El uso de herramientas de administración de redes sociales para empresas le permite administrar todo desde un solo lugar. Pero las mejores herramientas de gestión de redes sociales que deberÃa buscar deben permitirle interactuar con su audiencia a través de herramientas sistematizadas y una interfaz organizada.
Por qué es importante una herramienta de gestión de redes sociales
Para las pequeñas empresas, las mejores herramientas de gestión de redes sociales sientan las bases de su éxito, especialmente cuando se establecen en su industria online.
Además de eso, programar publicaciones en redes sociales, responder a comentarios, realizar un seguimiento del éxito de la estrategia social y mucho más se puede realizar con facilidad. Al utilizar un software de gestión de redes sociales, también puedes ahorrar una enorme cantidad de tiempo, energÃa y dinero.
Además, la mejor herramienta de gestión de redes sociales agiliza los procesos y fomenta una mejor colaboración entre los grupos de trabajo en lÃnea. Pero lo más importante es que también son útiles para las pequeñas empresas que primero deben desempeñar muchas funciones antes de alcanzar sus objetivos.
¿Cuáles son los cuatro tipos principales de herramientas de redes sociales?
Para saber cómo deberÃan funcionar sus herramientas de participación en las redes sociales, debe poseer los cuatro tipos principales de herramientas de redes sociales, a saber:
1. Herramientas de programación. Un programador de redes sociales puede proporcionar todos los componentes que sus cuentas de redes sociales necesitan para facilitar arreglos futuros o actividades programadas y similares. Esta herramienta deberÃa funcionar con las publicaciones en las redes sociales de todo lo que desea escribir para que no tenga que correr contra el reloj.
2. Herramientas de participación en las redes sociales. Le permiten rastrear y responder comentarios, mensajes y reseñas de diferentes perfiles y plataformas sociales en una bandeja de entrada consolidada. Con una herramienta de participación en las redes sociales, puede involucrar y apoyar a sus clientes y reducir significativamente la carga de trabajo de su equipo.
3. Herramientas de curación de contenidos. Puede encontrar contenido relevante y valioso a través de herramientas de curación de contenido buscando temas o personas focales relacionadas con su negocio. Con una herramienta de curación de contenido, puede aumentar su alcance en el mercado a través de asociaciones.
4. Herramientas de análisis de redes sociales. Pero, ¿de qué sirve su administrador de redes sociales, como las herramientas mencionadas anteriormente, si no tiene forma de observar y analizar su desempeño en las redes sociales? La herramienta de análisis de redes sociales le permite ver sus mejoras, contratiempos y otros datos esenciales para sus nuevas estrategias.
La consolidación de todas estas herramientas conduce a un camino: las mejores herramientas de gestión de redes sociales para pequeñas empresas. Para saber cuál usar, consulte nuestro top 5 aquÃ:
# 1 gato napoleón
NapoleónGato es su mejor opción si depende de las redes sociales para la generación de leads y las ventas. Esta herramienta de administración de redes sociales presenta una poderosa suite para involucrar y apoyar a los clientes en las redes sociales, automatizar el proceso de moderación, programar publicaciones, analizar resultados y rastrear a los competidores.
En Social Inbox, puede rastrear y responder mensajes, reseñas y comentarios de múltiples perfiles y plataformas, incluidos los comentarios de sus anuncios de Facebook e Instagram.
La función de moderación automática le permite configurar respuestas automáticas a preguntas simples en comentarios, comentarios de anuncios y mensajes privados y eliminar automáticamente spam o comentarios inapropiados. Como resultado, aumentarás la efectividad de tus campañas y venderás más.
También puede programar publicaciones en las redes sociales para su publicación automática y analizar los resultados de sus campañas en las redes sociales.
NapoleonCat es compatible con Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business y YouTube.
Con NapoleonCat, no sólo se da espacio para elevar el estándar de las campañas de marca, sino también para impulsar la eficiencia del lugar de trabajo y generar ventas.
CaracterÃsticas
Bandeja de entrada social. Puede administrar todos los comentarios, mensajes y reseñas con una sola herramienta: una herramienta de participación multiusuario que facilita verlos y responderlos desde una ubicación centralizada.
Publicación. Un programador de redes sociales todo en uno y un calendario fácil de usar le facilitan la publicación de contenido en múltiples perfiles y redes de redes sociales. Gracias a las múltiples funciones de colaboración, mejorarás el proceso de aprobación.
