Cada proveedor de servicios de correo electrónico es responsable de colocar los correos electrónicos entrantes en su bandeja de entrada o spam. Hay muchas razones por las que Gmail podría marcar sus mensajes entrantes como spam y, en la mayoría de los casos, el servicio hace un trabajo bastante decente al clasificar estos mensajes.
Pero ningún servicio de correo electrónico es perfecto; Es posible que los mensajes marcados como spam en Gmail no lleguen a ser spam en otros clientes de correo electrónico como Outlook o Yahoo. Debido a esto, es posible que a veces veas correos electrónicos que te interesan marcados como spam dentro de tu cuenta de Gmail.
Entonces, ¿por qué algunos de estos correos electrónicos terminan dentro de la carpeta Spam y cómo se puede evitar que dichos correos electrónicos se envíen a Spam en Gmail? Eso es lo que vamos a explicar en este post.
¿Por qué algunos correos electrónicos terminan en la carpeta Spam de Gmail?
Para evitar que los usuarios sean víctimas de estafas y phishing, Gmail filtra automáticamente los correos electrónicos que parecen sospechosos y los marca como spam. Algunos correos electrónicos pueden enviarse a la carpeta Spam por cualquiera de los siguientes motivos:
- Los mensajes provienen de alguien cuya dirección de correo electrónico no está guardada en sus Contactos de Google.
- Los mensajes de la misma cuenta se envían desde varias direcciones IP.
- Gmail encuentra confuso el contenido del mensaje. Por ejemplo, es probable que los correos electrónicos con detalles de compra y contenido promocional se marquen como spam.
- Últimamente has empezado a recibir más mensajes de una dirección desconocida.
- Los mensajes pueden enviarse como spam si otros usuarios han marcado la misma dirección de correo electrónico como spam.
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Cómo evitar que los correos electrónicos entrantes entren en Spam
Si bien no puedes controlar qué mensaje entrante se marca como spam y cuándo llega uno a tu bandeja de entrada, aún puedes evitar que los correos electrónicos de alguien o un tipo específico de correo electrónico entren en tu carpeta de spam en el futuro.
Método n.º 1: marcar el mensaje como “No spam”
Si actualmente tiene un mensaje dentro de la carpeta Spam que le interesa ver, puede moverlo directamente a su bandeja de entrada desmarcándolo como spam. Cuando marcas un mensaje como “No spam”, Gmail conocerá tus preferencias y comprenderá que futuros correos electrónicos de este remitente pueden ser importantes para ti.
Para marcar un mensaje como “No spam”, abra Gmail y haga clic en el Carpeta de correo no deseado en la barra lateral izquierda.
Si no puede ver la carpeta Spam, haga clic en el Más pestaña en la barra lateral izquierda y el Carpeta de correo no deseado entonces será visible.
Dentro de la carpeta Spam, selecciona el mensaje que deseas desmarcar como spam para abrirlo.
Cuando se abra el correo electrónico, haga clic en No spam en la parte superior del mensaje.
El mensaje seleccionado debería moverse a su bandeja de entrada y es posible que también vea mensajes futuros del remitente directamente dentro de su bandeja de entrada. De lo contrario, es posible que tengas que marcar un par de correos electrónicos más del remitente como “No spam” para que Gail sepa que estos mensajes son importantes.
Método n.º 2: agregue un remitente como contacto dentro de Gmail
Otra forma de evitar que Gmail marque sus mensajes importantes como spam es guardar la dirección de correo electrónico del remitente en sus contactos de Google. Una vez que se guarda el contacto, Gmail ya no marcará los correos electrónicos de esta persona como spam y sus correos electrónicos deberían ser accesibles directamente desde su bandeja de entrada.
Para agregar una dirección de correo electrónico no deseado como contacto, abra Gmail y haga clic en el Carpeta de correo no deseado en la barra lateral izquierda.
Dentro de la carpeta Spam, selecciona uno de los mensajes de alguien que consideres importante.
Cuando el mensaje se cargue, coloque el cursor sobre la dirección de correo electrónico del remitente y verá aparecer una ventana adicional. Dentro de esta ventana, haga clic en el Icono Agregar a contactos.
Gmail agregará la información de contacto de este remitente a su cuenta de Contactos de Google. En el futuro, todos los correos electrónicos de esta persona no se marcarán como spam sino que se enviarán directamente a su bandeja de entrada.
Método n.º 3: cree un filtro para evitar que futuros mensajes se envíen a spam
Los dos métodos anteriores pueden ayudarle a mover mensajes de Spam a su bandeja de entrada en Gmail, pero ¿qué debe hacer si desea recibir correos electrónicos similares en su bandeja de entrada en lugar de en su carpeta de spam? Si tiene un correo electrónico de alguien dentro de la carpeta de spam, puede hacer que Gmail aprenda a permitir que dichos mensajes o mensajes con contenido similar lleguen a su bandeja de entrada automáticamente creando filtros personalizados dentro de Gmail. De esta manera, puedes evitar que Gmail envíe automáticamente correos electrónicos importantes a Spam.
