software del portal del cliente Ofrece muchos beneficios a la marca de una empresa, lo cual es vital para su éxito. Un portal de clientes de marca blanca puede mejorar la imagen de una organización empresarial.
Esta solución también ofrece encuentros fluidos y de marca para el cliente de una empresa. El software de gestión de proyectos rico en funciones con portal de clientes agiliza los flujos de trabajo. Mejora el servicio al cliente al proporcionar una plataforma segura y fácil de usar donde los clientes pueden obtener información importante.
Sin embargo, crear e implementar un software de portal de cliente seguro puede ser un proyecto enorme que requiere muchas partes móviles. Estas piezas comprenden los recursos y el apoyo adecuados.
En este artÃculo, los lectores aprenderán más sobre el concepto de portal de clientes de marca blanca. También descubrirán los cinco mejores proveedores de software de portal de clientes, altamente calificados por las empresas y preferidos por sus equipos y operaciones.
El software del portal del cliente es una herramienta que proporciona un entorno en lÃnea para que las empresas y sus clientes accedan a la información.
Esta plataforma conveniente y segura permite a las empresas compartir y administrar archivos y comunicarse entre los miembros del equipo. El software del portal de clientes ofrece a las empresas muchos otros beneficios. Entre ellos están:
1. Detalles y soporte bajo demanda para clientes
Un portal de clientes de marca blanca funciona como un centro de atención al cliente. Facilita la difusión de información intencionada y organizada.
Además, el mejor software de portal de clientes prioriza los detalles útiles. Esta información son caracterÃsticas de productos o servicios recientemente lanzadas, artÃculos populares, preguntas frecuentes, áreas de productos, temas de actualidad y más.
El mejor software de portal de clientes cubre todas las bases. Las organizaciones empresariales que los utilizan no tienen que correr el riesgo de perder la confianza en su marca cuando los clientes se encuentran estancados al utilizar los servicios o productos de estas empresas.
2. Disminuye la carga de trabajo interna
Los portales de clientes de marca blanca permiten a las empresas asignar, rastrear y organizar manualmente las solicitudes de atención al cliente. Este simple cambio en un flujo de trabajo libera tiempo que de otro modo se utilizarÃa en tareas repetitivas.
En general, el software del portal del cliente mejora la experiencia del cliente. Gestiona las interacciones con los clientes más importantes de las empresas en una única ubicación.
Además, el software de gestión de proyectos con un portal para clientes ayuda a las empresas a aliviar la enorme presión que supone operar una empresa.
Al proporcionar un sistema optimizado, la herramienta facilita a las empresas elevar los vÃnculos con los clientes a su máximo potencial y ofrecerles una experiencia favorable.
Los mejores proveedores de software de portales de clientes ofrecen muchas soluciones a las organizaciones empresariales. Las empresas se benefician de sus servicios, ya que siempre tendrán acceso a los detalles más precisos para comprender las necesidades de los consumidores. Cinco ejemplos de estas mejores empresas incluyen:
1) Ah suite
Ahsuite es un proveedor de software de portal de clientes que inició sus operaciones en 2021. Sus fundadores son Sudhir Kumar, Kevin Frei y Aaron Hazelett.
Profesionales de todo el mundo confÃan en Ahsuite. Además, el sitio de revisión de software y servicios empresariales G2 lo reconoció como uno de los mejores especialistas en portales de clientes.
Ahsuite ofrece un plan de Agencia. Entre las muchas ventajas de este software de portal de clientes está que permite a los usuarios etiquetar los sitios web de sus clientes en un dominio personalizado.
Las empresas que utilizan la plataforma de Ahsuite pueden invitar a los clientes a iniciar sesión desde su portal y cooperar con ellos y su personal. Elegir el plan Agencia de Ahsuite permite a los usuarios desbloquear más beneficios, incluidos los siguientes:
a. Solución fácil de usar
El software del portal del cliente Ahsuite está diseñado para hacer que las comunicaciones y la colaboración con los clientes sean sencillas y optimizadas. Es una plataforma minimalista y ordenada que no requiere que los usuarios tengan conocimientos técnicos.
Los clientes pueden disfrutar de experiencias simplificadas de colaboración y comunicación con el software Ahsuite. También pueden discutir proyectos, compartir archivos y obtener actualizaciones, todo en una plataforma centralizada y de marca.
Por lo tanto, el software Ahsuite es ideal para coaches, autónomos y agencias que desean centrarse menos en la gestión de la interacción con el cliente y más en su trabajo.
b. Compartir archivos de forma segura
La plataforma Ahsuite tiene un protegido gestión de archivos caracterÃstica. Esta función segura para compartir documentos garantiza que la información confidencial no caiga en manos de entidades maliciosas.
Además, el software del portal de clientes seguro de Ahsuite tiene autenticación de dos factores, un equipo cifrado administrador de contraseñasy una ventaja de cifrado AES de 256 bits. Esta herramienta ofrece una técnica más segura para compartir documentos que los correos electrónicos convencionales.
