verificar si el Samsung Galaxy Note 20 aguanta la carga o no. Si el teléfono Samsung se carga de esta manera, debe comprender el problema asociado con la carga de accesorios, incluido el puerto tipo C que no se desanimó anteriormente.
No se preocupe si Note 20 se carga lentamente de forma inalámbrica. Así es como funciona la carga inalámbrica; la velocidad de carga de los cargadores inalámbricos es considerablemente más lenta que la de los cargadores rápidos con cable. También intente cargar después de quitar la funda.
7. ¿Tu teléfono está mojado? Intenta cargarlo después de secarlo por completo
Si no lo sabe, Galaxy Note 20 y Note 20 Ultra vienen con una clasificación IP68. ¿Qué significa esto? Con una clasificación IP68, puede esperar resistencia al agua y al polvo hasta cierto punto. Pero esto no significa que sea totalmente resistente al agua o al polvo.
En caso de que haya dejado caer accidentalmente su Galaxy Note 20 Ultra en el agua e intente cargarlo después, es probable que vea una señal de advertencia que dice “Se ha detectado humedad”. En tal caso, debe mantener el Galaxy Note 20 en un lugar fresco y seco e intentar cargarlo después de que se seque por completo. Además, asegúrese de no cargar su teléfono mojado, también podría provocar algún problema desconocido.
8. Forzar el reinicio del teléfono de la serie Galaxy Note 20
¿Tu Galaxy Note 20 no se carga o deja de cargarse? En ese caso, puede intentar cargar el teléfono Samsung después de un reinicio forzado. Reiniciar puede actualizar la memoria y recargar todas las aplicaciones para solucionar problemas menores y problemas importantes, incluido el Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G que no se carga. Le recomendamos que pruebe este método antes de pasar a la parte de actualización de software.
Al principio, mantenga presionada la tecla Bajar volumen y Botón de encendido al mismo tiempo Continúe presionando las teclas hasta que vea el logotipo de Galaxy Note 20 Después de eso, suelte ambos botones y espere hasta que el dispositivo se reinicie.
9. Buscar actualizaciones de software
Los softwares son el núcleo de todos los teléfonos inteligentes y las versiones desactualizadas pueden causar problemas de carga en la serie Galaxy Note 20. Debe verificar la última versión del software desde el menú de configuración de su teléfono. Recuerde, una empresa implementa actualizaciones de software para ofrecer nuevas funciones y corregir todos los errores y problemas preexistentes. Esto es útil para solucionar el problema de carga de la serie Galaxy Note 20.
Aquí se explica cómo actualizar el software de la serie Galaxy Note 20:
Dirigirse a AjustesDesplácese hacia abajo y toque en Actualizaciones de softwareA continuación, toca Descargar y Instalar en pcSi hay una nueva actualización disponible, instálela
No olvidemos que los problemas de carga también pueden ser el resultado de actualizaciones defectuosas. Para confirmar esto, puede consultar varios foros y confirmar que solo usted u otros usuarios también enfrentan el mismo problema. Si muchos usuarios enfrentan los mismos problemas, debe esperar hasta que Samsung lo reconozca e implementar una nueva actualización para solucionar el problema de carga.
10. Intenta cargar Galaxy Note 20 en modo seguro
A veces, las aplicaciones de terceros pueden ser una gran preocupación, ya que pueden causar problemas de carga en varios teléfonos Samsung Galaxy. Es muy posible que estas aplicaciones sean la razón por la que Galaxy Note 20 Ultra no se carga. Es por eso que recomendamos cargar su serie Galaxy Note 20 en modo seguro. Mantener su teléfono en modo seguro restringirá las aplicaciones de terceros y garantizará que el dispositivo solo ejecute aplicaciones del sistema. Siga los pasos que se indican a continuación para poner su teléfono Samsung Galaxy en modo seguro.
Mantenga presionado el botón de encendido. Mantenga presionado el ícono de Apagado durante unos segundos y toque el Modo seguro.