AnalÃtica. Es difÃcil definir el éxito, pero comienza evaluando el desempeño de su marca. Diseñe una estrategia de redes sociales basada en datos y adelántese a sus competidores con una sección de análisis en profundidad de NapoleonCat.
Informes. Con informes completos, puede monitorear y mostrar su desempeño de marketing en redes sociales. Pero la preparación manual de informes lleva mucho tiempo. Con NapoleonCat, puede configurar informes automáticos que se envÃan a su jefe o cliente cada semana, mes o trimestre.
Ventajas
Ofrece planes asequibles y personalizables desde $21/mes
Permite manejar automáticamente preguntas genéricas en comentarios, comentarios de anuncios y mensajes privados.
Le permite eliminar u ocultar automáticamente el spam y el contenido inapropiado de los comentarios y comentarios de anuncios, protegiendo su imagen de marca.
Permite analizar sus cuentas de redes sociales y los perfiles de sus competidores.
Si atiende a una audiencia internacional, puede aprovechar las traducciones en la herramienta disponibles para las comunicaciones entrantes y las respuestas del moderador.
NapoleonCat se ganó el tÃtulo de una de las mejores herramientas de gestión de redes sociales que existen. Gracias a algunas de sus ingeniosas funciones, puede colocar fácilmente su negocio en la cima de su nicho.
¿Estás listo para llevar a tu equipo a Fortune 500? Toma esto como una señal para prueba NapoleonCat durante 14 dÃas, completamente gratis, sin necesidad de tarjeta de crédito.
# 2 búfer
El siguiente es Buffer, una herramienta de gestión de redes sociales intuitivamente eficaz que ayuda a las empresas a alcanzar sus objetivos y visualizar resultados en sus cuentas en lÃnea. Con esta herramienta, las pequeñas empresas y los individuos pueden administrar fácilmente sus redes sociales de una manera que fomente el compromiso y los resultados.
Con su conjunto de productos, Buffer ayuda a los equipos y especialistas en marketing de redes sociales a trabajar de manera más eficiente y efectiva. Proporcionan herramientas para publicación, participación, análisis, páginas de destino sencillas y colaboración en equipo.
La herramienta de administración de redes sociales también brinda un excelente servicio al cliente para respaldar su plataforma intuitiva, amigable y oportuna. Otra caracterÃstica valiosa le indica cómo empezar y cómo conectar sus cuentas de Facebook y Twitter, lo que generalmente le ayuda a empezar a trabajar.
Una vez que comprometas tu cuenta comercial con Buffer, tienes garantizado un aumento en tus métricas sociales. Luego, encontrarás una afluencia de nuevos seguidores y participación en poco tiempo; su cuenta estará más activa y comprometida.
Con una cola en blanco, se le pedirá inmediatamente que escriba sus publicaciones en las redes sociales con la sencilla interfaz de Buffer.
caracterÃsticas y beneficios
Programe publicaciones y visualÃcelas en un calendario
Organización de campañas en lÃnea.
Páginas de destino simples e intuitivas
Herramientas de participación y colaboración
Análisis e informes
Tiene un especial de Instagram
#3 Hootsuite
Con más de 15 millones de usuarios y más de 800 empresas Fortune 1000 que lo utilizan, Facebook, Twitter y Hootsuite se encuentran entre las herramientas de gestión de redes sociales más destacadas. Con esta plataforma todo en uno, puede seleccionar y programar contenido, realizar un seguimiento de su retorno de la inversión social, publicar anuncios en las redes sociales y más.
Como plataforma integral, Hootsuite tiene varias caracterÃsticas que a la gente le encantan, como monitorear múltiples cuentas y palabras clave, programar publicaciones en más de 35 canales de redes sociales e integrarse con más de 35 redes sociales.
Otra razón por la que es una de las mejores herramientas de gestión de redes sociales es que HootSuite proporciona una solución muy simple a un problema muy básico: permite a los usuarios iniciar sesión en cada canal de redes sociales, programar publicaciones y gestionar la participación de sus lectores.
Puedes hacer todo esto sin iniciar sesión ni administrar cada una de estas funciones con cada plataforma social por separado. Dado que Hootsuite es una aplicación basada en web, no tendrás las dificultades asociadas con una aplicación nativa en un teléfono móvil.