C. Dominio personalizado
Los usuarios de Ahsuite pueden llevar su marca un paso más allá alojando el sitio web de su cliente en un dominio personalizado. Por lo tanto, los clientes pueden tener una experiencia profesional y fluida al acceder a sus portales. El software de gestión de proyectos Ahsuite con portal para clientes aumenta aún más la presencia de marca de las empresas.
d. Marca personalizada
El software del portal del cliente Ahsuite permite a los usuarios personalizar completamente el sitio web de su cliente con su propia marca, incluidas fuentes, combinaciones de colores y logotipos. Esta caracterÃstica garantiza una experiencia consistente de marca o etiqueta para los clientes. La función de marca personalizada también refuerza la identidad empresarial.
mi. Los equipos de usuarios pueden empoderarse con 20 subcuentas de Ahsuite
Con el plan Agencia de Ahsuite, los usuarios obtendrán 20 puestos adicionales para sus contratistas y miembros del personal. Esta caracterÃstica beneficiosa permite a los usuarios de Ahsuite delegar tareas y administrar sus equipos sin esfuerzo.
Además, las empresas se benefician de un flujo de trabajo fluido. Estas ventajas son posibles con Ahsuite mientras las empresas brindan a sus clientes un encuentro consistente y de marca.
El servicio Ahsuite es gratuito para hasta tres usuarios con funciones limitadas. Esta oferta también tiene planes más completos, que están disponibles para una prueba que también es gratuita.
El sólido conjunto de caracterÃsticas de Ahsuite lo hace destacar. Las empresas pueden realizar administración de tareas de manera eficiente con la plataforma e incorporar diferentes tipos de contenido en el sitio web del cliente.
También pueden mantener todas las comunicaciones con los clientes en una única ubicación, incluso cuando los clientes responden por correo electrónico. Con el software de portal de clientes seguro de Ahsuite, las empresas pueden crear una experiencia memorable y única con sus clientes.
También impresionarán a sus clientes y diferenciarán su empresa de la competencia al personalizar su portal de clientes con su marca.
Además, el toque personalizado puede ayudar a las empresas a atraer nuevos clientes, conservar los existentes y, en última instancia, impulsar el éxito y el crecimiento de sus organizaciones.
2) copiloto
Copilot es una plataforma tecnológica con sede en la ciudad de Nueva York. Se inauguró en 2020 para atender a las empresas. En la actualidad, cientos de empresas de servicios basados ​​en tecnologÃa ejecutan Copilot. Estas empresas operan en diversas industrias, incluidos servicios financieros, marketing y tecnologÃa.
En 2022, Copilot recaudó 10 millones de dólares en financiación Serie A. Esta empresa se encuentra entre los proveedores del mejor software de portal de clientes.
El conjunto de productos de Copilot ofrece a las empresas los siguientes beneficios:
a. Solución todo en uno
El software del portal de clientes de Copilot es para empresas que ofrecen servicios profesionales digitales. El portal permite a las organizaciones empresariales establecer rápidamente una presencia en lÃnea.
Además, el sitio web para clientes de la marca Copilot permite a las empresas ofrecer a sus clientes un encuentro unificado. Estas empresas obtienen una ubicación única para iniciar sesión, enviar mensajes a los clientes, pagar facturas y completar formularios de admisión.
Además, la plataforma Copilot facilita las mesas de ayuda, el intercambio de archivos y la firma de documentos como contratos.
b. Plataforma fácil de usar
Copilot se destaca entre sus rivales por ser una opción contemporánea que las empresas disfrutarán utilizando. La plataforma tiene una interfaz de usuario que es sencilla de usar.
Además, tiene un diseño centrado en los dispositivos móviles. El software de gestión de proyectos Copilot con portal de clientes es el nuevo estándar para los proveedores de servicios por su rápido rendimiento y su personalización y personalización integrales.
3) SuiteDash
SuiteDash se encuentra entre los mejores proveedores de soluciones de portales de clientes en los Estados Unidos. Inició sus operaciones en 2012. Tiene muchas ofertas y no solo un software de portal para clientes. Es una plataforma basada en la nube completamente integrada.
SuiteDash ha satisfecho los requisitos de software de la mayorÃa de las medianas y pequeñas empresas, lo que hace que estos clientes recomienden altamente la empresa.
Entre las ventajas de utilizar el portal de clientes de marca blanca SuiteDash se encuentran las siguientes:
a. Múltiples herramientas comerciales combinadas en una sola solución
SuiteDash ofrece una solución al problema de muchos empresarios que se han sentido frustrados con el software. Estos dueños de negocios han gastado mucho dinero y tiempo intentando aprender muchos sistemas y lograr que funcionen juntos.