A continuación, su dispositivo se reiniciará en modo seguro. Para asegurarse de esto, vigile la esquina inferior izquierda de su teléfono donde puede ver “Modo seguro”. Ahora intente cargar su dispositivo y vea si funciona. Si eso funcionó, debe comprender que las aplicaciones de terceros defectuosas fueron la razón por la cual su Galaxy Note Ultra 5G no se estaba cargando en absoluto. Una vez que las haya descubierto, comience a desinstalar dichas aplicaciones de su teléfono inteligente de la serie Galaxy Note 20.
11. Borrar la partición de caché del modo de recuperación
En caso de que los métodos anteriores no solucionen el problema de carga del Galaxy Note 20, sugerimos borrar la partición de caché del modo de recuperación de Android. La partición de caché es el área de almacenamiento de todos los archivos temporales del sistema disponibles en su dispositivo conocido como “caché”. Es posible que se corrompan y provoquen algunos problemas graves en su teléfono de la serie Galaxy Note 20. Aunque es una solución temporal, vale la pena intentarlo.
Asegúrese de seguir los pasos que se enumeran a continuación para solucionar los problemas de carga de Samsung Note 20 cuando está enchufado.
Primero, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido durante unos segundos. Luego, presione el botón Subir volumen y Encendido simultáneamente. Ahora, suelta todos los botones cuando aparezca el modo de recuperación. A continuación, elija Limpiar partición de cachén navegando por la barra resaltada usando las teclas de volumen y el botón de encendido para confirmarlo. Ahora, confirme la selección resaltando la opción “Sí” usando el botón de encendido, y se ejecuta todo el proceso. Finalmente, resalte el Opción “Reiniciar el sistema ahora” presionando el botón de encendido.
12. Restablecimiento de fábrica de su teléfono inteligente de la serie Galaxy Note 20
Si ninguno de los métodos ayudó a solucionar el problema de carga en los teléfonos inteligentes de la serie Galaxy Note 20, debe probar el método de restablecimiento de fábrica como último recurso. El método de restablecimiento de fábrica puede solucionar algunos problemas importantes, incluido el que Galaxy Note 20 Ultra no se carga cuando está enchufado. Tenga en cuenta que restablecer su dispositivo borrará todos los archivos y datos almacenados en el almacenamiento interno del teléfono. Entonces, lo mejor es que Ud. copia de seguridad de su teléfono Samsung Galaxy con seguridad en algún lugar. Debe seguir los siguientes pasos para restablecer de fábrica el teléfono de la serie Galaxy Note 20.
Ir AjustesToque en Guarda y reiniciaLuego, toque en el Res. de datos de fábricat opciónAhora, elige la Reiniciar opción Luego, ingrese Contraseña/PIN/PatrónAhora, toca Borrar todo/ Borrar todo opción
Después de completar este proceso, su dispositivo se reiniciará automáticamente. Ahora, debe enchufar el cargador y ver si el problema del Galaxy Note 20 que no se carga está resuelto.
13. Haga revisar el dispositivo en un centro de servicio autorizado de Samsung
En caso de que todos los métodos de solución de problemas no le hayan funcionado, le sugerimos que busque la ayuda de técnicos profesionales de Samsung Care. Si el problema de carga en Galaxy Note 20, Note 20 Plus y Note 20 Ultra es el resultado de problemas de hardware, no se puede solucionar por su parte. Reparar su teléfono en un centro de servicio autorizado tiene dos beneficios principales: podrá conservar la resistencia al agua y la garantía no se anulará.
En caso de que el dispositivo no esté reparado por su parte, existe una alta probabilidad de que obtenga un reemplazo para el teléfono defectuoso de la serie Galaxy Note 20. Para que eso suceda, debe poder producir todos los documentos esenciales.
Con eso, hemos llegado al final de esta guía de solución de problemas para solucionar los problemas de carga de la serie Galaxy Note 20. Háganos saber cuál de los métodos anteriores ayudó a solucionar este molesto problema. Además, asegúrese de leer nuestra guía sobre cómo solucionar el problema de descarga de batería en Galaxy Note 20 y Note 20 Ultra.
