Cuando abre la aplicación Windows iTunes Store, ¿ve cuadros grises en lugar de las carátulas de los álbumes? Si tiene este problema en su PC, este artículo explica cómo puede resolverlo.
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Este problema es molesto ya que iTunes Store no cargará todo el contenido, incluido iTunes Music Store, Movie Store, Audiolibro, etc. Parece que este problema ocurre cuando la escala de pantalla de Windows está configurada en un valor diferente al 100%; cuando está ejecutando Windows en una PC con una pantalla de alta definición. Los siguientes consejos abordan este tema.
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Pruebe cada uno de los consejos siguientes hasta que se resuelva el problema:
Si está ejecutando Windows 7 o Windows 10 o posterior, intente los pasos a continuación: En su teclado, presione las teclas Windows + R, esto le mostrará el cuadro “EJECUTAR” donde puede escribir comandos. Ingrese el siguiente comando y presione Aceptar. dpiscaling.exe Busque “Cambiar el tamaño del texto, las aplicaciones y otros elementos” Establezca esta configuración en% 100 Cerrar esta ventana Cerrar sesión Reinicie su computadora, si el resultado es demasiado pequeño para usted, puede probar el número 3 a continuación. En iTunes, vaya a Editar> Preferencias> Avanzado> Restablecer caché. Puede obtener iTunes para Windows desde la aplicación Microsoft Store o desde el sitio web de Apple. Puede probar este consejo si descargó e instaló iTunes desde el sitio web de Apple (si lo desea, puede desinstalar iTunes y luego descargarlo e instalarlo desde el sitio web de Apple). Si está utilizando un dispositivo de alta resolución, busque el archivo de acceso directo de iTunes, haga clic con el botón derecho y abra Propiedades. Haga clic en la pestaña Compatibilidad y, en Configuración, haga clic en la pestaña Cambiar configuración de DPI alto. Marque la casilla Anular el comportamiento de escalado de DPI alto y seleccione Sistema o Sistema (mejorado) como “Escalado realizado por”.
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