SuiteDash fusiona en una sola las herramientas que las empresas utilizan con más frecuencia. Este software de portal de cliente reemplaza todas las funciones principales de muchos software, incluidos los siguientes:
b. Portal de marca blanca personalizable con aplicación móvil
SuiteDash permite a las empresas personalizar la experiencia del sitio web del cliente. Los miembros del personal y los clientes de las empresas pueden acceder al sitio web de la empresa a través de su URL personalizada.
La plataforma SuiteDash también incluye una pantalla de inicio de sesión completamente personalizable y con toda la marca, incluidos los colores y el logotipo de la empresa.
Además, la solución SuiteDash comprende una aplicación móvil de marca blanca. Los usuarios pueden instalar este software en su tableta o teléfono inteligente y estar siempre en contacto, incluso mientras viajan.
La marca SuiteDash también es invisible para los usuarios. El asequible servicio de plataforma envÃa notificaciones por correo electrónico con etiqueta blanca.
4) más suave
Softr es una empresa con sede en BerlÃn, Alemania. Sus operaciones comerciales comenzaron en 2019. Su misión es hacer que la tecnologÃa sea accesible para todas las personas. Todo en este proveedor de servicios está diseñado para que la experiencia de construcción de una empresa sea perfecta.
Softr no requiere experiencias de aprendizaje y codificación por parte de los usuarios. Estos últimos pueden convertir rápidamente sus hojas de cálculo de Google o Airtable en aplicaciones móviles o web.
Además, Softr proporciona a las empresas un software de portal de clientes seguro. Las empresas pueden crear herramientas internas y sitios web personalizados para sus operaciones en minutos, sin código.
Más de 150.000 equipos en todo el mundo confÃan en el software de portal de clientes seguro y personalizado de Softr. Sus ventajas son las siguientes:
a. Seguridad de alto nivel
Como uno de los mejores software de portal de clientes, el producto de Softr permite a las organizaciones empresariales crear sitios web de clientes protegidos y adaptados a su empresa.
Es asequible y evita que las empresas utilicen costoso software de terceros que no se ajusta a sus necesidades.
Además, la solución de Softr permite a las empresas mantener sus datos privados en Airtable y diseñar una aplicación web personalizada y segura para cualquier tipo de usuario, ya sea externo o interno.
Para mayor seguridad, Softr utiliza autenticación del lado del servidor para salvaguardar los datos de la empresa. AWS impulsa esta solución para lograr máxima escalabilidad, rendimiento y alta disponibilidad.
b. Portal de clientes de marca blanca de alta calidad
Softr permite a las empresas agregar fácilmente una interfaz llamativa a sus bases de datos. Estos usuarios pueden seleccionar su dominio, logotipo y colores.
Además, la solución de Softr permite a las empresas personalizar sus páginas internas y de inicio de sesión e integrar el sitio web protegido de sus clientes en cualquier página web. Incluye herramientas comerciales y de redes sociales para una experiencia del cliente fluida y acorde con la marca.
5) Muelle
Dock es una plataforma de software que impulsa la colaboración y la transparencia entre empresas. Este proveedor de servicios, que abrió sus puertas en 2021, ayuda a las empresas a trabajar mejor juntas.
Dock cree que los vÃnculos entre empresas son el corazón de la economÃa. Es una empresa de generación de ingresos que facilita a los clientes la configuración de portales de clientes y planes de incorporación.
Dock también permite a las empresas crear centros de proyectos y salas de ventas digitales. Este importante proveedor de software de portal de clientes ofrece los siguientes beneficios:
a. Sitio web para clientes con múltiples funciones
Dock cambia la experiencia de compra del cliente y de la empresa al ofrecer un destino para los clientes. Esta solución permite a los clientes visitar un portal personalizado cuando necesitan algo, evitando que los clientes naveguen por muchos hilos de correo electrónico, enlaces aleatorios y archivos adjuntos ocultos.
b. Hace avanzar proyectos y acuerdos
El portal de clientes de marca blanca de Dock es fácil de configurar para los administradores de clientes. Permite a los usuarios alojar todos los recursos importantes relacionados con las relaciones con los clientes, como planes de acción, vÃdeos, enlaces, incrustaciones, archivos PDF, etc.
Dock alberga todo, desde cronogramas de proyectos, alcance, entregables y más. Las empresas pueden compartir resultados e incorporar las herramientas que ya están utilizando. Luego, recibirán directamente los comentarios de los clientes en su espacio Dock.
Además, los administradores de clientes obtienen análisis a lo largo del camino. Esto da avance a sus proyectos y negocios. El Dock permite a estos usuarios ahorrar tiempo.
AhSuite, Copilot, SuiteDash, Softr y Dock se encuentran entre los mejores software de portal de clientes proveedores hoy. Facilitan una experiencia perfecta para los clientes.
Estas empresas que ofrecen los mejores portales para clientes también recibieron comentarios positivos sobre los presupuestos, ya que generan ingresos para los clientes e impulsan las relaciones con los clientes de manera efectiva.
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