Hoy temprano, Sony lanzó su informe de ganancias, que indicaba que la PS5 todavía estaba en camino de ser lanzada esta temporada de vacaciones. Esto es una sorpresa bienvenida, dado que Sony ha cerrado varias plantas de fabricación en todo el mundo durante algún tiempo. En China, las plantas de fabricación de Sony cerraron del 24 de enero al 9 de febrero y reanudaron sus operaciones el 10 de febrero. En Malasia, las plantas de fabricación se cerraron desde el 18 de marzo y se reabrieron parcialmente el 16 de abril. El 26 de marzo, Sony cerró su planta en el Reino Unido, solo para reabrir parcialmente el 31 de marzo.
Sony señaló que restricciones como los viajes han afectado a su empresa, ya que no pueden enviar ingenieros a las plantas de fabricación. Sony también notó un problema con el hardware que no está fácilmente disponible debido a problemas de la cadena de suministro. Sin embargo, a pesar de todo eso, Sony todavía está en camino.
Las ventas de juegos físicos y consolas han disminuido. Sin embargo, a pesar de eso, las ventas de juegos descargables y los suscriptores de PS Network han aumentado.
Las ventas de software de juegos que se descargan de la red, así como los números de suscriptores de PS Plus y PlayStation Now (PS Now) han aumentado significativamente. Con respecto al lanzamiento de PlayStation®5, aunque factores como los empleados que trabajan desde casa y las restricciones a los viajes internacionales han presentado algunos desafíos con respecto a parte del proceso de prueba y la calificación de las líneas de producción, el desarrollo está progresando con el lanzamiento de la consola programada para la temporada de vacaciones 2020.
Otros aspectos de Sony Group, incluidos Sony Pictures y Sony Music, se han visto afectados por COVID-19. Otras compañías de juegos enfrentan desafíos similares. Xbox todavía está planeando lanzar la Xbox One X esta temporada de fiestas, pero Nintendo ha notado que los juegos para Switch pueden retrasarse. El impacto global de COVID-19 ha sido sentido por todas las industrias, y aunque las cosas se ven sombrías, todavía hay algo de esperanza por encontrar.
