Brian Peters es el especialista en marketing digital de Buffer. Es responsable de administrar las campañas e iniciativas de marketing digital de Buffer, incluida la creación y estrategia de video en las redes sociales. Es el principal responsable del crecimiento, la participación y la experimentación del canal. También presenta y administra el podcast de la marca Buffer, The Science of Social Media.
No podemos esperar a ver la charla de Brian en CouchCon el 14 de agosto, pero antes de hacerlo, profundicemos en algunos de sus mejores consejos para crear videos que tengan éxito en las redes sociales. ¡No te pierdas su sesión sobre cómo Buffer generó más de 2 millones de visitas en las redes sociales en solo un año!
WISTIA: ¿Cómo decide qué temas cubrir al crear videos para las redes sociales? ¿Dónde puede alguien buscar inspiración si recién está comenzando?
BRIAN: Lo primero que siempre les digo a las empresas y a los especialistas en marketing que deben hacer cuando buscan grandes temas para cubrir con videos de redes sociales es mirar lo que ya les está funcionando. Google Analytics es una herramienta súper poderosa para identificar páginas de destino o contenido de blog que podría generar un video potencialmente exitoso. Simplemente diríjase a su Google Analytics y ordene las páginas por “la mayoría de las visitas/sesiones” y automáticamente tendrá una lista de temas sobre los que su audiencia está interesada en aprender.
“Lo primero que siempre les digo a las empresas y a los especialistas en marketing cuando buscan temas interesantes para cubrir con videos de redes sociales es mirar lo que ya les está funcionando”.
Otra excelente manera de encontrar contenido es utilizar a sus clientes como recurso. Todas las empresas tienen una lista de preguntas frecuentes (FAQ) de sus clientes: ¡ésas son otro excelente lugar para encontrar inspiración para videos de redes sociales! Use herramientas como Reply, HelpScout o su proveedor de alojamiento de correo electrónico para identificar las preguntas que sus clientes siempre hacen.
Finalmente, mire hacia afuera para identificar lo que funciona para marcas similares o competidores en las redes sociales. BuzzSumo y Facebook Pages to Watch son dos excelentes herramientas para generar inspiración en el contenido de video de las redes sociales. En otras palabras, no necesita reinventar la rueda para crear videos atractivos.
WISTIA: ¿Cómo relaciona la creación de videos para redes sociales con su estrategia de marketing actual? ¿Creas videos para promocionar contenido existente o haces videos independientes para redes sociales?
BRIAN: Una de las formas en que pienso sobre la creación de videos para las redes sociales es que el video no es una forma de marketing completamente diferente. En cambio, el video es una forma de amplificar sus iniciativas de marketing actuales. Al pensarlo de esa manera, queda claro que el video se puede usar de muchas maneras diferentes y aún así tener un gran impacto. En Buffer, tratamos de incluir algún tipo de video de redes sociales en todo lo que hacemos.
Por ejemplo, si estamos lanzando una nueva campaña de marketing, incorporaremos la creación de videos desde el principio. Averiguaremos cosas como: tema del video, duración, guión, filmación, edición, ubicación, etc.
Y a veces, el video es su propia campaña en las redes sociales. YouTube, por ejemplo, es esencialmente un motor de búsqueda masivo donde las personas buscan respuestas a sus preguntas o desafíos. Decidimos experimentar en YouTube creando videos específicamente para esa plataforma y terminamos aumentando nuestro canal en un 59 % en solo 30 días.
Este video acumuló más de 10 000 visualizaciones y se creó para maximizar la retención de la audiencia y el tiempo total de reproducción.
Puedes ver el vídeo aquí. ¡Animo a las empresas a pensar en el video como una extensión de todo lo que ya están haciendo!
WISTIA: ¿Cuáles son algunos elementos imprescindibles o mejores prácticas que cualquiera puede aplicar a los videos que crea para las redes sociales?
BRIAN: Uno de mis mayores consejos para crear videos en las redes sociales es recordar que su audiencia está en las redes sociales por un conjunto específico de razones. Esas razones generalmente incluyen conectarse con amigos, mantenerse al día con las noticias y entretenerse.
“Uno de mis mayores consejos para crear videos en las redes sociales es recordar que su audiencia está en las redes sociales por un conjunto específico de razones”.
Tus videos deben reflejar ese comportamiento del usuario.
Lo que significa que los mejores videos de redes sociales suelen ser cortos (30 segundos a 90 segundos), se pueden ver sin sonido y van directamente al grano. ¡Los videos de redes sociales también deben optimizarse para el consumo móvil! De hecho, más del 90% de los usuarios de Facebook e Instagram acceden a la plataforma solo con sus dispositivos móviles.
Realizamos un gran estudio el año pasado con Animoto y descubrimos que al crear videos de aspecto cuadrado (1: 1) en lugar de videos horizontales (16: 9) pudimos aumentar las vistas de video y la participación en todos los ámbitos. Mucho de esto tiene que ver con cuán efectivo es optimizar tus videos para redes sociales y dispositivos móviles.
El video cuadrado y el video de pantalla ancha superaron al video horizontal en todas las plataformas.
WISTIA: Cuando se trata de medir sus videos, ¿qué métricas observa para determinar el éxito? ¿Tu objetivo varía según los canales sociales?
BRIAN: Analizamos muchas de las métricas que puede esperar con el video de las redes sociales: vistas, Me gusta, comentarios y acciones. Sin embargo, también nos gusta profundizar en algunas de las métricas más profundas para tener una idea real del rendimiento de un video.
Video tasa de finalización es muy importante para nosotros. En otras palabras, cuántos usuarios están viendo nuestros videos a los 3 segundos, 10 segundos, 25%, 50% e incluso 75%. Si encontramos que un determinado video tiene una participación particularmente baja, pero una alta tasa de finalización, aún lo consideramos una gran victoria para nuestra marca en las redes sociales.
Video tasa de participación también es uno que observamos de cerca y que usamos a menudo para determinar qué videos debemos promocionar o usar en los anuncios. Puede calcular rápidamente la tasa de participación dividiendo el compromiso total por el Límite total, que le dará un porcentaje. Si vemos que un video tiene un alcance relativamente bajo, pero una alta tasa de participación, ese video es un gran candidato para una promoción adicional.
“Si vemos que un video tiene un alcance relativamente bajo, pero una alta tasa de participación, ese video es un gran candidato para una promoción adicional”.
WISTIA: ¿Cuál es el mejor consejo que le podrías dar a alguien que está buscando comenzar con videos para las redes sociales?
BRIAN: ¡Gran pregunta! Mi mejor consejo para cualquier empresa o vendedor que busque comenzar con videos para redes sociales es experimentar y iterar frecuentemente.
Con demasiada frecuencia veo marcas que intentan crear videos “perfectos” para las redes sociales. En realidad, no existe el video perfecto. Los comportamientos de los usuarios son impredecibles y cambian rápidamente. Lo que se vuelve viral un día será diferente al siguiente.
Experimente constantemente creando toneladas de diferentes tipos de video sobre una variedad de temas en las redes sociales. Luego, repite rápidamente lo que has aprendido con cada nuevo video.
¡Esa es la fórmula del éxito!
¿Quiere aprender más de Brian Peters y otros expertos en videos de negocios? ¡Únase a nosotros en CouchCon!