Sin embargo, aunque le brinda el poder de buscar publicaciones, no tiene una herramienta especÃfica que le permita conectarse con sus posibles socios comerciales.
Pero una vez que encuentre eso en otro software, podrá supervisar la actividad generada por la colaboración entre plataformas al mismo tiempo.
caracterÃsticas y beneficios
- Fácil inicio de sesión y gestión de redes sociales
- Interfaz sencilla y rápida
- Revisa todas tus cuentas de redes sociales en un solo lugar
- Proporciona análisis simples e informes claros.
# 4 envÃable
Ahora, si su negocio depende de los clientes, Sendible lo tiene todo almacenado solo para usted. Con esta herramienta de gestión de redes sociales, puede crear un panel de control según su marca para atraer nuevos clientes utilizando todas las funciones de las herramientas de gestión de redes sociales.
Además de las funciones que ofrecen las herramientas tradicionales de administración de redes sociales, Sendible le permite crear su panel de control adaptado a su marca para atraer nuevos clientes.
Además, proporciona integraciones ingeniosas para hacer que su carga de trabajo sea más manejable. Actualmente, se integra con Canva, la búsqueda de imágenes libres de derechos y YouTube para la curación y creación de contenidos.
Sendible también tiene herramientas de automatización si desea hacer las cosas rápidamente. Sendible cubre todas las redes principales, como Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest e incluso Google My Business.
Si es propietario de un negocio y busca un panel de redes sociales que satisfaga sus necesidades especÃficas y ofrezca funciones amigables para la marca, puede agregar y eliminar servicios con facilidad usando un práctico botón de menú. Además, Sendible es fácil de configurar y tiene algunas caracterÃsticas interesantes.
caracterÃsticas y beneficios
Panel de control todo en uno para sus cuentas de redes sociales
Tiene una bandeja de entrada social y herramientas de participación.
Monitoriza la actividad social de tu negocio
Programa y publica publicaciones.
Funciones del equipo con integraciones externas
# 5 piloto social
Con muchas herramientas de administración de redes sociales, Social Pilot viene con un panel simple y las ofrece con unos pocos clics. Sus funciones son una gran adición para que su empresa trabaje con muchos clientes y brinde las mejores herramientas de administración de redes sociales para un mejor trabajo en equipo.
Social Pilot está diseñado para nuevas empresas, pequeñas empresas y agencias de marketing que requieren acceso a varias redes sociales para gestionar campañas de marketing de forma más eficaz sin gastar una gran cantidad de dinero en herramientas de alta gama como el análisis de la competencia.
Una caracterÃstica valiosa de Social Pilot son sus informes de marca blanca, que son especialmente útiles para las agencias. También selecciona y sugiere contenido de múltiples industrias, lo que le permite encontrar contenido relevante rápidamente.
Además, el uso de la barra de navegación presente en la plataforma hace que saltar entre diferentes funciones sea fácil y el diseño minimalista deja a los usuarios concentrados en sus tareas de redes sociales.
Aunque carece de funciones avanzadas, los equipos que necesitan crear contenido nuevo diariamente pueden beneficiarse de sus ofertas simples que automatizarán cada proceso que planifique para una mejor productividad.
caracterÃsticas y beneficios
Publicación programada y automatizada en redes sociales.
Recomienda contenido para sus cuentas comerciales
Analiza e informa el rendimiento de las redes sociales.
Atención al cliente activa
Se conecta con sitios de redes sociales más nuevos.
Las mejores herramientas de gestión de redes sociales para pequeñas empresas
Entre las mejores herramientas de gestión de redes sociales mencionadas anteriormente, recomendamos NapoleonCat para fomentar todo lo que necesita para aumentar la participación de su audiencia. Además de eso, también agrega funciones que no sabÃa que necesitaba hasta que lo usó, lo cual es mejor que los servicios que están limitados hasta cierto punto.
Como pequeña empresa, NapoleonCat le garantiza conectarse con su público objetivo y difundir sus campañas de marca en sitios populares.
Las redes sociales se han convertido en una parte crucial de casi todos los negocios en nuestro mundo cada vez más digitalizado, por lo que puedes aprovechar estas plataformas habitadas por clientes potenciales de muchas maneras. Invertir en las mejores herramientas de gestión de redes sociales es una forma de hacerlo.
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