Antes de crear un filtro para evitar que los mensajes se conviertan en spam, primero debe ubicar un mensaje que crea que es importante para usted dentro de la carpeta Spam. Para esto abre Gmail en un navegador web y haga clic en el Carpeta de correo no deseado en la barra lateral izquierda.
Dentro de la carpeta Spam, seleccione un mensaje que crea que es importante abrir en vista completa.
Cuando se abra el mensaje, haga clic en el icono de 3 puntos en el extremo derecho de la pantalla.
En el menú que aparece, seleccione Filtrar mensajes como este.
Gmail ahora abrirá las opciones de búsqueda avanzada debajo de la barra de búsqueda y, en segundo plano, podrás ver todos los mensajes que tienen contenido similar o que son del mismo remitente. Si desea modificar los parámetros de búsqueda, puede hacerlo en esta pantalla y luego hacer clic en Crear filtro.
Ahora verá una lista de acciones que quizás desee realizar cuando Gmail reciba mensajes como estos. En esta pantalla, verifique el Nunca lo envíes a Spam caja.
Eso debería ser suficiente para darle a Gmail una idea de que dichos mensajes deben enviarse a su bandeja de entrada.
Si desea que Gmail sepa que son importantes, también puede consultar el Márcalo siempre como importante casilla en esta lista. Una vez que haya seleccionado una acción para sus criterios de búsqueda, haga clic en Crear filtro.
Verá un cartel que dice “Se creó su filtro” en la esquina inferior izquierda.
Una vez creado el filtro, Gmail enviará todos los correos electrónicos futuros de este remitente o correos electrónicos de apariencia similar a su bandeja de entrada en lugar de spam. Puedes usar este método para crear filtros para otros mensajes que tengas en la carpeta Spam y usarlo para moverlos a tu bandeja de entrada.
Consejos para evitar que tus mensajes vayan a la carpeta de spam de alguien
Los métodos anteriores pueden ayudarle a evitar que sus mensajes entrantes vayan a su carpeta de spam dentro de Gmail, pero ¿qué puede hacer para evitar que sus correos electrónicos se envíen a la carpeta de spam de otra persona? A continuación se ofrecen algunos consejos que puede seguir para evitar tal situación.
- Prefiere enviar tus correos electrónicos desde la misma dirección IP tanto como sea posible. En caso de que no puedas, puedes limitarte a enviar diferentes tipos de correos electrónicos desde diferentes direcciones IP para asegurarte de que Gmail no marque tus mensajes como spam. Por ejemplo, puede enviar actualizaciones de perfil o comprar desde una dirección IP y utilizar otra para enviar mensajes promocionales.
- Evite enviar correos electrónicos con contenido diferente todos en el mismo correo electrónico. Un correo electrónico con contenido promocional no debe incluir detalles de compra.
- Utilice una dirección de correo electrónico para un tipo de contenido y otras direcciones para otro contenido.
- Si envía correos electrónicos habituales como marca, proporcionar un enlace para cancelar la suscripción debería evitar que los filtros de spam de Gmail marquen sus correos electrónicos como spam.
- Evite enviar correos electrónicos con líneas de asunto que incluyan palabras con letras mayúsculas y signos de exclamación.
- Deje de enviar correos electrónicos con archivos adjuntos excesivos o innecesarios, ya que Gmail puede marcarlos como spam por contener software espía o virus.
- Utilice textos en lugar de una gran cantidad de imágenes, ya que esto último se considera un acto de spam.
- Si eres una marca, evita cometer errores o errores tipográficos dentro de tus correos electrónicos promocionales para que Gmail no envíe tus correos electrónicos a la carpeta de spam de alguien.
- Si envía correos electrónicos regulares a alguien pero le han notificado que los recibe dentro de su carpeta de Spam, puede solicitar a los destinatarios que incluyan sus correos electrónicos en la lista blanca siguiendo cualquiera de los tres métodos anteriores.
- Como marca, solicita la autenticación para tu dominio desde FPS, DKIMo DMARC para que Gmail no rechace tus mensajes ni los marque como spam.
- Evite el uso de direcciones de correo electrónico de otros dominios o empresas para enviar correos electrónicos.
- No envíe mensajes regulares a usuarios que no se registraron para recibir su contenido.
- Quédate con Google practicas recomendadas al enviar correos electrónicos a varios usuarios.
Esto es todo lo que necesita saber para evitar que los correos electrónicos se conviertan en spam en Gmail.
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